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搜索鏈接服務(wù)提供者商標(biāo)侵權(quán)問題分析

大眾搬場(chǎng)案的判決結(jié)果一出，有肯定者，也有批判者?？隙ㄕ哒J(rèn)為，從技術(shù)和法律兩個(gè)層面綜合來看，百度公司在經(jīng)營(yíng)競(jìng)價(jià)排名服務(wù)過程中，至少負(fù)有兩方面的義務(wù)：（1）審查商標(biāo)關(guān)鍵詞是普通詞匯還是知名商標(biāo)。若為知名商標(biāo)，則需要審查注冊(cè)商標(biāo)權(quán)利證書、營(yíng)業(yè)執(zhí)照等相關(guān)資質(zhì)證件，拒絕在未經(jīng)同意的情況下將他人的文字商標(biāo)作為關(guān)鍵詞進(jìn)行競(jìng)價(jià)排名。（2）審查競(jìng)價(jià)排名關(guān)鍵詞鏈接的目標(biāo)網(wǎng)頁是否有權(quán)利瑕疵。盡管理論界不少人認(rèn)為，讓搜索引擎服務(wù)商審查自己收集的所有信息是否存在權(quán)利瑕疵是不現(xiàn)實(shí)的，但無論是從技術(shù)實(shí)現(xiàn)角度還是從成本效益和投入產(chǎn)出角度而言，搜索引擎服務(wù)商在經(jīng)營(yíng)競(jìng)價(jià)排名有償服務(wù)時(shí)必須負(fù)有審查知名商標(biāo)作為關(guān)鍵詞鏈接的目標(biāo)網(wǎng)頁內(nèi)容合法性的義務(wù)，因?yàn)榘俣裙居心芰ψ龅竭@一點(diǎn)。百度搜索引擎也可以通過事前設(shè)置某些知名商標(biāo)關(guān)鍵詞字段的方式，屏蔽一些涉嫌侵權(quán)的網(wǎng)頁。
批判者認(rèn)為，無論從規(guī)范分析還是從實(shí)證研究的角度分析，判決結(jié)論都是不成立的，由此導(dǎo)致一審判決邏輯不夠嚴(yán)謹(jǐn)，判決結(jié)果難以令人信服。從現(xiàn)行《商標(biāo)法》的規(guī)定看，將他人商標(biāo)作為競(jìng)價(jià)排名關(guān)鍵詞的行為不符合商標(biāo)侵權(quán)的構(gòu)成要件。競(jìng)價(jià)排名中關(guān)鍵詞的使用不可能造成消費(fèi)者混淆。從使用行為的屬性上來說，對(duì)競(jìng)價(jià)排名關(guān)鍵詞的使用不屬于商標(biāo)法意義上的商標(biāo)使用行為。禁止將他人商標(biāo)作為競(jìng)價(jià)排名的關(guān)鍵詞，不僅對(duì)制止侵權(quán)沒有實(shí)際效果，而且缺乏可操作的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)。
從目前情況來看，世界各國(guó)對(duì)待關(guān)鍵詞廣告和競(jìng)價(jià)排名服務(wù)的態(tài)度不一，立法規(guī)范都尚付闕如。本文認(rèn)為，關(guān)鍵詞廣告與競(jìng)價(jià)排名服務(wù)實(shí)質(zhì)上沒有區(qū)別，探討其責(zé)任承擔(dān)問題所遵循的原理相同。在判斷搜索服務(wù)提供者是否承擔(dān)責(zé)任時(shí)，關(guān)鍵需要考慮的因素是該服務(wù)提供者的行為、服務(wù)的營(yíng)利性以及服務(wù)商審查關(guān)鍵詞的可能性。
1.競(jìng)價(jià)排名服務(wù)或關(guān)鍵詞廣告服務(wù)提供商不是廣告發(fā)布者
在臺(tái)山港益電器有限公司與廣州第三電器廠、北京谷翔信息技術(shù)有限公司侵犯商標(biāo)專用權(quán)一案中，法院判定谷翔公司對(duì)其提供的關(guān)鍵詞廣告服務(wù)負(fù)有審查義務(wù)。法院認(rèn)為，國(guó)家鼓勵(lì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)積極創(chuàng)新，鼓勵(lì)其通過提高技術(shù)水平和經(jīng)營(yíng)管理水平來提升行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)用戶要在海量信息中尋找自己所需要的信息如同大海撈針，而搜索引擎作為快捷檢索信息的網(wǎng)絡(luò)工具廣泛被網(wǎng)絡(luò)用戶使用，為廣大網(wǎng)絡(luò)用戶帶了巨大的便捷。關(guān)鍵詞廣告本身是技術(shù)創(chuàng)新和經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng)新的產(chǎn)物，其以搜索引擎技術(shù)發(fā)展為基礎(chǔ)，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下技術(shù)和服務(wù)的創(chuàng)新和發(fā)展絕非脫離法律監(jiān)管的理由。此外，法院還認(rèn)定關(guān)鍵詞搜索服務(wù)是廣告并認(rèn)為該種廣告比已有的網(wǎng)絡(luò)廣告更具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。關(guān)鍵詞廣告服務(wù)系一種新型的網(wǎng)絡(luò)廣告，根據(jù)《廣告法》第4條及《民法通則》第148條的相關(guān)規(guī)定，谷翔公司因未盡審查義務(wù)，客觀上對(duì)廣州第三電器廠的商標(biāo)侵權(quán)行為提供了幫助，應(yīng)當(dāng)負(fù)連帶責(zé)任。[342]但該案的判決關(guān)鍵在于谷歌公司自己承認(rèn)了關(guān)鍵詞廣告是一種廣告形式，而案件判決也主要是根據(jù)《廣告法》第4條作出的。該條規(guī)定：“廣告不得含有虛假的內(nèi)容，不得欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者。”
后來的相關(guān)判決推翻了“關(guān)鍵詞廣告是廣告”的認(rèn)識(shí)，認(rèn)為關(guān)鍵詞廣告和競(jìng)價(jià)排名服務(wù)不是一種廣告服務(wù)，其本質(zhì)仍然是信息檢索服務(wù)。在八百客（北京）軟件技術(shù)有限公司與北京沃力森信息技術(shù)有限公司侵犯注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)糾紛上訴案中，法院認(rèn)為：“作為搜索引擎網(wǎng)站的百度網(wǎng)站為滿足為數(shù)眾多的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者提升自己的網(wǎng)站、商品、服務(wù)曝光率以及吸引網(wǎng)絡(luò)用戶注意力的需要，向市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者提供有償?shù)母?jìng)價(jià)排名服務(wù)。競(jìng)價(jià)排名服務(wù)系百度公司基于搜索引擎技術(shù)推出的一種網(wǎng)絡(luò)推廣服務(wù)方式，市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者在百度網(wǎng)站的競(jìng)價(jià)排名欄目注冊(cè)賬號(hào)后，通過自行選定關(guān)聯(lián)到其網(wǎng)站的競(jìng)價(jià)排名關(guān)鍵詞、自行撰寫簡(jiǎn)要概括其網(wǎng)站網(wǎng)頁內(nèi)容的推廣信息作為鏈接標(biāo)題以及自行設(shè)定點(diǎn)擊價(jià)格，來達(dá)到影響搜索關(guān)鍵詞與該網(wǎng)站網(wǎng)頁的技術(shù)相關(guān)度之目的，從而使得該網(wǎng)站網(wǎng)頁在搜索結(jié)果中排序優(yōu)先。競(jìng)價(jià)排名服務(wù)已成為為數(shù)眾多的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者宣傳推廣自己的網(wǎng)站、商品、服務(wù)以獲得更多商業(yè)機(jī)會(huì)的重要途徑，但該服務(wù)在本質(zhì)上仍屬于信息檢索技術(shù)服務(wù)，并非廣告法所規(guī)范的廣告服務(wù)?！?br>的確，如果認(rèn)定搜索引擎服務(wù)商提供的是廣告服務(wù)，根據(jù)廣告法的規(guī)定，它所承擔(dān)的審查和注意義務(wù)會(huì)比信息檢索服務(wù)提供者重。
2.營(yíng)利性
與一般搜索服務(wù)不同的是，搜索服務(wù)商從競(jìng)價(jià)排名和關(guān)鍵詞廣告業(yè)務(wù)中直接獲得了利益。在美國(guó)《千年數(shù)字版權(quán)法》關(guān)于提供信息定位工具（即提供搜索服務(wù)行為）的責(zé)任限制的規(guī)定中，信息定位工具將用戶指引或鏈接到含有侵權(quán)資料或侵權(quán)活動(dòng)的站點(diǎn)而構(gòu)成侵權(quán)，具備下列條件的，不承擔(dān)責(zé)任：（1）不知道資料或活動(dòng)侵權(quán)，也沒有意識(shí)到明顯屬于侵權(quán)的事實(shí)或情況，而且在知道或意識(shí)到侵權(quán)事實(shí)后，立即刪除或者斷開資料鏈接的；（2）未從有管理權(quán)限并能夠管理的侵權(quán)活動(dòng)中直接獲得經(jīng)濟(jì)利益的；（3）在接到聲稱侵權(quán)的通知書后，立即刪除被主張侵權(quán)或旨在進(jìn)行侵權(quán)活動(dòng)的資料的。從中可以看出，搜索服務(wù)商提出自己免除承擔(dān)版權(quán)侵權(quán)責(zé)任的一個(gè)重要限制，就是沒有從侵權(quán)活動(dòng)中直接獲得經(jīng)濟(jì)利益。這一限制也同樣適用于商標(biāo)侵權(quán)的責(zé)任承擔(dān)構(gòu)成中。
但是，我們這里需要區(qū)別直接獲利和收取服務(wù)費(fèi)用。最高人民法院《關(guān)于審理侵害信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)民事糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》第11條規(guī)定：“網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者從網(wǎng)絡(luò)用戶提供的作品、表演、錄音錄像制品中直接獲得經(jīng)濟(jì)利益的，人民法院應(yīng)當(dāng)認(rèn)定其對(duì)該網(wǎng)絡(luò)用戶侵害信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)的行為負(fù)有較高的注意義務(wù)。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者針對(duì)特定作品、表演、錄音錄像制品投放廣告獲取收益，或者獲取與其傳播的作品、表演、錄音錄像制品存在其他特定聯(lián)系的經(jīng)濟(jì)利益，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為前款規(guī)定的直接獲得經(jīng)濟(jì)利益。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者因提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)而收取一般性廣告費(fèi)、服務(wù)費(fèi)等，不屬于本款規(guī)定的情形。”該條解釋對(duì)網(wǎng)絡(luò)商標(biāo)侵權(quán)案件的處理提供了重要的參考。
3.搜索鏈接服務(wù)商進(jìn)行審查的可能性和程度
與一般搜索服務(wù)不同的是，搜索服務(wù)提供商在提供競(jìng)價(jià)排名和關(guān)鍵詞廣告時(shí)，用戶是需要申請(qǐng)的。因此，搜索鏈接服務(wù)商能夠?qū)τ脩舻馁Y質(zhì)、與關(guān)鍵詞之間的關(guān)系進(jìn)行審查。當(dāng)然該審查只能是初步的審查，由于該服務(wù)業(yè)務(wù)對(duì)象范圍廣，不能對(duì)搜索鏈接服務(wù)提供商施加過重的審查義務(wù)，但基本的審查程序它應(yīng)該完成。
在關(guān)鍵詞廣告和競(jìng)價(jià)排名服務(wù)中，搜索引擎服務(wù)提供商承擔(dān)事前審查義務(wù)，過濾一些關(guān)鍵詞，但并不對(duì)關(guān)鍵詞承擔(dān)全面、主動(dòng)、事前審查義務(wù)。在美麗漂漂（北京）電子商務(wù)有限公司與百度時(shí)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)（北京）有限公司等侵犯商標(biāo)權(quán)及不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)糾紛案中，法院提出，關(guān)于百度公司的行為，本案中，并無證據(jù)證明百度公司在提供競(jìng)價(jià)排名服務(wù)之外，另行實(shí)施了為薄荷公司選擇、添加、推薦關(guān)鍵詞，或?qū)Ρ『晒具M(jìn)行教唆、幫助的行為。從其應(yīng)負(fù)的注意義務(wù)來看，除對(duì)明顯違反國(guó)家法律法規(guī)以及具有較高知名度的商標(biāo)等關(guān)鍵詞應(yīng)予主動(dòng)排除之外，一般情況下，競(jìng)價(jià)排名服務(wù)商對(duì)于選擇使用的關(guān)鍵詞并不負(fù)有全面、主動(dòng)、事前審查的義務(wù)。
而在另一起訴訟中，法院則明確列舉了搜索引擎服務(wù)提供者事前審查義務(wù)的內(nèi)容，其中包括：第一，百度公司應(yīng)以一個(gè)合理謹(jǐn)慎的理性人的標(biāo)準(zhǔn)，主動(dòng)過濾和刪除涉及反動(dòng)、淫穢等違反國(guó)家強(qiáng)制性法律規(guī)定的關(guān)鍵詞，主動(dòng)注意和審核與具有極高知名度的馳名商標(biāo)存在沖突的關(guān)鍵詞；第二，在與所有競(jìng)價(jià)排名服務(wù)客戶簽訂的推廣服務(wù)合同中，強(qiáng)調(diào)和要求競(jìng)價(jià)排名服務(wù)客戶提交的推廣信息不得含有侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)的內(nèi)容，并通過設(shè)置多種投訴渠道，以供發(fā)現(xiàn)涉嫌侵權(quán)行為的權(quán)利人能夠得到及時(shí)的事后救濟(jì)等。
在特殊情況下，即使搜索關(guān)鍵詞不屬于馳名商標(biāo)，但如果經(jīng)營(yíng)地域相同，競(jìng)價(jià)排名服務(wù)提供者和商標(biāo)權(quán)人共處一地時(shí)，法院會(huì)推定搜索服務(wù)提供者“應(yīng)該知道”推廣詞的選定會(huì)侵犯第三方權(quán)利。在大眾交通（集團(tuán)）股份有限公司、上海大眾搬場(chǎng)物流有限公司與北京百度網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、百度在線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)（北京）有限公司、百度在線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)（北京）有限公司上海軟件技術(shù)分公司侵犯商標(biāo)專用權(quán)和不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)案中，被告百度在線公司上海分公司作為“競(jìng)價(jià)排名”服務(wù)上海地區(qū)業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)知道“大眾”商標(biāo)的知名度，許多申請(qǐng)“競(jìng)價(jià)排名”的用戶與兩原告毫無關(guān)系，卻以“上海大眾搬場(chǎng)物流有限公司”或者“大眾搬場(chǎng)”為關(guān)鍵詞申請(qǐng)“競(jìng)價(jià)排名”服務(wù)，致使搜索結(jié)果中出現(xiàn)了兩個(gè)名稱完全相同、從事業(yè)務(wù)相同但其他內(nèi)容和聯(lián)系信息完全不同的網(wǎng)站。綜上，法院認(rèn)為，百度網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)知道存在第三方網(wǎng)站侵權(quán)的可能性，就此應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步審查上述第三方網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)。但根據(jù)三被告的陳述，百度網(wǎng)站對(duì)于申請(qǐng)“競(jìng)價(jià)排名”服務(wù)的用戶網(wǎng)站除進(jìn)行涉黃涉反等最低限度的技術(shù)過濾和篩選以外，沒有采取其他的審查措施，未盡合理的注意義務(wù)，進(jìn)而導(dǎo)致了侵犯原告大眾交通公司的注冊(cè)商標(biāo)的第三方網(wǎng)站在搜索結(jié)果中排名靠前或處于顯著位置，使網(wǎng)民誤以為上述網(wǎng)站系與原告大眾交通公司關(guān)聯(lián)的網(wǎng)站，對(duì)原告大眾交通公司的商譽(yù)造成了一定影響。法院認(rèn)為，三被告未盡合理注意義務(wù)，主觀上存在過錯(cuò)，客觀上幫助了第三方網(wǎng)站實(shí)施了商標(biāo)侵權(quán)行為，并造成了損害結(jié)果，因此與直接侵權(quán)的第三方網(wǎng)站構(gòu)成共同侵權(quán)，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶民事責(zé)任。[346]法院在此類推適用的是著作權(quán)間接侵權(quán)判斷中的紅旗標(biāo)準(zhǔn)。

標(biāo)簽：四平湘西晉城青島潛江日照阿壩十堰

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