重慶商標審協(xié)中心掛牌運行近3個月來，聚焦主責主業(yè)，堅持數(shù)質(zhì)并舉，各項工作有序推進，商標審查量在節(jié)后的第一個工作日突破10萬件。截至2月22日，中心共受理商標注冊申請1294件，完成商標實審10.63萬件、形審21.99萬件，非記錯退文率6.64%，各項指標符合預期。目前，重慶商標審協(xié)中心日均完成商標實審4000件以上，預計4月份將達到每人每月800件的審查能力，如期形成完整生產(chǎn)力。
一是堅持問題導向，破解業(yè)務難題，商標審查工作機制基本建立。針對運行初期存在的痛點、難點、堵點問題，堅持自力更生與爭取外援相結(jié)合，舉辦“智慧學堂”開展業(yè)務培訓，實行結(jié)對幫扶做好經(jīng)驗交流，深入挖掘內(nèi)部潛力；加強與商標局、總局審協(xié)中心的溝通匯報，努力爭取上級在掛職干部賦權(quán)、業(yè)務輔導、簽文等方面的大力支持，逐一破解各類業(yè)務難題，商標審查工作有序推進、進入正軌。
二是明確職責任務，加強分工協(xié)作，商標審查工作合力初步形成。及時印發(fā)《實質(zhì)審查部門職責分工方案》，將商標不良影響監(jiān)控、審查例會記錄、不規(guī)范漢字和宗教名詞把關(guān)、審限管理、業(yè)務系統(tǒng)故障監(jiān)控、同日申請抽簽等工作合理分解到各審查部門，實行清單管理、責任到人、主動對接，實現(xiàn)力量均衡配置、部門協(xié)作配合。
三是明確目標任務，把握工作節(jié)奏，推動商標審查逐步上量、釋放產(chǎn)能。以按時完成總局商標局下達的“兩個150萬件”審查任務為首要目標，綜合考慮崗位設(shè)置、力量配置、業(yè)務熟練程度等因素，按照量力而行、循序漸進、保證質(zhì)量的原則，制定并上報了《2018年商標審查工作計劃》，并據(jù)此制定月計劃、周安排，及時跟進檢查，每日通報進度，實現(xiàn)商標審查能力逐月、逐周穩(wěn)步提升。
四是完善管理措施，狠抓業(yè)務質(zhì)量，推動商標審查依法開展、數(shù)質(zhì)并舉。及時制定質(zhì)量管理和質(zhì)量分析兩個辦法，實行每日退文記錄和質(zhì)量周報、月報制度，對退文率較高的審查員實行對口幫扶、重點監(jiān)控。對疑難商標、涉嫌不良影響商標實行三級例會討論制度，統(tǒng)一審查標準，確保結(jié)論準確。嚴格落實退文點評、小號首審負責制、不規(guī)范漢字討論等質(zhì)量管理措施，嚴守“兩條紅線”，嚴控退文比例。
五是強化保障措施，堅持嚴管厚愛，確保全體員工情緒穩(wěn)定、狀態(tài)良好。及時成立兩級黨組織，積極籌建工青婦組織，將全體員工納入組織的教育管理和關(guān)愛中。開展月度業(yè)務能手評選表彰，激發(fā)員工創(chuàng)先爭優(yōu)意識。組織員工廣播體操、眼保健操，開展常態(tài)化交心談心和思想調(diào)查，促進員工身心健康。努力改善員工用餐、飲水、健身、環(huán)保等后勤保障條件，培養(yǎng)員工的認同感和歸宿感，增強團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
