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打通商標(biāo)品牌服務(wù)“最后一公里”

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來源:寧波網(wǎng)

  奉化區(qū)市場監(jiān)管局溪口市場監(jiān)管所工作人員在某千層餅專賣店查看產(chǎn)品外包裝上的地理標(biāo)志標(biāo)識,指導(dǎo)其規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營。(王嵐戴芳潔攝)
  在市場競爭日趨激烈的今天,品牌培育成為現(xiàn)代企業(yè)擴大市場占有率、贏得長期競爭優(yōu)勢的主要手段。
  寧波是國家先進制造業(yè)基地,在全國率先建立起門類齊全的現(xiàn)代制造體系,擁有多個千億級優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)集群。
  這樣的產(chǎn)業(yè)規(guī)模,離不開我市近年來實施的商標(biāo)品牌戰(zhàn)略的大力支撐。2012年,我市啟動基層品牌指導(dǎo)服務(wù)站建設(shè),逐步打通知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造、運用、保護、管理、服務(wù)的“最后一公里”,在構(gòu)建便民利民的知識產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)體系、助力民營經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展方面取得了積極成效。至今,全市開展有效運作的基層品牌指導(dǎo)服務(wù)站共121家,關(guān)聯(lián)企業(yè)13.6萬家,已對9.36萬家有注冊商標(biāo)的企業(yè)實現(xiàn)全覆蓋。
  當(dāng)前,我國正處于轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、優(yōu)化經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)換增長動力的攻關(guān)期。如何進一步延伸商標(biāo)品牌建設(shè)“觸角”、有效服務(wù)本地經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展,我市的基層品牌指導(dǎo)服務(wù)站正面臨新機遇和新挑戰(zhàn)。
  服務(wù)跟著實際需求走
  日前,浙江一舟科技股份有限公司“馬德里商標(biāo)國際注冊風(fēng)險保障保險”保單正式出單,這是我市第一份涉外商標(biāo)申請費用損失補償保險。世界知識產(chǎn)權(quán)組織中國辦事處顧問王曄聽聞此事后,于5月12日專程到該企業(yè)走訪調(diào)研。在此過程中,鄞州區(qū)品牌指導(dǎo)服務(wù)站第一時間提供了“貼身”服務(wù)。
  什么是品牌指導(dǎo)站?具體承擔(dān)哪些工作?專業(yè)人士介紹,它是以鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)政府、行業(yè)協(xié)會、商會等為依托,以市場監(jiān)管部門為主導(dǎo),設(shè)立在基層一線,面對面、近距離服務(wù)市場主體,提供便捷高效的商標(biāo)品牌和知識產(chǎn)權(quán)指導(dǎo)服務(wù)的工作平臺。其最大特色是:把原先單一部門履行的商標(biāo)品牌和知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)職能,主動納入基層政府和行業(yè)組織、第三方機構(gòu)的工作職能之中。
  寧波基層品牌指導(dǎo)服務(wù)站,隨著企業(yè)需求的變化,以及國內(nèi)外對于知識產(chǎn)權(quán)保護、應(yīng)用等最新形勢的發(fā)展,正不斷豐富服務(wù)內(nèi)容,深化服務(wù)主題,成為商標(biāo)品牌和知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)“精準(zhǔn)對接”企業(yè)和地方的重要橋梁與窗口。
  浙江一舟科技股份有限公司,其“SHIP一舟”品牌在國內(nèi)早已打響。但在進軍國外市場時,卻因國際商標(biāo)注冊路徑不熟、擔(dān)心注冊風(fēng)險大而踟躕不前。與企業(yè)經(jīng)常保持聯(lián)系的鄞州區(qū)品牌指導(dǎo)服務(wù)站將此信息反饋給了市市場監(jiān)管局,請專業(yè)人員和指導(dǎo)站一起對企業(yè)開展“一對一”輔導(dǎo)與幫助,還通過保險創(chuàng)新消除了企業(yè)的后顧之憂。
  “當(dāng)下,商標(biāo)作為企業(yè)最重要的無形資產(chǎn)之一,在國際經(jīng)濟活動中發(fā)揮著舉足輕重的作用。但企業(yè)商標(biāo)國際保護意識薄弱,在開辟國際市場時沒有認(rèn)識到及時申請商標(biāo)注冊、取得當(dāng)?shù)胤杀Wo的重要性,以致自己的商標(biāo)屢屢被他人搶注,為以后進軍國際市場帶來嚴(yán)重障礙,部分甚至被逐漸擠出原已打開的市場?!笔惺袌霰O(jiān)管局商標(biāo)處負(fù)責(zé)人說,重視境外商標(biāo),是企業(yè)開拓海外市場、確立品牌的重要基礎(chǔ)。
  今年3月,象山縣稻米產(chǎn)業(yè)協(xié)會品牌指導(dǎo)服務(wù)站成立,將為會員企業(yè)提供商標(biāo)維權(quán)、專利申請、品牌創(chuàng)建等服務(wù),進一步打響象山地產(chǎn)稻米的名氣。(王嵐周科攝)
  增強企業(yè)商標(biāo)品牌意識
  商標(biāo)是品牌的基礎(chǔ)。各基層品牌指導(dǎo)服務(wù)站成立之后,有針對性地開展宣傳、培訓(xùn)和指導(dǎo),使企業(yè)的商標(biāo)品牌意識大大增強,商標(biāo)注冊數(shù)量明顯提升。2012年是我市基層品牌指導(dǎo)服務(wù)站建設(shè)的啟動之年,全市有效商標(biāo)注冊數(shù)為9.8萬件,到2019年底已達(dá)29萬件,其中馬德里商標(biāo)國際注冊1115件、地理標(biāo)志商標(biāo)34件、地理標(biāo)志產(chǎn)品19個,均居全省首位。
  這些年,我市通過對品牌指導(dǎo)服務(wù)站工作的完善和創(chuàng)新,逐步促成了商標(biāo)品牌工作的系統(tǒng)化。每年開展星級品牌指導(dǎo)服務(wù)站認(rèn)定;開發(fā)運作“商標(biāo)品牌工作平臺”,利用大數(shù)據(jù)采集分析技術(shù)+智能化圖形比對技術(shù),突出商標(biāo)預(yù)警和侵權(quán)預(yù)警兩大功能,為企業(yè)開展商標(biāo)侵權(quán)監(jiān)控與維權(quán)提供技術(shù)支撐。2019年,共為企業(yè)進行品牌體檢135家(次),通過短信推送為1216家企業(yè)提供商標(biāo)續(xù)展提示(涉及商標(biāo)3996件),為1130家企業(yè)推送商標(biāo)警示(涉及商標(biāo)10091件),并提供網(wǎng)上侵權(quán)預(yù)警9503次。
  同時,我市組建專家志愿團,推動開展指導(dǎo)站的商標(biāo)品牌“你點我講”培訓(xùn)活動,持續(xù)提升市場主體的商標(biāo)品牌意識和品牌建設(shè)能力。今年以來,列出包括商標(biāo)、專利、商業(yè)秘密、質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)化等知識產(chǎn)權(quán)內(nèi)容的70余個培訓(xùn)課題,從3月份開始組織各種形式的“你點我講”活動40余場,參訓(xùn)人員超過4萬人次。市市場監(jiān)管局還深入基層開展商標(biāo)代理機構(gòu)調(diào)研、指導(dǎo)創(chuàng)建區(qū)域公用品牌、助力產(chǎn)業(yè)集群轉(zhuǎn)型升級服務(wù),通過面對面的宣傳指導(dǎo),提升基層商標(biāo)品牌建設(shè)水平。
  通過品牌指導(dǎo)服務(wù)站,知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)意識開始深入人心。據(jù)初步統(tǒng)計,今年以來各品牌指導(dǎo)服務(wù)站為轄區(qū)企業(yè)提供專業(yè)化、一站式的維權(quán)服務(wù)10余次,維權(quán)成功案例8個,為企業(yè)及個人挽回經(jīng)濟損失400多萬元。
  今年5月,小龍蝦剛剛進入熱銷季,“鄞江橋頭龍蝦”商標(biāo)權(quán)利人陳某鋒即發(fā)現(xiàn)自己經(jīng)營多年、且在當(dāng)?shù)仡H有名氣的餐飲品牌被周邊數(shù)家餐飲店鋪侵權(quán)。這些店鋪不僅嚴(yán)重分流了權(quán)利人的餐飲服務(wù)銷售額,還因為有不新鮮的小龍蝦和口味不正宗的龍蝦充斥其中,對權(quán)利人的品牌造成嚴(yán)重?fù)p害。陳某鋒于是向鄞州區(qū)品牌指導(dǎo)服務(wù)站求助,該站工作人員同維權(quán)機構(gòu)一起,對其如何維護自身合法權(quán)益開展專業(yè)指導(dǎo),最終通過當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)管部門開展的執(zhí)法行動,糾正了數(shù)家門店的侵權(quán)行為。據(jù)悉,該服務(wù)站已累計為325家企業(yè)“把脈體檢”,提供咨詢800余次,幫助32家企業(yè)成功維權(quán),為企業(yè)挽回經(jīng)濟損失1000余萬元。
  疫情下指導(dǎo)站賦能新發(fā)展
  這些年來,我市的品牌指導(dǎo)服務(wù)站在推動企業(yè)轉(zhuǎn)型升級、提高產(chǎn)品附加值,以及帶動區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展方面起到了橋梁和紐帶的作用。特別是在區(qū)域品牌建設(shè)、地理標(biāo)志強企富農(nóng)、馳名商標(biāo)擴大保護等方面,品牌指導(dǎo)服務(wù)站具有強大的施展空間,其作用力和影響力也引起了世界知識產(chǎn)權(quán)組織等國際性機構(gòu)的肯定和認(rèn)可。
  2017年12月,世界知識產(chǎn)權(quán)組織副總干事王彬穎等人專門來甬考察品牌指導(dǎo)服務(wù)站工作,給出了“寧波樣板”的高度評價。2019年,全省品牌指導(dǎo)服務(wù)站建設(shè)現(xiàn)場會在甬召開,寧波做法在全省推廣,同時,品牌指導(dǎo)服務(wù)站建設(shè)工作被列入省委辦公廳省政府辦公廳印發(fā)的《關(guān)于全面強化知識產(chǎn)權(quán)工作的意見》予以強力推進。
  此次突如其來的疫情,賦予品牌指導(dǎo)站建設(shè)新的動能,各地新建指導(dǎo)站熱情高漲。據(jù)市市場監(jiān)管局商標(biāo)處統(tǒng)計,復(fù)工復(fù)產(chǎn)以后,他們接到新設(shè)指導(dǎo)站報備資料10余份,其中一半目前已掛牌啟動。
  “疫情下,國內(nèi)企業(yè)面臨許多新問題,需要進一步發(fā)揮基層品牌指導(dǎo)服務(wù)站的作用,有效服務(wù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟。在這方面,我們已經(jīng)開始新的嘗試?!笔惺袌霰O(jiān)管局商標(biāo)處負(fù)責(zé)人說。
  5月21日下午,爵溪街道商會品牌指導(dǎo)服務(wù)站聯(lián)合象山縣經(jīng)信局、爵溪街道開設(shè)了一堂以“開啟傳統(tǒng)企業(yè)的直播之路”為主題的新課,包括電商新風(fēng)尚、短視頻紅利、直播+私域、互聯(lián)網(wǎng)IP+產(chǎn)品等內(nèi)容,涉及玩法推介、合作形式及如何培育本土主播等實用知識,200余名當(dāng)?shù)仄髽I(yè)負(fù)責(zé)人和電商創(chuàng)業(yè)者參加培訓(xùn)。
  “象山爵溪有很多以外銷為主的傳統(tǒng)紡織服裝企業(yè),當(dāng)前他們迫切需要轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式,開拓內(nèi)銷市場?!本粝值郎虝放浦笇?dǎo)服務(wù)站工作人員表示,這堂課就是指導(dǎo)企業(yè)如何利用互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)新零售,并在銷售中注意商標(biāo)、知識產(chǎn)權(quán)應(yīng)用及風(fēng)險防范。
  活動效果立竿見影。象山昊泰制衣、漢森制衣、佳和服飾等10多家企業(yè)與爵溪街道商會品牌指導(dǎo)服務(wù)站聯(lián)系,準(zhǔn)備開展與“線上直播帶貨”相關(guān)的商標(biāo)類別注冊。目前,2家企業(yè)已正式提交注冊申請。
  “外貿(mào)轉(zhuǎn)內(nèi)貿(mào)”會給企業(yè)帶來許多知識產(chǎn)權(quán)新問題。同時,國際市場利用知識產(chǎn)權(quán)問題限制中國企業(yè)之風(fēng)也愈演愈烈。為此,市市場監(jiān)管局組織商標(biāo)品牌和知識產(chǎn)權(quán)專家志愿團成員,以網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)或線上直播的方式,每兩周開展一次政策咨詢宣講。
  今年以來,品牌指導(dǎo)服務(wù)站進一步擴圍拓面,瞄準(zhǔn)產(chǎn)業(yè)集聚效益好、實體企業(yè)覆蓋廣的行業(yè)協(xié)會、特色小鎮(zhèn)、雙創(chuàng)基地、電商園區(qū)、高新產(chǎn)業(yè)園區(qū)等,鼓勵其以集體商標(biāo)為抓手,培育特色產(chǎn)業(yè)品牌,促進產(chǎn)業(yè)鏈上下游商標(biāo)資源整合和品牌聯(lián)合。
  新成立的北侖區(qū)大碶高檔模具產(chǎn)業(yè)基地品牌指導(dǎo)服務(wù)站,將為基地企業(yè)提供商標(biāo)注冊、品牌培育、知識產(chǎn)權(quán)運用、權(quán)益維護等方面的指導(dǎo)服務(wù),使模具產(chǎn)業(yè)成為北侖區(qū)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的代表之一,并使園區(qū)成為集制造、加工、貿(mào)易、研發(fā)、孵化、創(chuàng)業(yè)、培訓(xùn)、物流等于一體的現(xiàn)代化、國際化模具產(chǎn)業(yè)集聚地。
  進一步發(fā)揮品牌指導(dǎo)服務(wù)站作用,還有利于助推寧波現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展。記者了解到,有越來越多的第三方機構(gòu)以基層品牌指導(dǎo)服務(wù)站為平臺,長期入駐,為企業(yè)提供快捷的專業(yè)服務(wù)。據(jù)悉,至去年底,我市在國家知識產(chǎn)權(quán)局商標(biāo)局備案的商標(biāo)代理機構(gòu)和律師事務(wù)所分別達(dá)330家和75家。相關(guān)代理服務(wù)機構(gòu)將助推我市以產(chǎn)業(yè)特色進一步引才聚才,吸引高端服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)集聚。
  全國首個品牌指導(dǎo)服務(wù)站地方標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布
  日前,寧波市市場監(jiān)督管理局批準(zhǔn)發(fā)布《品牌指導(dǎo)服務(wù)站建設(shè)與服務(wù)規(guī)范》《品牌指導(dǎo)服務(wù)站星級評價規(guī)范》兩項地方標(biāo)準(zhǔn),這是國內(nèi)首次發(fā)布關(guān)于加強基層品牌指導(dǎo)建設(shè)工作的地方標(biāo)準(zhǔn)。
  今年以來,我市市場監(jiān)管系統(tǒng)注重加強基層商標(biāo)品牌建設(shè)工作,以打造“寧波樣板”的品牌指導(dǎo)服務(wù)站為工作切入點,以“標(biāo)準(zhǔn)化”為引領(lǐng),從年初開始研究制定以上兩項地方標(biāo)準(zhǔn)。
  《品牌指導(dǎo)服務(wù)站星級評價規(guī)范》規(guī)定了品牌指導(dǎo)服務(wù)站星級評價的總則,圍繞基礎(chǔ)條件、內(nèi)務(wù)管理、工作實效、社會影響等,構(gòu)建品牌指導(dǎo)服務(wù)站星級評價指標(biāo)體系,為品牌指導(dǎo)服務(wù)站工作績效評價、服務(wù)效能提升提供技術(shù)依據(jù)。
  《品牌指導(dǎo)服務(wù)站建設(shè)與服務(wù)規(guī)范》規(guī)定了行政共建型、產(chǎn)業(yè)集群型、平臺疊加型等多種運作模式的品牌指導(dǎo)服務(wù)站在場所建設(shè)等方面的要求,明確了指導(dǎo)服務(wù)的形式、內(nèi)容和要求,為品牌指導(dǎo)服務(wù)站的建設(shè)和管理提供了統(tǒng)一化、引領(lǐng)性的工作體系。


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