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什么是企業(yè)品牌定位

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企業(yè)品牌定位是一個從外向內(nèi)的過程,即要從消費者的角度出發(fā)。因此菲得普·科特勒給企業(yè)品牌定位下的定義是:“定位是指公司設(shè)計出自己的產(chǎn)品和形象,從而在目標顧客心中確立與眾不同的有價值的地位,定位要求企業(yè)能確定向目標顧客推銷的差別數(shù)目及具體差別。”

為了較好地理解定義的含義,可以從以下的幾種角度來闡述:一是企業(yè)通過設(shè)計出自己的產(chǎn)品與形象,以求在消費者心目中占據(jù)與眾不同的有價值的地位。二是消費者關(guān)于企業(yè)品牌的已有聯(lián)想的集合,包括產(chǎn)品品質(zhì)、價格、包裝、形象等。三是消費者通過比較不同企業(yè)品牌所形成的對其企業(yè)品牌的獨特認識、印象。四是定位不是要創(chuàng)造出新的、不同的東西,而是要改變?nèi)藗兇竽X里早已存在的東西,找出那些早已存在的聯(lián)系并把它們重新連接起來。

綜上所述,本書認為:企業(yè)品牌定位是指企業(yè)為了提高品牌的消費情感總和,通過對目標消費群、消費者需求、原因、競爭性框架、品牌利益以及品牌特征等描述,使企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)適合市場中的某一消費群體又不同于競爭企業(yè)品牌的一種方式。其重心是企業(yè)品牌核心價值的定位。

定義中所列的六個要素是分別從不同的方面對企業(yè)品牌定位進行界定:其一,目標消費群,指通過市場細分來篩選出企業(yè)品牌所要滿足的潛在的消費者群體。其二,消費者需求,是指通過識別或創(chuàng)造消費者需求,以明確企業(yè)品牌是要滿足消費者的哪一種需求,是功能性需求還是情感性需求。其三,品牌利益,是指企業(yè)品牌所能提供給消費者的競爭關(guān)系者無法比擬的產(chǎn)品益處或情感益處,這樣一種益處能有效地吸引消費者。其四,原因,指為企業(yè)品牌的獨特性定位提供的有說服力的證據(jù)。其五,競爭性框架,指明確企業(yè)品牌的產(chǎn)品所屬的類別以及企業(yè)品牌的競爭關(guān)系者。其六,企業(yè)品牌特征,指企業(yè)品牌所具有的獨特的個性,可以說是給消費者提供一個選擇企業(yè)品牌的理由。


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