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品牌信息學(xué)

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自20世紀(jì)70年代以來(lái),營(yíng)銷學(xué)領(lǐng)域的購(gòu)買者行為學(xué)派已開(kāi)始把“信息處理”作為一個(gè)新興領(lǐng)域來(lái)加以研究,主要闡釋消費(fèi)者是怎樣利用信息、吸收信息并對(duì)產(chǎn)品和品牌做出評(píng)估的(郭國(guó)慶等,1999)。時(shí)至當(dāng)代,從信息角度來(lái)研究品牌已開(kāi)展得相當(dāng)熱烈,研究也日益廣泛,如消費(fèi)者的信息加工理論、品牌傳播的信息優(yōu)化研究、信息冗余理論在品牌傳播中的應(yīng)用、用(廣告)信息調(diào)控消費(fèi)者的意識(shí)狀態(tài)、將信息觀作為“三論”引入品牌營(yíng)銷學(xué)研究、以信息觀點(diǎn)來(lái)探討品牌理論中的傳統(tǒng)課題、品牌信息(整合營(yíng)銷)傳播研究、現(xiàn)代信息技術(shù)(如電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)等)在品牌塑造中的應(yīng)用研究、網(wǎng)絡(luò)品牌和品牌網(wǎng)絡(luò)研究等,但總體來(lái)說(shuō),視野局限性還很明顯。為此,我們必須把“信息論(學(xué))在品牌研究中的(膚淺)應(yīng)用”命題轉(zhuǎn)換成“品牌信息學(xué)(Brand Informatics)”(學(xué)科)命題,這樣才有助于從根本上推動(dòng)品牌科學(xué)研究與品牌實(shí)踐。

一、信息學(xué)概論

信息學(xué)是信息科學(xué)的一個(gè)分支學(xué)科(信息科學(xué)是一個(gè)包含從不同角度研究信息及其運(yùn)動(dòng)形態(tài)的多個(gè)學(xué)科組成的學(xué)科群,即“Information Science”的廣義解釋,亦可表達(dá)為“Information Sciences”是“Information Science”的狹義理解,亦可表達(dá)為“Information Science”)。信息學(xué)以社會(huì)的信息現(xiàn)象和人類的信息交流過(guò)程作為對(duì)象,研究信息的產(chǎn)生、表達(dá)、組織、處理、傳播和利用的原理、方法和規(guī)律,研究信息與社會(huì)、經(jīng)濟(jì)的關(guān)系以及信息運(yùn)動(dòng)的社會(huì)管理。信息學(xué)是一門綜合性交叉、邊緣學(xué)科,涉及信息論、計(jì)算機(jī)科學(xué)、通訊科學(xué)、圖書(shū)館學(xué)、符號(hào)學(xué)、語(yǔ)義學(xué)、邏輯學(xué)、傳播學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、法學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等。術(shù)語(yǔ)“Information Science”包括了四種概念:(1) 與學(xué)科發(fā)展與信息研究有關(guān)的學(xué)科,如計(jì)算機(jī)科學(xué)、人工智能、腦科學(xué)、認(rèn)知科學(xué)、符號(hào)學(xué)、控制論、信息論等;(2)計(jì)算機(jī)信息學(xué),研究信息處理的計(jì)算機(jī)技術(shù);(3)圖書(shū)館信息學(xué),研究信息技術(shù)在圖書(shū)館的運(yùn)用;(4)情報(bào)學(xué),研究情報(bào)檢索系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)為主的社會(huì)情報(bào),以知識(shí)信息為主體的社會(huì)情報(bào)現(xiàn)象、情報(bào)過(guò)程和情報(bào)行為,探索情報(bào)化的規(guī)律性。

二、品牌信息學(xué)的研究對(duì)象和任務(wù)

品牌信息學(xué)的研究對(duì)象是品牌信息及品牌信息活動(dòng),即研究品牌信息的構(gòu)成、類型、本質(zhì)、特征和文獻(xiàn)信息集聚、存貯、轉(zhuǎn)化、傳遞、利用。

品牌信息學(xué)是一門以品牌信息現(xiàn)象及其(活動(dòng))運(yùn)動(dòng)規(guī)律為研究對(duì)象的一門科學(xué),是運(yùn)用信息學(xué)的相關(guān)理論和方法從品牌學(xué)的角度出發(fā)研究相關(guān)信息、分析和解決相關(guān)品牌問(wèn)題的學(xué)科。因此,它的研究任務(wù)主要包括品牌信息學(xué)基礎(chǔ)理論、品牌信息學(xué)的實(shí)踐技術(shù)、品牌內(nèi)容信息、品牌控制信息、品牌科研信息、品牌管理信息、品牌社會(huì)信息及其運(yùn)動(dòng)規(guī)律的研究等。

三、品牌信息學(xué)的學(xué)科性質(zhì)和屬性

品牌信息學(xué)是一門新興邊緣學(xué)科,是品牌科學(xué)與信息科學(xué)的綜合性交叉學(xué)科,既是理論學(xué)科,又是應(yīng)用科學(xué),屬于品牌科學(xué)的范疇。信息意識(shí)從物、能意識(shí)中獨(dú)立出來(lái),使不同領(lǐng)域的學(xué)者覺(jué)悟到,從信息觀點(diǎn)考察本學(xué)科的基礎(chǔ)理論問(wèn)題,用信息、識(shí)別、編碼、通信、反饋等概念解釋本領(lǐng)域的客觀過(guò)程.可能發(fā)現(xiàn)新現(xiàn)象,概括出新規(guī)律(苗東升,2000)。從品牌學(xué)中分化出品牌信息學(xué),可以歸結(jié)為品牌學(xué)“學(xué)科的信息化”(含以信息科學(xué)技術(shù)為工具手段對(duì)品牌科研信息進(jìn)行的歸納整理),是品牌科學(xué)發(fā)展在當(dāng)前和今后很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)一個(gè)引人注目的特點(diǎn)。也是現(xiàn)代科學(xué)發(fā)展的一種潮流。品牌信息學(xué)屬于品牌學(xué)與信息學(xué)交叉的產(chǎn)物,我們認(rèn)為應(yīng)歸于品牌學(xué)的新分支,而非信息科學(xué)的新分支,至少不是信息科學(xué)的本體部分。但它必定會(huì)不斷深化和擴(kuò)展對(duì)信息本質(zhì)和運(yùn)動(dòng)規(guī)律的認(rèn)識(shí),對(duì)信息科學(xué)本身形成強(qiáng)有力的推動(dòng)。


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