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高質(zhì)量是精品名牌的基礎(chǔ)

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企業(yè)稱品名牌戰(zhàn)略的起點就是不斷創(chuàng)造出質(zhì)量優(yōu)異、性能卓越、外觀優(yōu)美的產(chǎn)品,換句話說,即是創(chuàng)造產(chǎn)品的質(zhì)量優(yōu)勢。高質(zhì)量的產(chǎn)品本身是一種品牌在市場上形成高知名度、高美譽度、高市場占有率的內(nèi)在基礎(chǔ)條件。失去了高質(zhì)量,任憑你使出“魔術(shù)”般的營銷術(shù),也難以將其最終促成名牌,正所謂“稀泥抹不上墻”是也;如果沒有高質(zhì)量作基礎(chǔ),即使廣告詞寫得天花亂墜,也無法將其“炒”成名牌,因為廣告的溢美之詞可以吸引顧客采取購買行動,但能否被消費者喜愛則有待于消費實踐的檢驗。如果消費者使用后感到失望,不僅自身將抵制對這一品牌的購買,而且還會影響其周圍相關(guān)人員對該品牌的態(tài)度。這些因素,不僅使該品牌無法成為名牌,就連品牌的生存似乎也成了問題。此類實例在我國有許多,僅近幾年中國質(zhì)量萬里行所揭發(fā)的惡性坑害消費者的案例就數(shù)以千計。因此,如果說市場是一個大舞臺,那它也是一個揚優(yōu)汰劣的大舞臺,只有質(zhì)量優(yōu)異的產(chǎn)品,才能成為市場舞臺的明星。

我國家電行業(yè)的明星企業(yè)四川長虹電器(集團)公司,堅持“以質(zhì)取勝,,創(chuàng)名牌這一基本經(jīng)營方針,始終把質(zhì)量工作放在頭等重要的位置,建立了全面系統(tǒng)的質(zhì)量保證管理體系,不僅如此,他們還在產(chǎn)品的技術(shù)含量上下功夫,狠抓技術(shù)引進、技術(shù)改造和技術(shù)進步,依靠科技為先導(dǎo),以當(dāng)代國外先進技術(shù)和質(zhì)量水平為目標(biāo),依靠自身優(yōu)勢走引進、消化、吸收、創(chuàng)新的路子,使長虹產(chǎn)品能始終保持競爭勢態(tài),搶占市場制高點,奪取市場主動權(quán)。1993年以來公司根據(jù)市場需求推出的25、29英寸大屏幕“畫中畫,,國際線路,高清晰度、帶卡拉OK及超重低音的高檔次“紅太陽一族”系列彩電,其質(zhì)量和技術(shù)水準(zhǔn)領(lǐng)先國際潮流,而價格卻比進口同類彩電便宜1/3。在消費者市場中一鳴驚人,長虹如同紅太陽一樣成為家喻戶曉、有口皆碑的精品名牌電器。

由上述論述可見,高質(zhì)量是精品名牌的基礎(chǔ)。正如薄一波同志致1994年全國名牌大會的信中所言:“質(zhì)量和品牌是緊密相連的,名牌產(chǎn)品一般來說都是以上乘的質(zhì)量作保證的。沒有一個消費者愿意購買質(zhì)量差的品牌產(chǎn)品。所以,搞名牌發(fā)展戰(zhàn)略最基本的還是抓質(zhì)量,在質(zhì)量的基礎(chǔ)上發(fā)展名牌?!彼?,要創(chuàng)立精品名牌,各企業(yè)必須樹立高度的質(zhì)量意識。

松下幸之助被公認為是日本的經(jīng)營之神,它有一個著名的質(zhì)量公式:Ⅱ%=100%,即是說一個生產(chǎn)單位生產(chǎn)出了1%的次品,對于購買這件次品的用戶來說,就100%的次品。而1%這一神奇的圈套,卻把99%的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品全圈在恥辱的次品圈內(nèi),令人望而卻步。由此可見,名牌戰(zhàn)略要求企業(yè)必須嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),保證向市場提供高質(zhì)量的產(chǎn)品。有一家合資企業(yè),專門生產(chǎn)精品名牌旅行包。有一次,某操作工沒能將一根線縫到頭,中間接上了一段,外方代表得知后勃然大怒,此包被這位代表當(dāng)場燒毀,他說:名牌就是100%的高質(zhì)量,名牌不能降等級,有了二等品、三等品就不是名牌。所以,企業(yè)要創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品,必須高度注意產(chǎn)品質(zhì)量,并實施有效的管理,以確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和提高。


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