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對品牌延伸策略的有效把握

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(1)尊重消費者的感受和品牌的聯(lián)想性(即以客戶為基礎(chǔ),保持品牌在消費者心目中的核心認(rèn)識)。

消費者從接受一個品牌到忠誠一個品牌,首先源于對該品牌的第一個產(chǎn)品及該產(chǎn)品的核心利益點的接觸、接受、忠誠?!懊┡_”在消費者心目中的第一感覺是:酒。消費者忠誠“茅臺”,是因為他們忠誠“茅臺酒”,接著才是“茅臺”品牌賦予產(chǎn)品的品牌文化和品牌價值。消費者對“海爾”的消費感覺和產(chǎn)品聯(lián)想是:家電,而“真誠到永遠(yuǎn)”則是海爾經(jīng)過多年培育和提煉的品牌理念。因此,企業(yè)在實施品牌延伸戰(zhàn)略時,首先應(yīng)該尊重消費者對一個品牌的接觸點和聯(lián)想記憶點。“五糧液”給消費者的品牌記憶點是酒,而消費者對“五糧液礦泉水”發(fā)表“是喝酒還是喝水”的疑問也就可以理解。

(2)有效細(xì)分市場,嚴(yán)格把握延伸目標(biāo)有效性。

品牌延伸的前提條件就是企業(yè)實施產(chǎn)品多元化,或產(chǎn)業(yè)多元化。因此在制定品牌延伸策略時,應(yīng)充分細(xì)分目標(biāo)市場,在同時了解競爭對手的競爭優(yōu)劣勢和目標(biāo)消費者時,才能決策對品牌策略的取舍。如果要進(jìn)入集中度較低、競爭比較活躍、具有較強的品牌吸引力和競爭力的產(chǎn)品市場或產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域,企業(yè)即可以通過自己品牌對市場或行業(yè)的競爭優(yōu)勢,采取單一品牌或雙品牌化品牌延伸策略。例如,“茅臺”從白酒領(lǐng)域向啤酒、葡萄酒擴張的過程中,都采取單一品牌化策略。第一,“茅臺啤酒”和“茅臺干紅”定位都是高檔酒,與“茅臺”品牌本身的目標(biāo)定位保持一致。第二,盡管當(dāng)前中國啤酒和葡萄酒市場競爭相當(dāng)激烈,但并沒有形成由哪一個品牌絕對控制的競爭局面。尤其是高檔啤酒酒和葡萄酒市場,其市場發(fā)展空間相對較大。而啤酒市場到目前還沒有一個真正的全國性品牌,品牌區(qū)域化消費現(xiàn)象仍然存在。這為“茅臺”切入高檔啤酒和葡萄酒市場提供了市場生存和發(fā)展空間。如果企業(yè)要進(jìn)入的產(chǎn)品市場或產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域,主導(dǎo)品牌的個性價值和品牌屬性與目標(biāo)產(chǎn)品相抵,或品牌本身對該產(chǎn)品市場沒有競爭力,甚至缺乏競爭力,企業(yè)應(yīng)采取多品牌化組合策略,從而達(dá)到產(chǎn)業(yè)延伸的目的。

(3)注重品牌形象的改善和價值提升。

品牌延伸的核心目標(biāo)就是通過品牌延伸,將品牌核心價值和消費屬性從一個核心產(chǎn)品或服務(wù),延伸到更多的產(chǎn)品或服務(wù)上,使消費者能夠得到更多、更具個性化的產(chǎn)品、服務(wù)和消費體驗,最終目的是不斷擴大品牌所覆蓋的顧客群。從這種意義上說,品牌延伸就是不斷創(chuàng)新品牌、提升品牌價值的重要手段之一。用一個“共同的聲音”或“共同的聲望”,將有著不同消費需求的顧客聯(lián)系起來,不斷提升品牌價值和強化顧客對品牌的忠誠度?!懊┡_”的品牌精髓:凝聚著一種民族情感和沉淀著深厚文化底蘊,體現(xiàn)為追求價值享受、完美尊貴人生。通過“茅臺酒”、“茅臺王子酒”、“茅臺迎賓酒”、“茅臺啤酒”、“茅臺干紅”等系列產(chǎn)品,將追求價值享受、體現(xiàn)自我身份的,喜愛白酒的、忠誠啤酒的、偏愛葡萄酒的,為相知相逢舉杯者、為婚禮共慶者等不同顧客群聚集在一起,通過對不同產(chǎn)品的消費體驗,將“茅臺”尊貴、價值的品牌個性不斷提高和展現(xiàn)。


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