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利用選擇性注意原理,増加品牌傳播吸引力

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注意是“心理活動(dòng)對(duì)一定對(duì)象的指向和集中。指向是指每一瞬間,心理活動(dòng)有選擇地朝向一定事物,而離開(kāi)其余事物。集中是指心理活動(dòng)反映事物達(dá)到一定清晰和完善程度”。

指向、集中的過(guò)程,就是一個(gè)舍棄、選擇的過(guò)程;沒(méi)有舍棄和選擇,就不可能有指向和集中。而信息接受中的選擇性注意,不只在于它是專(zhuān)門(mén)指向特定對(duì)象,還在于它是依據(jù)一定的接受目的接受定向和接受定勢(shì),積極主動(dòng)地直奔某個(gè)看中的接受對(duì)象的

這樣,在具體的接受過(guò)程中,接受者就會(huì)一方面讓那些與自己毫不相干的媒介信息從自己感覺(jué)的邊界線(xiàn)上略過(guò);另一方面則主動(dòng)地回避那些與自己預(yù)存立場(chǎng)或固有觀念相齟齬的或自己不感興趣的媒介信息,從而只注意那些同接受

定向、接受期待、接受需要和接受個(gè)性等接受圖式相吻合的接受對(duì)象,以保持心理平衡。品牌傳播過(guò)程也需要提供符合消費(fèi)者需求的信息,才能獲得最佳的品牌傳播效果。

1)接受定向

在品牌傳播過(guò)程當(dāng)中,消費(fèi)者預(yù)先就有趣味方向或預(yù)存立場(chǎng)。這種趣味方向和預(yù)存立場(chǎng)在整個(gè)品牌信息接受過(guò)程中,直接影響到消費(fèi)者注意什么和怎樣注意,一切與其接受定向相矛盾或相背離的信息,往往不是遭到抵制或回避,就是受到歪曲和攻擊。

所以我們?cè)谄放菩畔鞑ブ?不能傳遞與消費(fèi)者趣味方向和預(yù)存立場(chǎng)相矛盾或者相背離的信息,而應(yīng)盡可能順應(yīng)消費(fèi)者的趣味方向和預(yù)存立場(chǎng)。

2)接受期待

接受定向引發(fā)接受期待。接受期待是一種“知覺(jué)預(yù)態(tài)”。這種預(yù)態(tài)是指人們預(yù)先使自己處于對(duì)某種輸入類(lèi)型準(zhǔn)備接收的狀態(tài)之中。

比如在品牌信息接受中,消費(fèi)者對(duì)品牌風(fēng)格和功能進(jìn)行了預(yù)先揣摩,在大腦中對(duì)品牌形成了初步印象。也就是說(shuō),當(dāng)消費(fèi)者意識(shí)到了他能注意的是什么之后,隨之,他便會(huì)用這種意識(shí)去指導(dǎo)或期待他接下來(lái)的注意。

3)接受需要

這也決定著受眾的選擇性注意。面對(duì)同一接受對(duì)象,由于各人的需要不同,反應(yīng)的結(jié)果亦不相同。有研究表明,觀看的同是模棱兩可的影像,停食時(shí)間長(zhǎng)的被試者較之剛進(jìn)餐不久的被試者更容易把它“讀”成與食物有關(guān)的東西??梢?jiàn),不同的接受需要,往往操縱和控制著接受者的接受方向和重視程度被期待的信息效果往往最好。當(dāng)消費(fèi)者對(duì)某種品牌形成了一種信息期待那么品牌信息傳播效果就能達(dá)到最佳狀態(tài)。

4)接受個(gè)性

消費(fèi)者都有個(gè)性。不同的個(gè)性也決定著消費(fèi)者對(duì)品牌信息的注意與否和重視程度。就某個(gè)性情溫和、情感細(xì)膩的女子同某個(gè)性情暴躁、脾氣倔強(qiáng)的男子來(lái)說(shuō),前者較后者可能更喜愛(ài)接觸抒情性的信息,而后者較前者又可能更樂(lè)意接受陽(yáng)剛類(lèi)的信息。

所以,在品牌傳播中,我們必須針對(duì)不同的消費(fèi)者,對(duì)信息進(jìn)行創(chuàng)意性的處理,提煉讓他們?nèi)菀捉邮艿暮诵膬r(jià)值。

當(dāng)然,消費(fèi)者的選擇性注意強(qiáng)度的大小,除了主觀因素之外,還取決于品牌信息的功能性因素和結(jié)構(gòu)性因素等各種客觀因素,如易得性、接近性、新異性、對(duì)比性和反復(fù)性等。因此要提升品牌信息的傳播力,必須從多個(gè)角度努力。


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