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品牌產(chǎn)品研發(fā)

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微軟于1975年4月4日由威廉? B.盛茨和保羅?艾倫合伙成立,并于 1981年6月25日重組為公司。總部位于美國雷特蒙德,公司目前在60多個 國家設(shè)有分支辦公室,全世界雇員人數(shù)接近4. 4萬人,是世界個人和商用計 算機軟件行業(yè)的領(lǐng)袖。在降低技術(shù)成本創(chuàng)新方面,以及在支持行業(yè)和社區(qū)發(fā) 展方面起著全球領(lǐng)導(dǎo)作用。

1975年微軟公司創(chuàng)立之時,就將自己的目標(biāo)鎖定為個人電腦用戶,將自 己的產(chǎn)品定位于個人電腦用戶對軟件的需求。微軟在起步初期一直借助處于 世界前列的IBM開拓個人電腦之勢,配合IBM生產(chǎn)軟件產(chǎn)品,將自己定位于 IBM的戰(zhàn)略合作伙伴,供應(yīng)配套的軟件產(chǎn)品。

1981年,IBM正式推出個人電腦(IBMPC)憑借電腦巨人的威名和營銷 網(wǎng)絡(luò),IBM個人電腦一時暢銷全世界,全球電腦廠家爭先恐后地為IBM電腦 開發(fā)應(yīng)用軟件,使與應(yīng)用軟件緊密相關(guān)的微軟DOS成為軟件產(chǎn)業(yè)的行業(yè)標(biāo)準。

微軟公司在研發(fā)上投入巨資,1999年整個財政年度投資RD (研發(fā))為 29. 7億美元,2000年整個財政年度投資RD為37. 75億美元。

2000財政年度比1999年投資RD上的資金增長27%。這些投資保證了 微軟產(chǎn)品的升級換代,直接影響到客戶對微軟主流產(chǎn)品的認可和新產(chǎn)品的接 受。微軟自1981年為配合IBMPC推出DOS 1.0, 1983年又推出MS-DOS 2.0, 1984 年推出 MS-DOS 3.0, 1985 年推出 MS-DOS 3. 1, 1988 年推出 MS-DOS 4.0, 1991年推出MS-DOS 5.0, 1993年推出MS-DOS 6.0,使得操作系統(tǒng)快速 升級,由字符界面向圖形用戶界面(GUI)推進,操作越來越簡單,功能越來 越強大。

而與上述DOS系統(tǒng)幾乎同步,又相應(yīng)推出Windows操作系統(tǒng),并逐步升 級更新,到1995年后完全與MS-DOS實現(xiàn)整合,之后微軟果斷停止了 DOS系 統(tǒng)的研制開發(fā)。繼Windows95后,又推Windows98 , 2000年2月17日再推出最新操作系統(tǒng)Wind?ws2000版,WindowsXPo微軟公司在產(chǎn)品開發(fā)方面的革新 率自1995年至今一直保持在50%以上,在1999年和2(XX)年產(chǎn)品的更新率達 到71%和73% °微軟1995年推出的視窗1995版和視褊NT版,它充分支持 英特爾奔騰(Pentium)微處理器以及多媒體和網(wǎng)絡(luò)廠商的硬件功能,使用戶 得以享受高速運算、多媒體、集成網(wǎng)絡(luò)、資源管理器、免費互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)瀏覽器 和更加友善的操作界面。

當(dāng)全球電腦用戶不斷升級換代時,微軟一躍而成為納斯達克股票交易市 場的旗艦公司微軟的一系列自主創(chuàng)新、自我淘汰的舉措,使微軟在競爭中 占盡先機,獲得了巨額的利潤,大大地提升了自己的品牌價值,而且形成了 在個人電腦操作系統(tǒng)領(lǐng)域中自然壟斷的局面。微軟在PC軟件業(yè)中,擁有行業(yè) 最大組合。其產(chǎn)品從編程語言到聯(lián)機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),既包含復(fù)雜的辦公系統(tǒng)軟件, 也有專供兒童和電腦初學(xué)者使用的軟件。由于產(chǎn)品組合的優(yōu)勢,微軟公司在 1995年6月結(jié)束的財政年度銷售額約為60億美元,使其他主營PC軟件的競 爭者望塵莫及。到1998年,其營業(yè)額高達144. 84億美元,遠遠地把競爭者甩 在了后面,形成了行業(yè)壟斷之勢。

微軟在軟件開發(fā)時,同時開發(fā)不同語種的版本,以及適應(yīng)不同操作平臺 的版本。從而最大限度地適應(yīng)市場需要,為企業(yè)快速收回投資,迅速增加經(jīng) 濟效益奠定了基礎(chǔ)。企業(yè)要謀求利泗的最大化,必須通過不斷地調(diào)整產(chǎn)品的 價格才能實現(xiàn)。微軟之所以能成就今日壟斷之勢,與它采取低價策略,大幅 度提高市場占有率有密切的關(guān)系。一旦市場占有率超過90%,壟斷高價高利 也就順其自然了。

微軟憑借其雄厚的經(jīng)濟實力和獨步天F的操作系統(tǒng),使出了免費贈送的 高招,給競爭對手以致命的打擊,進一步鞏固了自己壟斷的優(yōu)勢。微軟就是 憑借其雄厚的財力以及新產(chǎn)品的開發(fā)能力,以低價搶占市場的。由于微軟取 得的巨大成就以及它的操作系統(tǒng)市場的壟斷地位,其產(chǎn)品的定價則是以考慮 消費者的承受能力為主,基本上已不顧及如市場競爭狀況等其他因素。

所以,其產(chǎn)品價格只升不降。只升不降的定價策略,為微軟賺取了高額 利潤,據(jù)1996 ~ 1998年3年間的估計,微軟單是操作系統(tǒng)市場就獲取了 91 ~ 117億美元的高額潤。

某種產(chǎn)品在某一國家保持統(tǒng)一的市價是微軟一覽的定價策略。由產(chǎn)每種產(chǎn)品均需要提供本地化的文字和特性,產(chǎn)品本地化開發(fā)也在本地完成,并在原產(chǎn)品價格上加上相應(yīng)的開發(fā)費用。排除產(chǎn)品本地化的因素,微軟公司的同一個產(chǎn)品在同一個國家始終保持統(tǒng)一的市場定價“微軟公司定位于個人電腦對軟件的需求,針對這一特征,微軟著力建立多種銷售渠道,以滿足不同層面的要求,擴大市場的覆蓋率。由于個人軟件消費市場區(qū)域廣泛,產(chǎn)品銷售每單金額較小,對此,微軟采用了適合于此種情況的特許銷售店的形式;并授予一些具有自由獨立的軟件應(yīng)用開發(fā)能力和客戶關(guān)系的公司代理權(quán),以此推廣面對中小企業(yè)客戶的微軟辦公用軟件產(chǎn)品的銷售。

微軟為合作伙伴定期舉辦技術(shù)講座,并在全球市場宣傳和技術(shù)講座中,向廣大客戶推薦合作伙伴。微軟授權(quán)一些具有基于微軟產(chǎn)品平臺開發(fā)增值應(yīng)用產(chǎn)品的公司MCSP (微軟授權(quán)方案提供商),以此推廣微軟在各個行業(yè)的軟件平臺的市場。

微軟公司對代理商的銷售實施分級獎勵制度,以提高代理商的銷售熱情:當(dāng)一個財政年度的代理商銷售額超過微軟年初定的目標(biāo)時,對代理商進行個人和公司的獎勵;為一個財政年度銷售額排前10名的代理商舉辦頒獎大會,并給予高額的獎勵。

在信息科技市場競爭白熱化的今天,微軟的營銷環(huán)節(jié)保證了公司的持續(xù)性發(fā)展和強勁的產(chǎn)品和市場擴張能力。微軟的科技開發(fā)能力借助靈活穩(wěn)固的市場流通環(huán)節(jié)運作,在企業(yè)的全面競爭中保持了不敗的地位。




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