隨著疫情的不斷變化,不僅在中國(guó),歐美國(guó)家近日以來(lái)也呈爆發(fā)態(tài)勢(shì)。受疫情的不斷升級(jí),美國(guó)居民紛紛開(kāi)始囤貨,許多超市、藥店紛紛被搶購(gòu)一空。同時(shí),出于對(duì)新型冠狀病毒的恐懼,人們也開(kāi)始了足不出門的生活,因而通過(guò)亞馬遜電商平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)購(gòu),網(wǎng)購(gòu)便成為了美國(guó)眾多消費(fèi)者的首選囤貨方式。
受此影響,亞馬遜電商平臺(tái)訂單量在近期迎來(lái)激增,面對(duì)這種情況,亞馬遜旗下的快速配送服務(wù)和生鮮配送服務(wù)開(kāi)始變得不堪重負(fù)。
亞馬遜并未對(duì)以上兩種配送服務(wù)的工作人員及運(yùn)送卡車數(shù)量進(jìn)行削減,但訂單量的激增卻使得其配送能力大幅吃緊。亞馬遜不得不向顧客發(fā)出聲明,目前以上兩項(xiàng)服務(wù)的可用性都有限,這意味著訂單的交付速度要比以往慢一些。
為緩解疫情期間帶來(lái)的損失,并對(duì)可能造成的供應(yīng)鏈中斷做出準(zhǔn)備,亞馬遜則一早便開(kāi)始儲(chǔ)存中國(guó)產(chǎn)品,并增加了對(duì)中國(guó)制造產(chǎn)品的進(jìn)口。但事實(shí)上,疫情對(duì)亞馬遜在物流及庫(kù)存上的影響或許并不能很快解決,甚至這種影響或許還將持續(xù)下去。
在近期,亞馬遜還推出了免費(fèi)換貨服務(wù)等新政,平臺(tái)還將降低多渠道配送費(fèi)用。因而,預(yù)計(jì)今年大促訂單量或許又將創(chuàng)下新高。這也意味著亞馬遜平臺(tái)因疫情所致的物流及庫(kù)存考驗(yàn)或?qū)⒊掷m(xù)下去。
總的來(lái)說(shuō),這次受疫情的影響,亞馬遜平臺(tái)遭受了很大的考驗(yàn),但也促使該平臺(tái)需要不斷改進(jìn),努力做得更加優(yōu)秀!