51Callcenter 3月1報(bào)道：近日，Nuance通訊公司表示其領(lǐng)先語音識(shí)別技術(shù)應(yīng)用在新一代福特SYNC車載多媒體通訊娛樂系統(tǒng)，大幅提升其語音操控系統(tǒng)的功能。福特SYNC是福特汽車公司獨(dú)有原廠裝備的車載通信和娛樂系統(tǒng)，SYNC顛覆了人們在車輛中使用數(shù)字媒體、便攜式音樂播放器以及移動(dòng)電話的傳統(tǒng)方式，使駕駛者和乘客可以在一個(gè)交互式汽車環(huán)境下獲得更加便捷和安全的使用體驗(yàn)。
據(jù)了解，福特汽車公司充分利用了Nuance的創(chuàng)新技術(shù)，在語音識(shí)別和自然語言理解的優(yōu)勢，增強(qiáng)了SYNC系統(tǒng)的語音用戶界面，從而使其即在2010年推出的新一代MyFord觸摸驅(qū)動(dòng)連接技術(shù)提供了強(qiáng)大的支持。借助Nuance的領(lǐng)先語言技術(shù)，福特汽車用戶只要通過語音，就可以輕而易舉的發(fā)出各種指令，進(jìn)而獲得各種超乎想像的簡單控制感受，從而是用戶最大限度的降低了傳統(tǒng)駕駛過程中那種可能分神而引發(fā)危險(xiǎn)性的人工控制模式。
福特SYNC系統(tǒng)一推出市場便獲得最積極的回應(yīng)，它可以識(shí)別簡單和自然語音指令幫助駕駛?cè)藗儼踩貙P3播放器、導(dǎo)航系統(tǒng)和移動(dòng)電話進(jìn)行有效地交互控制，確保了駕駛過程的安全。”福特汽車公司電氣工程全球總監(jiān)JimBuczkowski說。這一集成了語音技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)最新技術(shù)的SYNC系統(tǒng)，讓我們有信心讓用戶體會(huì)到有別于其他車輛的獨(dú)特而迷人的車載體驗(yàn)。”
作為下一代SYNC系統(tǒng)全新語音界面的核心技術(shù)提供者，Nuance在自然語言理解領(lǐng)域內(nèi)的創(chuàng)新優(yōu)勢體現(xiàn)得淋漓盡致，它可以識(shí)別一萬多條指令，使客戶能夠更加隨意的發(fā)布指令，而不會(huì)受到通常那種固定語言格式命令要求的限制。不僅如此，Nuance還提供了為用戶提供了諸多嶄新的功能：
一次性目的地輸入。通過嵌入了Nuance語音技術(shù)的SYNC系統(tǒng)，用戶只需簡單地說出他們的指令就可以開始導(dǎo)航，無論他們是在一句話中說出一個(gè)完整的地址，還是僅僅搜索興趣點(diǎn)，Nuance都能夠進(jìn)行精確的解析。例如，幫我查找最近的意大利餐廳”或馬薩諸塞州伯靈頓道旁路1號(hào)”都會(huì)生成目標(biāo)搜索結(jié)果，而駕駛者只需說帶我去那里”便可直接導(dǎo)航到該目的地。
對整個(gè)資訊娛樂裝置進(jìn)行靈活的語音激活式控制。利用Nuance靈活的自然音樂選擇功能，福特汽車將免提車載娛樂命令提升到了更高水平。該功能能夠快速、便捷地識(shí)別各種不同的發(fā)音，用戶不僅可以搜索音樂名稱和藝術(shù)家、專輯或播放列表名稱，也可以簡單的說出他們感興趣的音樂、體育或新聞節(jié)目類型，諸如爵士樂頻道”或大都會(huì)歌劇院電臺(tái)”，就能選擇相應(yīng)的節(jié)目和頻道。
擴(kuò)展至SIRIUS旅游鏈接信息門戶的語音命令。借助該功能，用戶只需簡單的說我想知道煤氣費(fèi)”或告訴我NFL分?jǐn)?shù)”，就能獲悉諸如體育比賽比分、天氣情況、交通狀態(tài)、燃料價(jià)格或電影列表等最新的信息和娛樂內(nèi)容。
另據(jù)了解，下一步福特汽車公司將在其全新的2012福克斯中全面配備SYNC系統(tǒng)，而隨著福特SYNC在全球范圍內(nèi)的普及，Nuance已可以提供美國英語，美國西班牙語，加拿大法語，巴西葡萄牙語，德語，歐洲法語，英國英語，意大利語，歐洲西班牙語，歐洲葡萄牙語，荷蘭語以及中國普通話等多種語言的指令支持。福特汽車公司還表示，未來將基于與Nuance長期以來的良好合作，特別引入Nuance專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)參與相關(guān)語音技術(shù)的移植，應(yīng)用開發(fā)，語音用戶界面設(shè)計(jì)和實(shí)施，調(diào)優(yōu)，測試以及最終的集成，進(jìn)而不斷地推動(dòng)語音應(yīng)用水平的提升和創(chuàng)新。
福特汽車開創(chuàng)了一個(gè)語音激活式車載通信領(lǐng)域的先河，”Nuance移動(dòng)高級副總裁兼總經(jīng)理MichaelThompson說。傳統(tǒng)的視覺確認(rèn)和人工輸入車載系統(tǒng)導(dǎo)致的車內(nèi)分神正在造成日益嚴(yán)重的后果，，因此駕駛者和乘客需要一種更加簡單且易于使用的語音識(shí)別解決方案。通過與福特在其SYNC技術(shù)持續(xù)開發(fā)中的直接合作，我們期待能夠?yàn)檫@個(gè)有著廣闊需求的市場帶來更多創(chuàng)新性的移動(dòng)輸入解決方案。”
