51Callcenter6月2日報道（記者 陳力）：據(jù)悉，2010年4月，深圳市深海捷科技有限公司完成了南京騰明物資實業(yè)有限公司（簡稱南京騰明集團(tuán)”）IP分布式呼叫中心的部署。此次部署涉及南京騰明集團(tuán)的三個分支機構(gòu)和集團(tuán)總部的整體通信網(wǎng)絡(luò)改造工程，項目完成后，總部將與分支機構(gòu)形成無縫的通信網(wǎng)絡(luò)。
南京騰明集團(tuán)是一家集鋼鐵貿(mào)易、鐵礦石貿(mào)易和貨運代理業(yè)務(wù)為一體的大型流通企業(yè)，在國內(nèi)的物資流通行業(yè)頗具影響力。由于南京騰明集團(tuán)業(yè)務(wù)擴(kuò)展迅速、集團(tuán)多元化發(fā)展，公司管理層決定通過呼叫中心系統(tǒng)實現(xiàn)分公司協(xié)同工作、集團(tuán)內(nèi)部通信與網(wǎng)絡(luò)改造。
2010年1月，南京騰明集團(tuán)與深海捷科技的初步接洽，就認(rèn)同了深海捷科技技術(shù)人員提出的Mixcall SA800+Sky800”的IP分布式組網(wǎng)解決方案。Mixcall SA800是深海捷科技的一款中型呼叫中心產(chǎn)品，最大單機可以承載3條數(shù)字中繼線； Sky800是深海捷科技的一款小型嵌入式呼叫中心，其最大可以承載16路模擬外線，特點在于性價比高，功能全面，能與大型呼叫中心協(xié)同工作。經(jīng)過層層篩選，南京騰明集團(tuán)最終選擇深海捷科技承建集團(tuán)呼叫中心系統(tǒng)。南京騰明集團(tuán)IP分部式呼叫中心的成功部署，將有助于集團(tuán)實現(xiàn)區(qū)域分布，集中管理；規(guī)模擴(kuò)張，效率提升。
