天津貴金屬交易所是國(guó)家批準(zhǔn)的黃金，白銀等貴金屬交易市場(chǎng)，并由銀行來(lái)資金三方托管的合法金融機(jī)構(gòu)，天津貴金屬交易所彌補(bǔ)了上海黃金交易所的一些機(jī)制不足，比如說(shuō)：它是22小時(shí)交易的、即時(shí)成交等。
依據(jù)2003年國(guó)務(wù)院關(guān)于取消人民銀行對(duì)黃金市場(chǎng)的若干審批權(quán)限，黃金交易逐步開(kāi)放的政策，也是按照在天津?yàn)I海新區(qū)金融先行、先試的要求設(shè)立的。交易所采用做市商制的交易模式，24小時(shí)連續(xù)交易與國(guó)際黃金市場(chǎng)接軌。交易所的設(shè)立是濱海新區(qū)金融先行先試的重要?jiǎng)?chuàng)新實(shí)踐之一，是對(duì)我國(guó)黃金市場(chǎng)體系的補(bǔ)充，對(duì)我國(guó)金融市場(chǎng)體系的完善，有利于規(guī)范和引導(dǎo)場(chǎng)外黃金交易市場(chǎng)發(fā)展，逐步把握我國(guó)在國(guó)際黃金市場(chǎng)上的話語(yǔ)權(quán)和定價(jià)權(quán)。
深海捷自成立以來(lái)，一直關(guān)注貴金屬行業(yè)的發(fā)展，并投入大量研發(fā)力量于貴金屬呼叫中心開(kāi)發(fā)中，致力于金融類呼叫中心建設(shè)。近日，深海捷已經(jīng)和天津貴金屬交易所的會(huì)員之一——天津玖玖玖玖貴金屬經(jīng)營(yíng)有限公司簽訂合約，Mixcall呼叫中心系統(tǒng)正式上線后，使用各種主動(dòng)外呼的方式與客戶的實(shí)際業(yè)務(wù)模式良好結(jié)合，提高了電話營(yíng)銷的效率，滿足其推廣宣傳的效果。除此之外，還優(yōu)化內(nèi)部工作流程，通過(guò)與其內(nèi)部業(yè)務(wù)系統(tǒng)的對(duì)接實(shí)現(xiàn)全面的企業(yè)信息化管理，數(shù)據(jù)互享，信息自動(dòng)更新，以高科技的手段實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)化的監(jiān)控和管理。另外，深海捷系列呼叫中心系統(tǒng)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)隨時(shí)查詢各分點(diǎn)座席的錄音、通話記錄等相關(guān)管理數(shù)據(jù)，對(duì)各座席進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)管。目前，深海捷在貴金屬行業(yè)內(nèi)應(yīng)用已經(jīng)非常廣泛。
截至2011年5月，深海捷科技累計(jì)為全國(guó)450多家客戶提供呼叫中心產(chǎn)品和服務(wù)，每天有超過(guò)160萬(wàn)個(gè)電話通過(guò)深海捷科技呼叫中心系統(tǒng)辦理咨詢、購(gòu)物、售后、旅游出行、股票交易、汽車銷售、維修等服務(wù)。深海捷科技Mixcall系列呼叫中心產(chǎn)品已廣泛應(yīng)用于通信運(yùn)營(yíng)商、政府、電視購(gòu)物、快遞物流、金融、旅游票務(wù)、交通、電力、教育等多個(gè)行業(yè)，包括廣東移動(dòng)、北京聯(lián)通網(wǎng)監(jiān)中心、中石化、東莞社保局、全國(guó)身份證查詢中心、百度、全友家私、正通 汽車、凱立德、瑞凌實(shí)業(yè)等企事業(yè)單位。
