E街坊智能社區(qū)公共服務(wù)平臺(tái)——是廣州華智計(jì)算機(jī)科技有限公司與傳統(tǒng)媒體、物業(yè)、地產(chǎn)公司合作,以珠三角地區(qū)為據(jù)點(diǎn),輻射全國(guó)的社區(qū)公益、便民服務(wù)及購(gòu)物的公共服務(wù)綜合運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。平臺(tái)通過(guò)在社區(qū)鋪設(shè)交互式觸控終端，為社區(qū)家庭提供購(gòu)物和便民服務(wù)的綜合型消費(fèi)、服務(wù)平臺(tái)。它創(chuàng)新地融合多種軟硬件，通過(guò)友好、簡(jiǎn)便的介面讓居民得到相關(guān)公共服務(wù)、電子閱報(bào)、周邊信息、物業(yè)服務(wù)，建設(shè)面向社區(qū)家庭日常消費(fèi)的零技術(shù)門(mén)檻的電子商務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用平臺(tái)。
購(gòu)物新體驗(yàn)，便民E街坊”是新一代便民購(gòu)物平臺(tái)廣州華智科技做出的承諾。面對(duì)如今琳瑯滿目的電子商務(wù)平臺(tái)，華智科技秉承著公益、便民的原則，著力打造E街坊便民社區(qū)。持續(xù)推出最貼近生活的食品、家居等生活用品，不僅價(jià)格低廉且購(gòu)買(mǎi)方便。客戶只需在E街坊上選購(gòu)好所需商品，或是撥打全國(guó)免費(fèi)服務(wù)電話4000 1313 98即可下單采購(gòu)。為了使客戶對(duì)E街坊服務(wù)的百分百滿意，E街坊呼叫中心系統(tǒng)必須保障非常穩(wěn)定和安全，在經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期調(diào)研及多家比較之后，E街坊選擇了深海捷科技為其搭建集下單、客服及外呼一體化的呼叫中心系統(tǒng)。深海捷呼叫中心系統(tǒng)和E街坊網(wǎng)站無(wú)縫對(duì)接，讓E街坊各方資源實(shí)現(xiàn)了整合，大大的縮短管理及人力成本。
截至2012年5月，深海捷科技累計(jì)為全國(guó)680多家客戶提供呼叫中心產(chǎn)品和服務(wù)，每天有超過(guò)280萬(wàn)個(gè)電話通過(guò)深海捷科技呼叫中心系統(tǒng)辦理咨詢、購(gòu)物、售后、旅游出行、股票交易、汽車(chē)銷(xiāo)售、維修等服務(wù)。深海捷科技Mixcall系列呼叫中心產(chǎn)品已廣泛應(yīng)用于通信運(yùn)營(yíng)商、政府、電視購(gòu)物、快遞物流、金融、旅游票務(wù)、交通、電力、教育等多個(gè)行業(yè)，包括廣東移動(dòng)、北京聯(lián)通網(wǎng)監(jiān)中心、東莞電信、中石化、東莞社保局、全國(guó)身份證查詢中心、百度、全友家私、正通汽車(chē)、凱立德、瑞凌實(shí)業(yè)等企事業(yè)單位。
