管理成功的關(guān)鍵在于運(yùn)用適應(yīng)性領(lǐng)導(dǎo)力

我們知道管理有計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制”四大職能，管理的范疇比領(lǐng)導(dǎo)要廣得多，管理包括了領(lǐng)導(dǎo)，只不過(guò)，在管理的四大職能中，只有領(lǐng)導(dǎo)側(cè)重于人，其他三個(gè)職能側(cè)重于事。我們東方人一般把管理者稱(chēng)作領(lǐng)導(dǎo)，因?yàn)槲覀儢|方認(rèn)為，事在人為，人是關(guān)鍵因素。在管理的四大職能中，領(lǐng)導(dǎo)職能很關(guān)鍵，領(lǐng)導(dǎo)力是管理者是否勝任的最為關(guān)鍵的因素。古今中外都認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)就是運(yùn)用影響力激勵(lì)員工去實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)與使命，因此，大家都把領(lǐng)導(dǎo)力理解為影響他人的能力，或是激勵(lì)別人跟隨的能力。而激勵(lì)人的前提，是領(lǐng)導(dǎo)必須懂人，懂人是我們?nèi)祟?lèi)數(shù)千年來(lái)最難的學(xué)問(wèn)，關(guān)于人的認(rèn)識(shí)有很多流派與工具，比如人的價(jià)值觀、行為風(fēng)格、能力、心理動(dòng)機(jī)等等。黃德華認(rèn)為，適應(yīng)性領(lǐng)導(dǎo)力，就是在行為風(fēng)格適應(yīng)他人而讓他人自愿跟隨自己的能力，或者說(shuō)按照他人的行為風(fēng)格與之交往的能力。它主要是運(yùn)用我們?nèi)祟?lèi)潛意識(shí)的依從原理中的喜歡與熟識(shí)”原理。它與情景領(lǐng)導(dǎo)力不同，情景領(lǐng)導(dǎo)力，是員工處在不同的生命周期，使用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式；它與環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)力不同，環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)力，是指領(lǐng)導(dǎo)處在不同的環(huán)境條件下，使用不同的領(lǐng)導(dǎo)策略。

對(duì)于人類(lèi)行為風(fēng)格的研究，也有很多流派，有2分法、3分法、4分法、5分法、六分法、8分法、9分法、12分法、16分法等。但古今中外，均以四分法為主流，只是古今的東方，主流中有五分法。東方周易，認(rèn)為太極生兩儀，人類(lèi)有內(nèi)外兩種風(fēng)格，兩儀生四象，人類(lèi)有四種不同的行為風(fēng)格。易辭中說(shuō)，君子四知，知?jiǎng)傊?，知柔知彰，萬(wàn)物之望也。四知即為四德，四德理圓，為菩薩也。四象生八卦，當(dāng)代易學(xué)大師姜祖桐據(jù)此，提出四宗八族人格論。尚五的殷商祖先認(rèn)為人類(lèi)的風(fēng)格為金木水火土五行，由此誕生五行學(xué)說(shuō)。國(guó)家行政學(xué)院趙菊春教授在《性格化領(lǐng)導(dǎo)》一書(shū)中根據(jù)古中國(guó)的五行學(xué)說(shuō)提出五行領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格論。受西方的影響，四分法也在中國(guó)開(kāi)始流行，如FAP顏色法、成君憶的四分法、楊斌的四分法等。從古希臘文明開(kāi)始，自然哲學(xué)家恩培多克勒（約公元前450年）認(rèn)為人體由四根（火、水、土、氣）構(gòu)成；人的心理特性依賴身體的特殊構(gòu)造；身體上的四根配合比例不同造成心理上的差異。其后，被稱(chēng)為醫(yī)學(xué)之父的希波克拉底（約公元前400年）將恩培多克勒的四根理論發(fā)展為人體四液學(xué)說(shuō)。希波克拉底在其所著的《論人的本性》一書(shū)中說(shuō)，人體內(nèi)部由血液、黑膽、黃膽、黏液四種體液組合的比例不同，構(gòu)成了各人的不同氣質(zhì)：血液占優(yōu)勢(shì)的為多血質(zhì)，表現(xiàn)為性情開(kāi)朗；黑膽占優(yōu)勢(shì)的為抑郁質(zhì)，表現(xiàn)為性情憂郁；黃膽占優(yōu)勢(shì)的為膽汁質(zhì)，表現(xiàn)為性情易怒；黏液占優(yōu)勢(shì)的為黏液質(zhì)，表現(xiàn)為性情冷靜。希氏提出的四液學(xué)說(shuō)后來(lái)被演變成著名的氣質(zhì)學(xué)說(shuō)。瑞士心理學(xué)家榮格（1875～1961）在十九世紀(jì)初首次提出了人類(lèi)心理活動(dòng)的四種功能理論：感覺(jué)、直覺(jué)、思考、感情。榮格認(rèn)為每個(gè)人的性情特征都是與生俱來(lái)的，并且會(huì)伴隨著人的一生。1920年威廉•莫爾頓•馬斯頓博士在《常人之情緒》提出的DISC模型占主流，他承襲了蘇格拉底的四分法思維。MAST技術(shù)和MAP溝通風(fēng)格測(cè)試都是DISC的變異技術(shù)。這些理論已廣泛應(yīng)用于團(tuán)隊(duì)建議、職業(yè)發(fā)展、婚姻教育、職業(yè)咨詢等方面[1]。而美國(guó)戴維•蓋奇和中國(guó)黃德華使用四分法研究創(chuàng)業(yè)搭檔，并為創(chuàng)業(yè)者提供咨詢[2,3]。

綜合古今中外的行為風(fēng)格學(xué)說(shuō)，黃德華提出TOPK十字圓盤(pán)模型。它比其他分類(lèi)方法更方便運(yùn)用，比其他四分法更通俗易懂更形象直觀。它以支配力為橫坐標(biāo)，以自制力為縱坐標(biāo)，把人類(lèi)行為風(fēng)格分為四大類(lèi)和16小類(lèi)。