同樣是剛才的外呼型呼叫中心,同樣是2400萬的年銷售目標(biāo),呼叫中心共有外呼人員100人,分為8個小組。我們可以按照時間分解法和階段分解法把目標(biāo)分解成季度、月、日的小目標(biāo)。同時也可以運(yùn)用職位分解法把相應(yīng)的季度、月、日目標(biāo)分解到每個外呼小組,進(jìn)而進(jìn)一步分解到每一個外呼人員,并監(jiān)督和指導(dǎo)每個人員的小目標(biāo)完成,從而保障整體大目標(biāo)的完成。
標(biāo)簽:通遼 邀約面試 梧州 張家界 麗江 佳木斯 河源 惠州
巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明:本文標(biāo)題《呼叫中心優(yōu)化績效管理的方法》,本文關(guān)鍵詞 呼叫中心,優(yōu)化,績效,管理,;如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問題,煩請?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們,我們將及時溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò),涉及言論、版權(quán)與本站無關(guān)。