2008年上半年，國際數(shù)據(jù)公司(IDC)發(fā)布報告認為，起步于2000年的中國離岸服務外包市場規(guī)模和成熟度均保持強勁增長態(tài)勢，2007年中國離岸軟件外包市場規(guī)模達19.7億美元，比2006年增長42.4%。預計2012年市場規(guī)模將達到89.5億美元。
有助轉變經濟增長方式
服務外包指企業(yè)將非
核心業(yè)務如后勤辦公、顧客服務、商務業(yè)務、研究開發(fā)、咨詢分析等外包給其他國家去做。承接服務外包業(yè)務對于渴望迅速提高自主創(chuàng)新能力、提升軟實力和綜合國力的新興發(fā)展中國家具有十分重要的意義。
今年4至6月，全國政協(xié)副主席張榕明率領民建中央專題組，就大力發(fā)展中國服務外包產業(yè)問題赴西安、大連、上海、南京、蘇州等地進行調研。張榕明談道：“我們國家一直是勞動密集型外貿出口模式，低附加值的制造業(yè)不斷加劇著資源消耗和環(huán)境污染。再加上近幾年國際油價高漲和美國次貸危機的沖擊，經濟增長方式的轉變勢在必行，大力發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)成為了最有效的途徑。”
2003年，中國單位國內生產總值的能源消耗比世界平均水平高2.2倍，比美國高2.3倍，比日本高8倍，比印度還高0.3倍。而數(shù)據(jù)顯示，制造業(yè)的增值最高不超過15%，而服務外包業(yè)的增值則高達100%。服務外包業(yè)對經濟增長的貢獻是來料加工制造業(yè)的20倍，而資源和能源消耗只有制造業(yè)的20%，幾乎沒有污染排放。
一位業(yè)內人士也說道：“傳統(tǒng)產業(yè)創(chuàng)造一定產值，需要大量的土地、設備、能源，還會造成污染。而服務外包屬于絕對的綠色產業(yè)，對于改變我們長期以來先污染后治理的經濟發(fā)展模式具有革命性的意義。”
利于提高自主創(chuàng)新能力
據(jù)統(tǒng)計，全球財富1000強中95%的企業(yè)已經制定了離岸服務外包戰(zhàn)略，去年全球服務外包業(yè)務支出總計超過1.2萬億美元。
“服務外包說白了就是高級打工者和高級管家，利用發(fā)包商的技術創(chuàng)造產值，實現(xiàn)共贏?！睆堥琶髡J為，作為“中國服務”品牌的重要載體，中國企業(yè)通過承接外包方式，不斷參與國際高端技術研發(fā)活動，有利于通過吸收國際研發(fā)經驗，為我所用，不斷提高自主創(chuàng)新能力。
2006年起，商務部會同有關部門實施了旨在創(chuàng)造有利條件，全方位承接國際（離岸）服務外包業(yè)務的服務外包“千百十工程”，即“十一五”期間，在全國建成10個具有一定國際競爭力的服務外包基地城市，促進100家世界著名跨國公司將其服務外包業(yè)務轉移到中國，培育1000家具有一定規(guī)模并取得國際資質的大中型服務外包承接企業(yè)。
張榕明介紹：“目前國家已經開始重視服務外包業(yè)的發(fā)展，不過我們覺得扶持力度還是不夠，我們的任務第一是呼吁，第二和第三還是呼吁更多的人能關注這一產業(yè)?！?
