服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)或許將成為第三次全球化浪潮中最有發(fā)展前途的產(chǎn)業(yè)之一。而對(duì)于在這一領(lǐng)域起步較晚的中國(guó)來(lái)講，當(dāng)前金融危機(jī)所帶來(lái)的世界范圍的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，也將給中國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)帶來(lái)更多機(jī)遇。
“中國(guó)的軟件服務(wù)外包雖然起步晚，但是機(jī)會(huì)很多。政府已經(jīng)意識(shí)到要把這一產(chǎn)業(yè)放到國(guó)家戰(zhàn)略中去考慮，目前的政策可以說(shuō)相當(dāng)優(yōu)惠，政府已經(jīng)把這一產(chǎn)業(yè)定位為中國(guó)開放經(jīng)濟(jì)的新亮點(diǎn)和自主創(chuàng)新的新渠道?！鄙虅?wù)部外國(guó)投資管理司副司長(zhǎng)林哲瑩在11月22日舉行的“中歐服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)同學(xué)會(huì)”成立儀式上如是說(shuō)。
據(jù)了解，為加快這一產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，商務(wù)部會(huì)同信息產(chǎn)業(yè)部等有關(guān)部委一直在實(shí)施“千百十工程”，即力爭(zhēng)在“十一五”期間，在全國(guó)建設(shè)10個(gè)具有一定國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的服務(wù)外包基地城市，推動(dòng)100家世界著名跨國(guó)公司將其一定規(guī)模的服務(wù)外包業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到中國(guó)，培育1000家取得國(guó)際資質(zhì)的大中型服務(wù)外包企業(yè)，創(chuàng)造有利條件，全方位承接國(guó)際(離岸)服務(wù)外包業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)2010年服務(wù)外包出口額在2005年基礎(chǔ)上翻兩番。
林哲瑩透露，今年年底或明年年初將出臺(tái)更為核心的支持政策，包括比現(xiàn)行25%的企業(yè)所得稅稅率更為優(yōu)惠的稅收政策。同時(shí)，在服務(wù)外包業(yè)的人才培訓(xùn)及儲(chǔ)備上，國(guó)家財(cái)政也將給予大力支持。
“對(duì)于吸納就業(yè)，特別是高素質(zhì)人才的就業(yè)，這一政策會(huì)釋放出前所未有的能量。”林哲瑩說(shuō)。預(yù)計(jì)到2010年，中國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)可創(chuàng)造大約100萬(wàn)個(gè)直接和300萬(wàn)個(gè)間接的穩(wěn)定、高質(zhì)量的就業(yè)機(jī)會(huì)。
他同時(shí)透露，在商務(wù)部即將出臺(tái)的政策中，包括設(shè)立產(chǎn)業(yè)基金，即要通過(guò)資本的力量來(lái)促進(jìn)產(chǎn)業(yè)的整合。
林哲瑩認(rèn)為，在世界范圍內(nèi)，服務(wù)外包的份額面臨著重新洗牌，憑借強(qiáng)大的支持、品牌的塑造、企業(yè)的努力，中國(guó)在這次整合中“危中有機(jī)”。“現(xiàn)在來(lái)看，熬過(guò)1—2年，就會(huì)有梅花香自苦寒來(lái)的喜悅。”
IDC大中華區(qū)總裁郭昕認(rèn)為，中國(guó)在制造業(yè)、生物等領(lǐng)域的技術(shù)優(yōu)勢(shì)足以使中國(guó)獲得更多的市場(chǎng)份額。這一點(diǎn)從空中客車公司放棄與印度外包企業(yè)合作而最終選擇中國(guó)就能看到我們的優(yōu)勢(shì)所在。
目前，全球服務(wù)可實(shí)現(xiàn)離岸的市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到4650億美元。到2010年，總的潛在市場(chǎng)規(guī)模有望達(dá)到6000億美元，而目前僅有10%的服務(wù)真正實(shí)現(xiàn)了離岸。
郭昕則指出，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)服務(wù)外包需求蘊(yùn)藏著巨大的潛力，中國(guó)的服務(wù)外包企業(yè)應(yīng)該考慮如何充分利用國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需求。
