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服務創(chuàng)新支撐新城科技園快速崛起

熱門標簽:分布式呼叫中心 人工座席 太平洋壽險電話營銷 電視購物行業(yè) 企業(yè)認證 團購網(wǎng)站 呼叫中心系統(tǒng) 呼叫中心市場需求
在這里,稅收連續(xù)4年以翻番速度增長,去年躍至1.3億元;技工貿(mào)收入從前年的9億元直線攀升到去年的32億元。

在這里,總投資達120多億元的70家企業(yè)簽署了正式入園協(xié)議,軟件和信息服務、建設規(guī)劃設計、生物工程技術(shù)、標準檢測等特色產(chǎn)業(yè)已逐步發(fā)展成形;即便在眼下投資趨冷的大氣候里,這里仍然迎來送往眾多國內(nèi)外客商。

在這里,除了工地上在建的41萬平方米各類載體,開年以來又有總投資超過25億元的10個研發(fā)、辦公類項目同時開工建設。與產(chǎn)業(yè)發(fā)展配套的成果轉(zhuǎn)化、人才培養(yǎng)和集聚、企業(yè)成長及綜合服務等機制,正在進一步完善。

作為一個創(chuàng)辦不過5年的高科技產(chǎn)業(yè)園區(qū),新城科技園何以能夠快速崛起?記者采訪中發(fā)現(xiàn),這得益于一系列服務創(chuàng)新手段的有力支撐。

搭建金融平臺,讓企業(yè)融資“近水樓臺先得月”

去年進入新城科技園的南京得康生物技術(shù)有限公司,是一家“海歸”創(chuàng)立的企業(yè),創(chuàng)辦不過3年。得康正在研發(fā)一項醫(yī)療新技術(shù),但研發(fā)和市場推廣的資金缺口很大。同樣,園內(nèi)的南京拓控信息科技有限公司,手上有一個被列入鐵道部機車行車安全重點推廣計劃的項目,急需產(chǎn)業(yè)化。當時銀根緊縮,兩家企業(yè)借貸無門。但是,經(jīng)新城科技園管委會與擔保機構(gòu)牽線銜接,他們都及時籌到了款。

新城科技園管委會負責人介紹,過去科技園一般是為企業(yè)承擔跟政府部門打交道的事務,但后來發(fā)現(xiàn)這遠遠不夠,大批處于孵化和加速階段的中小企業(yè),經(jīng)常遭遇資金瓶頸,幫他們解決融資問題,才是最最迫切的。

他介紹,正是基于企業(yè)的迫切需求,新城科技園致力于搭建金融和風投基金服務平臺。眼下,在園區(qū)“呼叫服務中心”旗下,整合了20多家銀行、證券、擔保等金融機構(gòu)資源,一旦企業(yè)有融資需求,呼叫中心可以迅速幫他們聯(lián)絡合適的機構(gòu),讓雙方在最快時間內(nèi)接洽。去年,建鄴區(qū)政府和風投機構(gòu)賽伯樂(中國)創(chuàng)業(yè)投資管理公司簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議,在新城科技園籌備設立50億元規(guī)模的創(chuàng)投基金、科技引導資金以及規(guī)模達100億元的產(chǎn)業(yè)基金。在這些風投、產(chǎn)業(yè)基金投入運作之后,園區(qū)將形成完備的金融支持體系,園內(nèi)中小企業(yè)在融資上將“近水樓臺先得月”。

引進人才市場,企業(yè)攬才搭上“直通車”

天溯自動化有限公司是一家年輕的電力自動化設備研發(fā)和銷售企業(yè),去年夏天剛進入新城科技園發(fā)展。這幾年,業(yè)務每年翻番,天溯求才若渴。去年9月,“南京市人才市場河西分市場”落戶新城科技園,天溯搭上了招攬人才的“直通車”,不僅在家門口方便地招到了所需人才,人才引進的繁雜手續(xù),一名工作人員一天之內(nèi)全部辦結(jié)!

迅速招到合適的人才,是科技型企業(yè)快速發(fā)展的必備條件。去年9月,市人事局和建鄴區(qū)政府共同組建的南京人才市場河西新城市場落戶新城科技園。現(xiàn)在,園內(nèi)企業(yè)一有人才需求,往市場打個電話就能“掛上號”。企業(yè)的海內(nèi)外高端人才引進、競崗測試、出國培訓、人事代理、檔案管理等事務,也可以一并委托市場代勞,許多企業(yè)還依托市場建立了自己的人才庫。截至目前,人才市場已為園區(qū)企業(yè)引進各類人才近500人,園區(qū)目前已有各類專家、教授、高級工程師45名。

在科技園周圍,多層次的人才服務平臺正日益完善。南京(金陵)留學人員創(chuàng)業(yè)園、南京國際人才交流中心、東南大學國家大學園河西分園等眾多人才集聚的平臺都已落戶河西。

完善科技服務,創(chuàng)業(yè)孵化、加速“一條龍”

從一個銷售只有200多萬元的“沿街店鋪”,發(fā)展到現(xiàn)在擁有30多名研發(fā)人員、年銷售將突破1000萬元——2006年入園的千度軟件公司,是新城科技園科技企業(yè)孵化器里10多家創(chuàng)業(yè)公司的縮影。據(jù)了解,如今已有多家公司走出孵化器,即將進入加速階段。不久前,科技園又與北京中關村國際孵化園簽訂協(xié)議,設立“國際孵化園南京產(chǎn)業(yè)基地”,吸引孵化園內(nèi)的企業(yè)入駐新城科技園。從孵化、加速到扎根,新城科技園正在形成面向科技研發(fā)類企業(yè)的完備服務體系:

硬件上,8萬多平方

米的新城科技大廈、新城創(chuàng)新大廈等先后竣工投入使用;去年又有19.5萬多平方米的載體實現(xiàn)主體封頂和竣工,22萬平方米的科技企業(yè)加速器即將動工興建;今年還將投入約30億元,建設約80萬平方米的研發(fā)及配套設施。

軟件上,去年9月,新城科技園聯(lián)手市、區(qū)科技局,設立了南京首家國際科技企業(yè)孵化園,南京市國際技術(shù)轉(zhuǎn)移中心同時也遷入園區(qū)。這兩個機構(gòu)已成為科技園及園區(qū)企業(yè)與國外進行技術(shù)交流合作的平臺。

“貼身幫辦”服務,每個大項目都有“幫辦員”

中冶華天是新城科技園內(nèi)入園最早的大型總部研發(fā)型企業(yè)。自企業(yè)開工建設以來,招聘和培訓新的大學生、住房團購談判、員工子女入學、施工水電通暢等一系列問題,都交給了“幫辦”人員。

新城科技園的“幫助辦”,是建鄴區(qū)“幫辦”制度的開端。如今,進入園區(qū)的每一個大項目,都有自己的幫辦領導和聯(lián)絡員,有了這種貼身保姆式的服務,企業(yè)不用再面對各種繁瑣的手續(xù)和陌生的人頭。據(jù)介紹,幫辦制度眼下還在完善之中,由區(qū)領導牽頭的重點項目工作會,將讓幫辦服務更有力度。

建鄴區(qū)委書記陸志鵬告訴記者,新城科技園產(chǎn)業(yè)發(fā)展走的是科技研發(fā)類現(xiàn)代服務業(yè)高端集聚之路,在金融、人才、科技等領域的服務創(chuàng)新,不僅支持了園區(qū)企業(yè)發(fā)展,還支撐了園區(qū)整體實力的持續(xù)快速提升。

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