印度新德里消息：印度BPO產(chǎn)業(yè)協(xié)會認為，隨著美國和其它發(fā)達經(jīng)濟體的經(jīng)濟衰退，2009年第一季度印度BPO企業(yè)可能會有25萬人失業(yè)。
印度業(yè)務流程外包產(chǎn)業(yè)協(xié)會(BPIAI)理事長Samir Chopra 說，盡管BPO產(chǎn)業(yè)可能要有數(shù)以萬計的人要業(yè)，但困境中也有希望，那就是經(jīng)濟衰退會迫使更多的歐美企業(yè)尋求外包作為降低成本和提高效率的手段。
IDC印度公司的垂直產(chǎn)業(yè)研究負責人Praveen Sengar說，經(jīng)濟放緩可能會影響到該產(chǎn)業(yè)的發(fā)展計劃，因為尋求與新客戶簽署協(xié)議需要花費很長的時間。
Sengar說：“這也會引起更多的企業(yè)整合，使多元化向迄今為止仍認為是非核心業(yè)務領域推進。”
Chopra說，需要政府采取緊急措施來振興BPO產(chǎn)業(yè)，尤其是對中小企業(yè)。
Chopra說，財稅和行政措施要雙管齊下，如延長稅收減免5-10年和一些鼓勵出口的舉措，包括當前最要緊的是需要建立市場開拓基金。
他進一步說，發(fā)生在孟買的恐怖襲擊已經(jīng)使得大量游客的旅游行程和國際會展的取消。
