一、BPO行業(yè)介紹
BPO全稱Business Process Outsourcing，行業(yè)所有企業(yè)均為服務外包型產(chǎn)業(yè)，服務外包產(chǎn)業(yè)是現(xiàn)代高端服務業(yè)的重要組成部分，具有信息技術承載度高、附加值大、資源消耗低、環(huán)境污染少、吸納就業(yè)（特別是大學生就業(yè)）能力強、國際化水平高等特點。商務部在"十一五"期間，決定在全國建設10個具有一定國際競爭力的服務外包基地城市，推動100家世界著名跨國公司將其服務外包業(yè)務轉移到中國，培育1000家取得國際資質的大中型服務外包企業(yè)，創(chuàng)造有利條件，全方位承接國際（離岸）服務外包業(yè)務，并不斷提升服務價值，實現(xiàn)2010年服務外包出口額在 2005年基礎上翻兩番。
二、51BPO公司介紹
51BPO秉承“以人為本”的理念，致力成為中國BPO專業(yè)服務供應商，為中國現(xiàn)代服務業(yè)的發(fā)展提供多元化的支持。作為中國唯一一家專注于為BPO企業(yè)提供專業(yè)服務的供應商，51BPO擁有完善的產(chǎn)品體系、強大的計算機管理系統(tǒng)、優(yōu)質的客戶服務理念以及富有激情的執(zhí)行團隊。公司目前在上海、江蘇、山東建立了三個實訓基地，擁有國內(nèi)資深培訓講師及運營團隊。提供多項500強企業(yè)的實訓項目機會及更多的、開放的可競爭崗位。
三、江蘇（昆山花橋）介紹
1、地域優(yōu)勢
花橋國際商務城地處蘇滬交界處——昆山花橋經(jīng)濟開發(fā)區(qū)，根據(jù)功能策劃和總定位，著力打造服務外包基地和國家級金融服務外包示范區(qū)。
2、職能優(yōu)勢
2005年8月，江蘇省委、省政府提出把商務城建成江蘇省發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)的示范區(qū)，并列入省“十一五”規(guī)劃重點服務業(yè)發(fā)展項目，是江蘇省三大商務集聚區(qū)之一，2006年8月被批準為省級開發(fā)區(qū)。2007年6月又被列為江蘇省國際服務外包示范基地。
3、功能定位
A．服務外包，包括跨國公司、國內(nèi)大型企業(yè)集團的IT服務、客戶服務等外移外包。
B．金融機構后臺處理中心，包括銀行、證券、保險等大型金融機構的財務結算中心、信用卡服務和客戶呼叫中心等。
C 制造業(yè)企業(yè)的區(qū)域性總部，包括運營中心、研發(fā)中心、采購中心、營銷中心、管理服務中心等。
D．物流采購中心，以及與之相配套的酒店、商業(yè)、文化和居住等項目。
4、入駐企業(yè)
法國凱捷、巔峰軟件、華道數(shù)據(jù)、遠洋數(shù)據(jù)、中金數(shù)據(jù)、易方科技等一批金融服務外包企業(yè)已經(jīng)在此安營扎寨，形成了比較完整的金融服務外包產(chǎn)業(yè)層次；日本恩斯克、香港建滔、福建中城等20多個國內(nèi)外知名企業(yè)把中國區(qū)企業(yè)總部和華東區(qū)總部定在這里；天天國際、寶灣物流、迪卡儂、新熙地等一批物流展示企業(yè)也紛紛落戶商務城。
四、國際服務外包人才實習就業(yè)基地-昆山花橋基地項目介紹
51BPO與院校的合作模式采取多維化、可組合的方式，適用于51BPO的全線產(chǎn)品。51BPO投入課程體系、實訓體系、就業(yè)服務等教育資源，與院校在專業(yè)改革/籌建、課程改革、師資培養(yǎng)、實習實訓、學員就業(yè)等環(huán)節(jié)進行合作，合作的模式及合作內(nèi)容可以依據(jù)學校的具體需求來調整，提供針對性強、個性化的方案。
實訓基地
51BPO實訓項目以企業(yè)需求為標準培養(yǎng)應用型技術人才，其靈活性完全適應了客戶的需求，有就業(yè)實訓、企業(yè)訂單實訓、畢業(yè)設計實訓、體驗實訓、頂崗實訓等，還可根據(jù)院校的具體需求定制。
» 51BPO全面負責實訓項目的實施和控制
» 項目經(jīng)理為學員提供項目管理和指導
» 運營經(jīng)理為學員提供項目運營支持和輔導
» 職業(yè)督導師為學員提供職業(yè)素質培養(yǎng)和引導
» 實訓管理
» 教學管理
» 住宿管理
» 就業(yè)服務
五、“首屆長三角IT企業(yè)BPO精英特訓班”
“首屆長三角IT企業(yè)BPO精英特訓班”由長三角各城市骨干IT企業(yè)與51BPO聯(lián)合辦學的模式，采用推薦招生、委托培養(yǎng)、費用補貼、定向就業(yè)的方式，重點為IT企業(yè)培養(yǎng)一批中高級呼叫中心專業(yè)人員。
凡是經(jīng)協(xié)辦單位推薦的學員，入學時即享受減免學費800元的優(yōu)惠；學員培訓期間，邀請IT企業(yè)負責人與學員交流探討；學員實習期間，直接到對口的IT企業(yè)上崗鍛煉；學員畢業(yè)后獲得相應的證書，由協(xié)辦IT企業(yè)錄用后，還給予1500元的獎勵。
1、項目模式
技能培訓+項目實訓+定向就業(yè)（4周理論培訓+8周項目實訓）
51BPO實訓體系是一種全新的、多維的人才教育培養(yǎng)體系，以就業(yè)為導向將“企業(yè)的內(nèi)容”以“培訓的形式”來“完成對人才的培養(yǎng)”的體系，是目前國內(nèi)在人才實訓領域最系統(tǒng)的和實用的研究成果，是國內(nèi)領先的實訓系統(tǒng)化“模版”.51BPO實訓體系體現(xiàn)了三維式人才培養(yǎng)新模式：即“項目經(jīng)理、運營經(jīng)理、職業(yè)督導經(jīng)理”引導模式，強調實用性人才培養(yǎng)，同時，實現(xiàn)了“真實項目、真實的企業(yè)環(huán)境、真實的企業(yè)化管理”。 51BPO實訓體系堅持“從企業(yè)中來，到企業(yè)中去?！?，在51BPO實訓體系的框架下，實訓合格結業(yè)的學生（實訓員工）經(jīng)歷并實踐一個真實項目的完整實訓過程，具備基于項目組分工協(xié)作的角色技能與職業(yè)素質，有能力從事實際相關崗位的工作，并開始具有個性化目標的職業(yè)生涯。
2、招聘要求
大專學歷以上，普通話標準，計算機操作熟練，性格外向開朗
3、學費介紹
3800元（其中含培訓費、上機費、教材費）；下派實習期間由接受企業(yè)根據(jù)相關關規(guī)定，提供基本生活費。
4、后勤介紹
四人一間公寓500/月/人（含定量生活水電煤費用）。企業(yè)定向培養(yǎng)學員免交集中培訓期間住宿費。專職管理老師24小時安全管理，200元職業(yè)套裝及保險費用。
5、培訓課程
行業(yè)知識、團隊意識、商務禮儀、溝通技巧、銷售服務技巧、職業(yè)生涯、項目實訓、面試指導
6、招聘流程
特訓班采用IT企業(yè)直接推薦，學員直接報名后定向推薦等方式，經(jīng)報名面試、基礎筆試、聽試后合格后，再報到參與培訓。
7、培訓環(huán)境介紹
培訓基地外景
學員培訓教室
BPO機房培訓
生活小區(qū)外景
學生公寓設施
8、報名聯(lián)系
咨詢電話： 021-51097708 58785061
（敬請關注本站消息，各城市學員可與協(xié)辦的當?shù)豂T企業(yè)聯(lián)系報名）
