中廣網(wǎng)北京6月23日消息（記者王?。?jù)中國(guó)之聲《央廣新聞》14時(shí)20分報(bào)道，為期兩天的第二屆中國(guó)國(guó)際服務(wù)外包合作大會(huì)今天在南京開(kāi)幕。
“服務(wù)外包”一詞對(duì)很多人來(lái)說(shuō)都是一個(gè)新名詞，然而中國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家指出，“服務(wù)外包”能夠使中國(guó)經(jīng)濟(jì)打開(kāi)另一扇面向世界的窗口。對(duì)此，中國(guó)之聲連線采訪了中央臺(tái)記者王健。
中國(guó)之聲：什么是“服務(wù)外包”呢？
王?。骸胺?wù)外包”是從英文翻譯過(guò)來(lái)的詞 。舉個(gè)例子說(shuō)，我在美國(guó)生活時(shí)，有一臺(tái)康柏電腦，后來(lái)光驅(qū)出現(xiàn)問(wèn)題，由于電腦保一年服務(wù)，我就打電腦盒子上的服務(wù)電話。接電話的人帶有印度口音，他告訴我這個(gè)電腦應(yīng)該弄，打了一個(gè)多小時(shí)的電話，電腦也沒(méi)弄好，于是他告訴我一個(gè)地址，把電腦寄過(guò)去修。整個(gè)電話接線一方在印度，因?yàn)榭蛋厥腔萜展镜碾娔X品牌，整個(gè)后臺(tái)服務(wù)在印度。因?yàn)槲覀冎烂绹?guó)的人力資源很貴，土地很貴，把它整個(gè)放在印度可以節(jié)省很多人力。
不僅是電腦，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)改變了貿(mào)易方式和生產(chǎn)方式，比如信息技術(shù)，業(yè)務(wù)流程，包括知識(shí)流程都可以外包。比如美國(guó)的交管局，種種罰單、數(shù)據(jù)，包括過(guò)去的駕駛記錄等等，都可以通過(guò)電腦系統(tǒng)打包發(fā)到境外，由境外服務(wù)方進(jìn)行操作，操作完之后打包回到美國(guó)，美國(guó)對(duì)此進(jìn)行處罰?，F(xiàn)在“服務(wù)外包”是美國(guó)很普遍的做法。
中國(guó)之聲：“服務(wù)外包”目前在國(guó)際上發(fā)展的怎樣，我們國(guó)家發(fā)展服務(wù)外包的現(xiàn)狀如何？
王?。耗壳啊胺?wù)外包”在國(guó)際上發(fā)展非?？?，尤其是印度和愛(ài)爾蘭。其實(shí)在制造業(yè)上，印度跟中國(guó)差距很大，但是在“服務(wù)外包”上比中國(guó)快很多。2007年印度服務(wù)外包收入440億美元，06年中國(guó)服務(wù)外包收入9.6億美元。
目前我國(guó)服務(wù)外包發(fā)展很快，過(guò)去7個(gè)月中國(guó)的外貿(mào)呈下滑勢(shì)頭，今年1到5月我國(guó)新增加外包企業(yè)1057家，而且承接合同金額和合同執(zhí)行金額分別增長(zhǎng)13.2%、45%，是很大的增長(zhǎng)。
國(guó)家也出臺(tái)了很多政策，今年1月15號(hào)，國(guó)務(wù)院出臺(tái)了9號(hào)文，有很多的扶持政策，比如服務(wù)外包企業(yè)招聘一名畢業(yè)的大學(xué)生，國(guó)家掏4500元培訓(xùn)費(fèi)。
中國(guó)之聲：今天在南京開(kāi)幕的中國(guó)國(guó)際服務(wù)外包合作大會(huì)，肯定會(huì)進(jìn)一步發(fā)展我們國(guó)家的服務(wù)外包，究竟使我們哪些方面受益呢？
王健：很多方面都可以受益，過(guò)去制造業(yè)影響了環(huán)境，附加值低。而服務(wù)外包不是，服務(wù)外包的附加值增幅高達(dá)100%，可以說(shuō)很多利潤(rùn)能留在國(guó)內(nèi)。
其次，有利于大學(xué)生就業(yè)。因?yàn)榉?wù)外包不是打工仔和打工妹可以做的，必須由對(duì)IT技術(shù)很懂，專業(yè)技術(shù)很強(qiáng)的人來(lái)做。
