蘇州工業(yè)園試行，20個示范城市推廣
在蘇州工業(yè)園區(qū)技術(shù)先進型服務(wù)企業(yè)試行的稅收政策，從今年1月1日起推廣到包括南京、蘇州、無錫在內(nèi)的全國20個服務(wù)外包示范城市。截至2013年12月31日，20個示范城市經(jīng)認定的技術(shù)先進型服務(wù)企業(yè)，減按15%的稅率征收企業(yè)所得稅；其發(fā)生的職工教育經(jīng)費按不超過企業(yè)工資總額8%的比例在企業(yè)所得稅稅前扣除，超過部分準予在以后納稅年度結(jié)轉(zhuǎn)扣除；離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)收入免征營業(yè)稅。
技術(shù)先進型服務(wù)企業(yè)的認定條件包括：企業(yè)應(yīng)采用先進技術(shù)或具備較強的研發(fā)能力；具有大專以上學(xué)歷的員工占企業(yè)職工總數(shù)的50%以上；企業(yè)從事的信息技術(shù)外包服務(wù)（ITO）、技術(shù)性業(yè)務(wù)流程服務(wù)外包（BPO）、技術(shù)性知識流程外包服務(wù)（KPO）收入總和占本企業(yè)當年總收入70%以上；離岸外包服務(wù)業(yè)收入不低于企業(yè)當年總收入的50%。
5年內(nèi)，培養(yǎng)120萬服務(wù)外包人才
教育部和商務(wù)部剛剛聯(lián)合制定的《關(guān)于加強服務(wù)外包人才培養(yǎng)促進高校畢業(yè)生就業(yè)工作的若干意見》要求，地方所屬高校的計算機科學(xué)與技術(shù)專業(yè)要以造就應(yīng)用型人才為主要目標，大力培養(yǎng)服務(wù)外包人才。示范性軟件學(xué)院和示范性職業(yè)技術(shù)軟件學(xué)院要把培養(yǎng)服務(wù)外包人才作為十分重要的任務(wù)來完成。其中示范性軟件學(xué)院以培養(yǎng)高端服務(wù)外包人才為主，“中國服務(wù)外包示范城市”的各類高校應(yīng)在服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)所涉及的專業(yè)增設(shè)服務(wù)外包專業(yè)方向。
高校要探索多種模式培養(yǎng)服務(wù)外包人才。可在原有專業(yè)內(nèi)開設(shè)服務(wù)外包專業(yè)方向，增設(shè)服務(wù)外包課程?？梢肷鐣嘤?xùn)機構(gòu)開設(shè)服務(wù)外包課程?？蓪⒎?wù)外包企業(yè)崗位培訓(xùn)前移到校內(nèi)完成，幫助高校畢業(yè)生直接上崗工作。高校要與服務(wù)外包企業(yè)共同制訂實習(xí)方案，共同指導(dǎo)學(xué)生實習(xí)。力爭5年內(nèi)培養(yǎng)和培訓(xùn)120萬服務(wù)外包人才，新增100萬高校畢業(yè)生就業(yè)，實現(xiàn)2013年承接國際服務(wù)外包業(yè)務(wù)300億美元。
財政激勵，政府和企業(yè)釋放外包需求
國家實行積極的財政政策，促進服務(wù)外包大力發(fā)展。
技術(shù)先進型服務(wù)外包企業(yè)，每新錄用1名大專以上學(xué)歷員工從事服務(wù)外包工作并簽訂1年以上勞動合同的，中央財政給予企業(yè)不超過每人4500元的培訓(xùn)支持；培訓(xùn)機構(gòu)培訓(xùn)的服務(wù)外包人才，通過服務(wù)外包專業(yè)知識和技能培訓(xùn)考核，并與服務(wù)外包企業(yè)簽訂1年以上勞動合同的，中央財政給予培訓(xùn)機構(gòu)每人不超過500元的培訓(xùn)支持。
財政部企業(yè)司領(lǐng)導(dǎo)透露，由財政部牽頭制定即將出臺的《鼓勵政府和企業(yè)發(fā)包，促進我國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)意見》，將有具體措施激勵企業(yè)將不適應(yīng)的業(yè)務(wù)釋放出來，擴大外包需求；鼓勵政府相關(guān)部門整合資源，將KPO、BPO的業(yè)務(wù)整體打包，發(fā)包給專業(yè)的服務(wù)外包供應(yīng)商，讓外包企業(yè)有更多機會參與國內(nèi)企業(yè)的外包業(yè)務(wù)；進一步發(fā)揮政府采購的政策功能作用，將數(shù)據(jù)處理等不涉密的業(yè)務(wù)外包給專業(yè)公司；同時要建立發(fā)包項目信息和接包企業(yè)對接平臺，促使服務(wù)外包企業(yè)和大中型企業(yè)建立合作聯(lián)盟。（邵生余 顏芳 俞巧云
