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吳敬璉演講:增加知識(shí)含量、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)(圖)

熱門(mén)標(biāo)簽:呼叫外包 太平洋壽險(xiǎn)電話營(yíng)銷 人工智能 電話運(yùn)營(yíng)中心 語(yǔ)音系統(tǒng) 團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站 運(yùn)營(yíng)中心 電銷機(jī)器人多少錢(qián)一臺(tái)
  中國(guó)經(jīng)濟(jì)50人論壇(南京)研討會(huì)于2009年6月24日在紫金山莊舉行,會(huì)議主題是:“科學(xué)發(fā)展與轉(zhuǎn)型升級(jí)”。新浪財(cái)經(jīng)圖文直播此次會(huì)議。上圖為中國(guó)經(jīng)濟(jì)50人論壇學(xué)術(shù)委員會(huì)成員吳敬璉演講。(新浪財(cái)經(jīng) 趙靜波攝)

  中國(guó)經(jīng)濟(jì)50人論壇(南京)研討會(huì)于2009年6月24日在紫金山莊舉行,會(huì)議主題是:“科學(xué)發(fā)展與轉(zhuǎn)型升級(jí)”。新浪財(cái)經(jīng)圖文直播此次會(huì)議。上圖為中國(guó)經(jīng)濟(jì)50人論壇學(xué)術(shù)委員會(huì)成員吳敬璉演講。

  吳敬璉:謝謝善達(dá),我要說(shuō)個(gè)題目是增加知識(shí)含量、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)。

  講兩個(gè)問(wèn)題,第一我想對(duì)我們南京在服務(wù)外包業(yè)務(wù)上雖然起步在全國(guó)不是很前,但是進(jìn)來(lái)發(fā)展的非常好,表示祝賀,同時(shí)講講我的感想,從南京取得的成績(jī)得到什么啟發(fā)。第二個(gè)問(wèn)題我講講怎么進(jìn)一步拓展和提升高技術(shù)服務(wù)業(yè)的問(wèn)題。

  先說(shuō)第一個(gè)問(wèn)題,就是南京服務(wù)外包取得的成就和給我們的啟發(fā)。

  服務(wù)外包在南京取得了開(kāi)局的成功,特別是在金融危機(jī)的沖擊之下,能夠取得這么好的成績(jī)是難能可貴的。據(jù)我了解江蘇的蘇南其它城市,都出現(xiàn)了這么一種情況,凡是致力于提升產(chǎn)業(yè)、致力于產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型的,那些一些產(chǎn)業(yè)在金融危機(jī)沖擊下表現(xiàn)都比較好,有比較強(qiáng)的抗災(zāi)能力,甚至能夠逆勢(shì)上行,其它產(chǎn)業(yè)都下滑,但是這樣一些致力于產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的產(chǎn)業(yè)、致力于提升的產(chǎn)業(yè),他們的表現(xiàn)都是比較好的。前段時(shí)間聽(tīng)大連的朋友們講,他們的情況也是這樣。給我們一個(gè)什么啟發(fā)呢?我剛才已經(jīng)說(shuō)了,就是它表明十一五和十七大所提出的增長(zhǎng)模式或者叫發(fā)展方式的轉(zhuǎn)型,這個(gè)方針是正確的,十一五總結(jié)了我們從九五、十五的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提出來(lái)要把增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)變作為一條紅線貫穿在我們十一五工作之中,而且十一五計(jì)劃規(guī)定了闡明了發(fā)展方式轉(zhuǎn)型的途徑,說(shuō)明了四個(gè)方面的途徑,第一個(gè)是農(nóng)民的富余勞動(dòng)力從低效的農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)到城市的高效的非農(nóng)產(chǎn)業(yè),第二個(gè)是發(fā)展現(xiàn)代先進(jìn)制造業(yè),所謂先進(jìn)制造業(yè)我后面還要講到,就是一個(gè)服務(wù)化的制造業(yè),第三條就是發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè),特別是其中的所謂生產(chǎn)型服務(wù)業(yè),一個(gè)重要的內(nèi)容就是高技術(shù)產(chǎn)業(yè)的服務(wù)業(yè),第四是信息化,用信息化改造整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì),提高國(guó)民經(jīng)濟(jì)的效率。這樣一些途徑的核心內(nèi)容是什么?核心的內(nèi)容可以用不同的話來(lái)講,可以叫做加快技術(shù)進(jìn)步,也可以把他叫做增強(qiáng)人力資本,也可以叫做增加知識(shí)含量,這幾個(gè)概念其實(shí)是同一個(gè)含義,比如加快技術(shù)進(jìn)步,這個(gè)技術(shù)進(jìn)步有兩個(gè)方面的內(nèi)容,一個(gè)是物質(zhì)化的技術(shù),比如我們?cè)缙诮邮芡獍?,就是做代工,這個(gè)也是用高技術(shù)的,比如我們蘇南地區(qū)的噴絲,那也是國(guó)外的,但是這個(gè)最核心的是知識(shí),這個(gè)在我們?cè)缙谶@方面比較差,所以像我們的紡織業(yè)經(jīng)常就是一代一代的買(mǎi)新機(jī)器,我們自己自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的沒(méi)有,沒(méi)有知識(shí)含量,我們提出增長(zhǎng)轉(zhuǎn)型,從這里就說(shuō)我們要有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的知識(shí),我們要有自己的專利,有自己的專有技術(shù),這樣就使得我們?cè)鲩L(zhǎng)不是靠物質(zhì)資源的投入和資本的投入,而是靠我們的知識(shí)含量,就是技術(shù)含量的提升,靠這個(gè)辦法附加值就高了,盈利性就高了,所以我們就不會(huì)靠賣(mài)硬苦力,不是靠我們數(shù)量擴(kuò)張。我們就能夠達(dá)到提高效率和提升附加值的目標(biāo)。核心是一個(gè)增加知識(shí)含量、提高效率的事情,所謂增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)變表現(xiàn)就是附加值提高和盈利性的提高。

  如果知識(shí)經(jīng)濟(jì)是汪洋大海的話,那么服務(wù)外包就是滄海一粟,是我們發(fā)展高科技服務(wù)業(yè)的起點(diǎn),一個(gè)起步的地方,所謂高技術(shù)服務(wù)業(yè)有兩個(gè)方面的含義,一方面,高技術(shù)產(chǎn)業(yè)向服務(wù)業(yè)的延伸,我們過(guò)去搞代工,不管是外資的還是中資的,出口產(chǎn)品那個(gè)也是一種高技術(shù)產(chǎn)業(yè)的延伸,但是那種延伸是一個(gè)物質(zhì)形態(tài)的延伸,西方有了高技術(shù)產(chǎn)業(yè)了,他其中一部分,利用中國(guó)的勞動(dòng)力便宜的優(yōu)勢(shì)向中國(guó)延伸了,外包到中國(guó)來(lái)了,我們開(kāi)始改革開(kāi)放的時(shí)候我們受益很多,但是不能長(zhǎng)期這么干,長(zhǎng)期這么干我們的受益很低,而且搭上了我們的資源和環(huán)境,我們又賺不了幾個(gè)錢(qián),長(zhǎng)期這樣做就不行了。后來(lái)進(jìn)一步我們的比較優(yōu)勢(shì)延伸了,不是一般的賣(mài)硬苦力的勞動(dòng)力了,我們有一定技術(shù)含量的勞動(dòng)力,所以所謂高技術(shù)服務(wù)業(yè),一方面是高科技產(chǎn)業(yè)的服務(wù)端延伸到我們這里了,另外一個(gè)含義就是服務(wù)業(yè)的高技術(shù)化,剛才說(shuō)了,一個(gè)是高技術(shù)產(chǎn)業(yè)的服務(wù)化,另外一個(gè)是服務(wù)業(yè)的高技術(shù)化,這個(gè)服務(wù)業(yè),比如銀行服務(wù)業(yè),現(xiàn)在已經(jīng)全球化了,銀行的結(jié)算、銀行的網(wǎng)上業(yè)務(wù)等等,都是用的高技術(shù),這個(gè)服務(wù)外包就是高技術(shù)服務(wù)業(yè)我們承接了一部分,這個(gè)流程的一部分在我們這里了,所以應(yīng)該說(shuō),這只是發(fā)展高技術(shù)服務(wù)業(yè)的一個(gè)起點(diǎn),一個(gè)起步的地方,這個(gè)初戰(zhàn)的勝利當(dāng)然是非??上驳模档米院赖?,但是我們要注意,這個(gè)只是初戰(zhàn)的勝利,整個(gè)大的戰(zhàn)役還在后面,我們要擴(kuò)展初戰(zhàn)的勝利。所以總的來(lái)說(shuō),我認(rèn)為我們從南京的服務(wù)外包所取得的成績(jī),應(yīng)該是加強(qiáng)我們對(duì)于十一五、對(duì)于十七大關(guān)于經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變這個(gè)方針的信心,而且從中可以找到一些辦法,怎么來(lái)執(zhí)行這個(gè)轉(zhuǎn)變,就我看來(lái),這個(gè)轉(zhuǎn)變是關(guān)系重大的,如果不能夠?qū)崿F(xiàn)這個(gè)十一五、十七大規(guī)定的轉(zhuǎn)變,我們很難真正的克服眼前碰到的危機(jī),而且很難保證我們今后的持續(xù)的長(zhǎng)期穩(wěn)定增長(zhǎng)。這是第一個(gè)問(wèn)題。

  第二個(gè)問(wèn)題,怎么拓展和提升我們的高科技服務(wù)業(yè)。剛才我已經(jīng)提到了增長(zhǎng)模式轉(zhuǎn)型的主要途徑是這么四個(gè)方面,第一個(gè)是實(shí)現(xiàn)農(nóng)民的富余勞動(dòng)力向城市的非農(nóng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移,第二個(gè)是發(fā)展先進(jìn)制造業(yè),也就是說(shuō)像我們通常說(shuō)的微笑曲線向兩端延伸,現(xiàn)代制造業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈延伸的是很長(zhǎng)的,前后兩段是高附加值和高盈利性的,這個(gè)兩端過(guò)去的意義都是服務(wù)業(yè),前端的研發(fā)、設(shè)計(jì),后端的品牌銷售、售后服務(wù),這些都是服務(wù)業(yè),所以所謂先進(jìn)制造業(yè)就是服務(wù)化的制造業(yè),而且著重要向兩端盡量延伸,像施正榮講的微笑曲線的兩端延伸。第三個(gè)是發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè),現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的最大特點(diǎn)就是知識(shí)含量高。第四是用現(xiàn)代信息技術(shù)改造整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)。這四個(gè)是大的途徑,里面你要細(xì)分的話是門(mén)類非常之多,那么每一個(gè)地區(qū)都要根據(jù)自己的資源稟賦情況來(lái)?yè)P(yáng)長(zhǎng)避短、發(fā)揮優(yōu)勢(shì),發(fā)掘產(chǎn)業(yè)提升的門(mén)路,找到產(chǎn)業(yè)提升的門(mén)路,這里一直有一個(gè)爭(zhēng)論,就是我們討論到對(duì)外開(kāi)放、討論到外貿(mào)、討論到外包的時(shí)候,都會(huì)用一個(gè)理論,就是所謂比較優(yōu)勢(shì)理論,中國(guó)的明顯的比較優(yōu)勢(shì)就是勞動(dòng)力,素質(zhì)好、成本低,那么于是有人就認(rèn)為,那么我們就一直這樣干下去了,就是做一些代工,起碼做幾十年以后再來(lái)考慮,這個(gè)說(shuō)法就我看來(lái)是有一點(diǎn)偏頗的,沒(méi)有用一個(gè)所謂比較優(yōu)勢(shì)理論,現(xiàn)代的比較優(yōu)勢(shì)理論是動(dòng)態(tài)的比較優(yōu)勢(shì)理論,不是固定的,中國(guó)人不是只能賣(mài)硬苦力,這個(gè)比較優(yōu)勢(shì)是發(fā)展的,特別是人力優(yōu)勢(shì),因?yàn)殡S著教育、訓(xùn)練,隨著在干中學(xué), 這個(gè)人力是不斷提高的,中國(guó)受到高等教育的基礎(chǔ)人才數(shù)量是世界第一的,這個(gè)情況跟剛開(kāi)始改革開(kāi)放的時(shí)候是不一樣的,當(dāng)然我們現(xiàn)在還有相當(dāng)大數(shù)量的,只能干一些粗活,但是同時(shí)我們也有世界規(guī)模最大的人才優(yōu)勢(shì),這個(gè)規(guī)模優(yōu)勢(shì)怎么發(fā)揮,我們中國(guó)是這樣,中國(guó)的每一個(gè)地區(qū)都要根據(jù)自己的情況來(lái)發(fā)揮自己的比較優(yōu)勢(shì),揚(yáng)長(zhǎng)避短、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)。應(yīng)該說(shuō)是時(shí)候了,我們的產(chǎn)業(yè)應(yīng)該提升了,從南京來(lái)說(shuō)這也是非常的突出。

  第一條,剛才書(shū)記也說(shuō)了,唐以前南京是六朝古都,加上唐以后就是十朝的都會(huì)了,人才薈萃,第二有一批高水平的高等院校、科研院所,我自己就是受惠于我們南京的教育,我小學(xué)一年級(jí)在南京上的,那時(shí)候是山西路小學(xué),現(xiàn)在是瑯邪路小學(xué),后來(lái)中學(xué)高中是在金陵中學(xué)上的,大學(xué)的一二年級(jí)是在南京的金陵大學(xué)上的,現(xiàn)在當(dāng)然學(xué)校更多了,名校更多了,科研院所也非常的多。第三有很好的高技術(shù)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ),當(dāng)年在五十年代末期中國(guó)開(kāi)始發(fā)展電子工業(yè)的時(shí)候,南京是三大電子工業(yè)基地集群之一,成都一個(gè)、北京一個(gè)、南京一個(gè)。我記得1959年國(guó)慶十周年的時(shí)候,釣魚(yú)臺(tái)國(guó)賓館開(kāi)館了,每一棟房子里面都有熊貓做的帶電唱機(jī)的收音機(jī),很大的一個(gè)家伙,那當(dāng)時(shí)是世界很先進(jìn)的水平,都很自豪,就是九十年代初期,我想我們考慮電子工業(yè)發(fā)展的時(shí)候,南京還是重鎮(zhèn)。當(dāng)然其它方面的產(chǎn)業(yè)南京也是有相當(dāng)基礎(chǔ)的,后來(lái)又有一些外資企業(yè),這個(gè)外資企業(yè)只要在這個(gè)地方,這種外溢效應(yīng),不管你用什么保密什么方法,這個(gè)溢出是沒(méi)有人攔的住的,另外南京有一個(gè)很大的好處,就是蘇南蘇北有縱深,形成了很大的產(chǎn)業(yè)群。還有一個(gè)人們不太注意的,就是作為新市民的農(nóng)民工具有很大的潛力,我們這個(gè)地區(qū)的農(nóng)民工比其起來(lái)地方似乎還有一些優(yōu)勢(shì),我們北京有很多農(nóng)民工做家庭裝修,我們江蘇的生意還特別好。我們這個(gè)地區(qū)總的來(lái)說(shuō)可能文化水平比較高,人的傳統(tǒng)誠(chéng)信都是比較好的。這是很大的潛力,大概是三五年前,當(dāng)時(shí)我是南大的一個(gè)理事,有一年我們接待了美國(guó)議員的參觀考察,就在南京,我在一個(gè)小組,那個(gè)人是很難對(duì)付的一個(gè)參議院,據(jù)說(shuō)此人對(duì)我們很不友好,我陪著他看了好幾個(gè)地方,最后在一個(gè)地方打動(dòng)他了,就是看農(nóng)民工子弟學(xué)校,看這個(gè)上音樂(lè)課,這個(gè)音樂(lè)教員水平很高,而且用鋼琴伴奏,后來(lái)這個(gè)議員就要求和這個(gè)教員談,這個(gè)教員說(shuō)他是一個(gè)音樂(lè)學(xué)院的退休教師,他自愿的到這個(gè)學(xué)校,他感覺(jué)到有很大的道德上的自我滿足感,所以把自己的鋼琴也帶來(lái)了,這位議員走的時(shí)候表示,他看過(guò)很多國(guó)家,對(duì)農(nóng)民子弟能夠這樣,他還沒(méi)有看過(guò),所以對(duì)中國(guó)的態(tài)度大有改變,我自己也是這樣,看過(guò)不少的農(nóng)民子弟學(xué)校,包括我們北京的。這樣的潛力是非常大的,有這么一些條件發(fā)展高技術(shù)服務(wù)業(yè)是有條件的,當(dāng)然我們要具體的規(guī)劃。

  我們從服務(wù)外包的起點(diǎn)來(lái)看也是兩條,一個(gè)服務(wù)外包本身是要盡可能提升的,從接受個(gè)別服務(wù)的外包,比如說(shuō)給你包一個(gè)呼叫中心,到加入他這個(gè)整個(gè)的生產(chǎn)流程,這是一個(gè)很大的跨越,需要提升,比如說(shuō)現(xiàn)在上還有一些做醫(yī)藥行業(yè)研發(fā)的,新藥研發(fā)、臨床實(shí)驗(yàn),這些是比較高級(jí)的外包了,他所運(yùn)用的資源、所發(fā)揮的潛力,是我們有大量的受過(guò)生化、醫(yī)藥教育的技術(shù)人員,可以發(fā)揮他們的潛力,另外從低知識(shí)含量的外包到高知識(shí)含量的外包等都是要提升的,本身我們是可以盡可能提升的,另外一個(gè)是可以拓展,把產(chǎn)業(yè)提升到新領(lǐng)域中去,我們蘇南地區(qū)的的制造業(yè)是很強(qiáng)的,但是研發(fā)和品牌銷售、售后服務(wù)、渠道管理這套東西很薄弱,最近幾年蘇南有一些城市,用了兩三年的時(shí)間,把研發(fā)機(jī)構(gòu)引進(jìn)來(lái),發(fā)展自己的研發(fā)機(jī)構(gòu),在這次抵御金融危機(jī)上已經(jīng)明顯的看到發(fā)揮了效果。服務(wù)業(yè)的高技術(shù)化剛才說(shuō)了后臺(tái),整個(gè)后臺(tái)的業(yè)務(wù)是需要高技術(shù)的,這個(gè)正好是跟我們?cè)瓉?lái)的高技術(shù)產(chǎn)業(yè)是連在一起的??傊嵘目臻g非常大,靠我尋找可以發(fā)揮我們本地優(yōu)勢(shì)的一些行業(yè),把它發(fā)展起來(lái)。

  我不認(rèn)為停留在我們現(xiàn)有的外包業(yè)務(wù)上就夠了,比如說(shuō)三年以后五年以后,我們?nèi)珖?guó)服務(wù)外包能夠做到三千億、五千億,這樣的數(shù)字我覺(jué)得不能滿足,那個(gè)也不過(guò)是我們GDP的1%,這個(gè)是不行的,我們的潛力很大,雖然我們總的教育水平并不高,但是我們?nèi)丝诙啵由宵h和政府這些年來(lái)非常注意教育,億我們這部分人的潛力可以發(fā)揮起來(lái),我們應(yīng)該是比印度做的好的,也許印度比我們多一條,就是他受過(guò)英語(yǔ)的人多一些,其它我們看不出來(lái)為什么我們現(xiàn)在比較印度還有相當(dāng)差距,這是說(shuō)不過(guò)去的。那么就需要我們共同努力。共同努力第一條我還是要強(qiáng)調(diào),企業(yè)特別是中小企業(yè)是技術(shù)創(chuàng)新的主體,往往我們社會(huì)其它各界都越俎代庖,越過(guò)了企業(yè),最終企業(yè)創(chuàng)新還是要靠企業(yè),當(dāng)然政府要做,政府看怎么做,做什么,這個(gè)很有講究,最近我們研究一些產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新,發(fā)現(xiàn)我們政府錢(qián)用了不少,但是好象有些時(shí)候錢(qián)用的不一定用得當(dāng),用到了點(diǎn)子上,往往不但沒(méi)有起幫助的作用,反是阻礙了,比如說(shuō)對(duì)一些自己所認(rèn)定的骨干企業(yè),給予政策傾斜,給予財(cái)力的直接的幫助,其實(shí)結(jié)果是害了他們,這方面我們有很多的教訓(xùn),所以我們政府要研究怎么幫助我們高技術(shù)服務(wù)業(yè)的發(fā)展。社會(huì)應(yīng)該做什么,也需要研究,全社會(huì)共同努力,我相信一定可以實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)型,同時(shí)把我們南京的產(chǎn)業(yè)提升到一個(gè)新的高度。謝謝。

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