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轉(zhuǎn)身服務(wù) 卡位文件外包市場(chǎng) 先行者富士施樂(lè)

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【賽迪網(wǎng)訊】在全球第一個(gè)提出并推廣文件外包服務(wù)的富士施樂(lè),同樣也是在中國(guó)最早開(kāi)始開(kāi)展此類業(yè)務(wù)的廠商。據(jù)富士施樂(lè)株式會(huì)社日本和亞太區(qū)全球服務(wù)業(yè)務(wù)總裁岡野正樹介紹,富士施樂(lè)的全球服務(wù)業(yè)務(wù)(文件外包服務(wù)的相關(guān)業(yè)務(wù))包括辦公文件管理服務(wù)、文件外包溝通服務(wù)和業(yè)務(wù)流程服務(wù)三條產(chǎn)品線。其卓越的業(yè)務(wù)能力、標(biāo)準(zhǔn)的流程體系、以及最尖端的技術(shù),能夠?yàn)榭蛻籼峁┳罴呀鉀Q方案,而多年向全球客戶提供服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)、及與施樂(lè)共同的全球運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)和全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系則確保了其全球服務(wù)品質(zhì)的統(tǒng)一。

Gartner的調(diào)查結(jié)果顯示,富士施樂(lè)文件管理服務(wù)的市場(chǎng)占有率已經(jīng)過(guò)半,達(dá)到53%。根據(jù)最新發(fā)布的2009年度《外包產(chǎn)業(yè)黑皮書》,施樂(lè)公司及富士施樂(lè)株式會(huì)社已成為文件管理外包服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)者,位居第一。同時(shí),在全球所有外包業(yè)務(wù)排名中,富士施樂(lè)排名第三。在綠色外包服務(wù)排名中,富士施樂(lè)也是位居第一。

文件外包將快速起飛

去年,富士施樂(lè)全球營(yíng)業(yè)額達(dá)到100億美元,在富士施樂(lè)(中國(guó))有限公司去年全部銷售額中,全球服務(wù)占到9%。雖然這一比例不高,但富士施樂(lè)株式會(huì)社副總裁、富士施樂(lè)(中國(guó))有限公司總裁徐正剛說(shuō),這部分業(yè)務(wù)增長(zhǎng)迅速,預(yù)計(jì)未來(lái)會(huì)有兩位數(shù)的增長(zhǎng)。” 他表示,全球服務(wù)業(yè)務(wù)將會(huì)成為富士施樂(lè)未來(lái)的業(yè)務(wù)核心。

全球著名咨詢公司Gartner的一項(xiàng)調(diào)研報(bào)告顯示,到2010年文件輸出設(shè)備管理服務(wù),將呈現(xiàn)兩位數(shù)的增長(zhǎng),從2007年的37.58億美元增長(zhǎng)到至少41億美元。而就目前的歐美市場(chǎng)而言,辦公設(shè)備銷售已經(jīng)出現(xiàn)下滑,而服務(wù)業(yè)務(wù)卻在快速增長(zhǎng)。徐正剛坦言,如果一個(gè)企業(yè)只賣硬件而不做服務(wù),早晚是要死掉的,從產(chǎn)品銷售向服務(wù)轉(zhuǎn)變只是一個(gè)時(shí)間問(wèn)題。

據(jù)國(guó)際外包協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì),世界500強(qiáng)中有85%采用部分或者全部文件服務(wù)外包,降低文件處理成本,提高工作效率,從而使企業(yè)的資源集中到核心業(yè)務(wù)上來(lái)。而在中國(guó),這一領(lǐng)域的發(fā)展還處于起步階段。

標(biāo)簽:綏化 西藏 滄州 銅川 辛集 來(lái)賓 宜賓 天門

巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明:本文標(biāo)題《轉(zhuǎn)身服務(wù) 卡位文件外包市場(chǎng) 先行者富士施樂(lè)》,本文關(guān)鍵詞  轉(zhuǎn)身,服務(wù),卡位,文件,外包,;如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問(wèn)題,煩請(qǐng)?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們,我們將及時(shí)溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò),涉及言論、版權(quán)與本站無(wú)關(guān)。
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