【記者朱艷燕北京報道】全球信息服務(wù)提供商麥格勞－希爾集團下屬子公司、全球知名的市場信息服務(wù)提供商Ｊ．Ｄ．ＰｏｗｅｒａｎｄＡｓｓｏｃｉａｔｅｓ日前宣布與中國大連市簽署備忘錄，通過使用業(yè)內(nèi)首創(chuàng)的服務(wù)外包實力指數(shù)，成為首家為大連市進行業(yè)務(wù)流程外包中心競爭力分析的公司。
據(jù)悉，Ｊ．Ｄ．Ｐｏｗｅｒ?qū)⑴c安博教育集團密切合作，借助安博為業(yè)務(wù)流程外包中心提供職業(yè)培訓(xùn)的經(jīng)驗，開發(fā)上述指數(shù)。大連將利用Ｊ．Ｄ．Ｐｏｗｅｒ在國際上備受推崇的第三方分析服務(wù)以及安博在職業(yè)發(fā)展領(lǐng)域的專長，努力提高其作為業(yè)務(wù)流程外包中心的競爭力，以推動經(jīng)濟的持續(xù)增長。
麥格勞－希爾集團董事長、總裁兼首席執(zhí)行官哈羅德·麥格勞三世日前表示：從制造業(yè)外包向服務(wù)外包的轉(zhuǎn)型，是推動中國實現(xiàn)持續(xù)增長和取得世界經(jīng)濟領(lǐng)導(dǎo)地位的一個關(guān)鍵因素，這一創(chuàng)新指數(shù)將為大連提供寶貴的信息和分析，幫助他們增強實力、提升地位，成為向跨國公司和國內(nèi)企業(yè)提供業(yè)務(wù)流程服務(wù)的首選城市，不斷推動其成功實現(xiàn)上述轉(zhuǎn)型。”安博教育集團總裁兼ＣＥＯ黃勁博士表示，教育必須與區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展結(jié)合才有活力”，作為區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的人才引擎，安博可以為大連更好地發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)提供幫助。安博在職業(yè)教育、人力資源解決方案提供以及教育界和產(chǎn)業(yè)界有著豐富的經(jīng)驗和雄厚的實力，將為大連服務(wù)外包實力指數(shù)發(fā)布提供有力支持。
據(jù)Ｊ．Ｄ．Ｐｏｗｅｒ亞太區(qū)公司中國區(qū)客戶服務(wù)和調(diào)研業(yè)務(wù)總經(jīng)理梅松林博士介紹，此次新創(chuàng)指數(shù)將衡量財務(wù)業(yè)績、客戶滿意度、經(jīng)營環(huán)境以及人力資源的綜合競爭力，安博將負責(zé)開發(fā)該指數(shù)的人力資源組成部分。大連可以在數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上發(fā)現(xiàn)和改善有待提高的領(lǐng)域。Ｊ．Ｄ．Ｐｏｗｅｒ還計劃將該指數(shù)推廣到中國目前所有的20個業(yè)務(wù)流程外包中心城市。
