專家分析,我國離岸IT服務(wù)企業(yè)仍處于產(chǎn)業(yè)鏈低端,大多在IBM、HP、埃森哲等全球一線服務(wù)供應(yīng)商做好行業(yè)解決和技術(shù)解決方案之后,承接其中軟件開發(fā)和測試。北京IT服務(wù)外包居于國內(nèi)領(lǐng)先地位,但還處于軟件開發(fā)、測試等中低端環(huán)節(jié),尚未真正進(jìn)入全球離岸行業(yè)應(yīng)用市場。
轉(zhuǎn)移中心”的成立,標(biāo)志著我國離岸IT服務(wù)企業(yè)進(jìn)入產(chǎn)業(yè)鏈高端的夢想正成為現(xiàn)實(shí)。新世基公司負(fù)責(zé)人侯文章稱,與通常的軟件服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)模式不同,這次是全球頂級(jí)行業(yè)買家直接在中國設(shè)立轉(zhuǎn)移中心”,其核心價(jià)值在于可作為培訓(xùn)及孵化平臺(tái),將中國企業(yè)引入國際高端外包市場,同時(shí)培訓(xùn)一批掌握國際大型企業(yè)核心運(yùn)營管理能力的服務(wù)人員,而這種能力正是中國外包產(chǎn)業(yè)趕超印度外包產(chǎn)業(yè)的核心能力。
北京服務(wù)外包企業(yè)協(xié)會(huì)理事長曲玲年認(rèn)為,源自美國的金融危機(jī)和印度服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)遭遇的問題,為中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)帶來了新契機(jī)。金融危機(jī)迫使全球500強(qiáng)企業(yè)為進(jìn)一步控制成本必須擴(kuò)大離岸外包份額,而印度先后遭遇的孟買爆炸襲擊案和薩蒂揚(yáng)誠信問題,使印度之外尋找交付基地再次提到全球行業(yè)客戶的戰(zhàn)略核心上來。
曲玲年分析,2003年至2008年,跨國軟件和服務(wù)企業(yè)向中國的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移,帶動(dòng)本土服務(wù)供應(yīng)商實(shí)現(xiàn)了5年10倍速增長;如今,全球500強(qiáng)企業(yè)的離岸轉(zhuǎn)移交付中心向中國轉(zhuǎn)移,不僅能支持本土供應(yīng)商下一次5年10倍速增長,還會(huì)讓中國服務(wù)供應(yīng)商改變僅能跟在跨國供應(yīng)商后面做開發(fā)的局面,開始直接面對(duì)行業(yè)用戶進(jìn)行交付,這就是通常說的由二包”轉(zhuǎn)變?yōu)橐话?rdquo;。
據(jù)了解,新世基科技服務(wù)有限公司由3位有20年全球500強(qiáng)企業(yè)IT服務(wù)外包管理經(jīng)驗(yàn)的資深行業(yè)專家成立,專注于實(shí)現(xiàn)最優(yōu)選的全球資源無縫組合交付模式”的IT服務(wù)商業(yè)開發(fā)、服務(wù)設(shè)計(jì)、流程管理模式。