本土IT服務(wù)外包如何躋身全球應(yīng)用市場？

本報記者 韓義雷

　　隨著新世基（北京）科技服務(wù)有限公司10月底開始營業(yè)，國內(nèi)首家國際高端服務(wù)外包轉(zhuǎn)移中心在中關(guān)村軟件園宣告成立。與此同時，中關(guān)村軟件園承諾，二期將重點做好國際高端服務(wù)外包轉(zhuǎn)移中心項目的規(guī)劃與建設(shè)。與會軟件外包業(yè)人士認為，轉(zhuǎn)移中心”落戶將有效帶動中國本土企業(yè)實現(xiàn)跨入一線交付供應(yīng)商行列的飛躍。

　　專家分析，我國離岸IT服務(wù)企業(yè)仍處于產(chǎn)業(yè)鏈低端，大多在IBM、HP、埃森哲等全球一線服務(wù)供應(yīng)商做好行業(yè)解決和技術(shù)解決方案之后，承接其中軟件開發(fā)和測試。北京IT服務(wù)外包居于國內(nèi)領(lǐng)先地位，但還處于軟件開發(fā)、測試等中低端環(huán)節(jié)，尚未真正進入全球離岸行業(yè)應(yīng)用市場。

　　轉(zhuǎn)移中心”的成立，標(biāo)志著我國離岸IT服務(wù)企業(yè)進入產(chǎn)業(yè)鏈高端的夢想正成為現(xiàn)實。新世基公司負責(zé)人侯文章稱，與通常的軟件服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)模式不同，這次是全球頂級行業(yè)買家直接在中國設(shè)立轉(zhuǎn)移中心”，其核心價值在于可作為培訓(xùn)及孵化平臺，將中國企業(yè)引入國際高端外包市場，同時培訓(xùn)一批掌握國際大型企業(yè)核心運營管理能力的服務(wù)人員，而這種能力正是中國外包產(chǎn)業(yè)趕超印度外包產(chǎn)業(yè)的核心能力。

　　北京服務(wù)外包企業(yè)協(xié)會理事長曲玲年認為，源自美國的金融危機和印度服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)遭遇的問題，為中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)帶來了新契機。金融危機迫使全球500強企業(yè)為進一步控制成本必須擴大離岸外包份額，而印度先后遭遇的孟買爆炸襲擊案和薩蒂揚誠信問題，使印度之外尋找交付基地再次提到全球行業(yè)客戶的戰(zhàn)略核心上來。

　　曲玲年分析，2003年至2008年，跨國軟件和服務(wù)企業(yè)向中國的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移，帶動本土服務(wù)供應(yīng)商實現(xiàn)了5年10倍速增長；如今，全球500強企業(yè)的離岸轉(zhuǎn)移交付中心向中國轉(zhuǎn)移，不僅能支持本土供應(yīng)商下一次5年10倍速增長，還會讓中國服務(wù)供應(yīng)商改變僅能跟在跨國供應(yīng)商后面做開發(fā)的局面，開始直接面對行業(yè)用戶進行交付，這就是通常說的由二包”轉(zhuǎn)變?yōu)橐话?rdquo;。

　　據(jù)了解，新世基科技服務(wù)有限公司由3位有20年全球500強企業(yè)IT服務(wù)外包管理經(jīng)驗的資深行業(yè)專家成立，專注于實現(xiàn)最優(yōu)選的全球資源無縫組合交付模式”的IT服務(wù)商業(yè)開發(fā)、服務(wù)設(shè)計、流程管理模式。