全國(guó)首個(gè)用電服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)目前在浙江省立項(xiàng)，它是由虎牌電務(wù)（杭州）有限公司制定的。11月30日，浙江省用電服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目啟動(dòng)暨全國(guó)首個(gè)用電服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定”新聞發(fā)布會(huì)在杭舉行，這不僅標(biāo)明浙江用電服務(wù)正趨專業(yè)化、規(guī)范化，虎牌電務(wù)更是向業(yè)內(nèi)展示出用電外包服務(wù)數(shù)百億的市場(chǎng)潛力。
電氣火災(zāi)成頭號(hào)殺手
從城市絢爛的夜景到工廠機(jī)器的轟鳴，電力的應(yīng)用已經(jīng)滲透到我們生活工作的每個(gè)角落，電就像空氣陽(yáng)光一樣與人們生活息息相關(guān)。然而，由于各種原因?qū)е碌幕馂?zāi)卻時(shí)有發(fā)生。
據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計(jì)，我國(guó)每年發(fā)生的火災(zāi)中，電氣火災(zāi)占了60%以上，并且?guī)缀醵际?0kV及以下的終端用戶缺乏管理所導(dǎo)致?；馂?zāi)發(fā)生的主要原因具體是：未按電氣安裝規(guī)程設(shè)計(jì)安裝、線路超負(fù)荷運(yùn)行，造成短路而引起火災(zāi)；用戶缺乏安全用電知識(shí)及對(duì)產(chǎn)品性能不熟悉，而造成因?qū)υO(shè)備不正確使用和維護(hù)引起的事故。
用戶對(duì)安全用電的吁求呼喚著專業(yè)公司提供全面周到的用電服務(wù)。
數(shù)百億元用電服務(wù)市場(chǎng)
國(guó)家電網(wǎng)公司是當(dāng)前電力服務(wù)的主力軍，主要負(fù)責(zé)大電網(wǎng)的布局與建設(shè)，承擔(dān)輸電與供電服務(wù)，而對(duì)于后期的用電保障，其往往無(wú)暇顧及全局。
電網(wǎng)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說(shuō)，現(xiàn)在的一棟大樓都配有兩臺(tái)變壓器，以目前不斷加快的城市化進(jìn)程，高樓大廈迅速崛起，對(duì)于10kV及以下廣大終端用戶，我們實(shí)在是有心無(wú)力，尚不能提供完善服務(wù)。也就是說(shuō)以電表為供電企業(yè)與用戶之間的分界點(diǎn)，電表后的配電系統(tǒng)要全部由用戶自行管理和維護(hù)。
雖然社會(huì)上存在各種類型的電力搶修施工隊(duì)伍，但由于缺乏有效組織，缺乏相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化指導(dǎo)性文件，并且僅僅停留在應(yīng)急狀況，因此普遍存在服務(wù)水平及服務(wù)質(zhì)量低下的現(xiàn)象。”
2008年，省電力公司下達(dá)《省電力公司關(guān)于表后服務(wù)管理辦法》文件，文件中呼吁社會(huì)上的具有相關(guān)資質(zhì)的電氣服務(wù)機(jī)構(gòu)加入成為電力公司服務(wù)外協(xié)單位，解決社會(huì)表后服務(wù)。
虎牌電務(wù)（杭州）有限公司陳漢臣總經(jīng)理說(shuō)：由此可以預(yù)見，10kV及以下終端用戶亟需用電服務(wù)，這樣一個(gè)龐大的服務(wù)產(chǎn)業(yè)，在不久的將來(lái)，會(huì)達(dá)到300—500億元的市場(chǎng)潛力。
服務(wù)+產(chǎn)品+連鎖的優(yōu)勢(shì)
作為全國(guó)首家專業(yè)電工外包連鎖服務(wù)企業(yè)——虎牌電務(wù)（杭州）有限公司，是中國(guó)民營(yíng)500強(qiáng)企業(yè)虎牌控股集團(tuán)有限公司斥資打造的，成立于2008年10月21日，而虎牌控股集團(tuán)是一家具有60年電氣制造歷史的企業(yè)。
虎牌專業(yè)研發(fā)制造輸配電、供電、用電設(shè)備，特別在用電設(shè)備方面，生產(chǎn)居多數(shù)，因此對(duì)于終端用戶運(yùn)行過(guò)程中所遇到的故障與問(wèn)題，我們擁有足夠權(quán)威的發(fā)言權(quán)。”虎牌控股集團(tuán)董事長(zhǎng)虞成華接受市場(chǎng)導(dǎo)報(bào)記者采訪時(shí)說(shuō)。為實(shí)現(xiàn)由生產(chǎn)性服務(wù)到專業(yè)外包服務(wù)的轉(zhuǎn)變，虎牌電務(wù)創(chuàng)造了服務(wù)+產(chǎn)品+連鎖”的新型模式，該模式實(shí)現(xiàn)了用電外包及時(shí)、全面、快速的服務(wù)，兌現(xiàn)了5公里范圍內(nèi)應(yīng)急搶修15分鐘到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的承諾。
虎牌電務(wù)成立一年多，已先后承接省重點(diǎn)項(xiàng)目余杭仁和港、諸永高速、寧波跨海大橋舟山至寧波路段等工程數(shù)十項(xiàng)，已為怡萊連鎖集團(tuán)7家酒店、漢庭連鎖20家酒店、海納實(shí)業(yè)、浙江藝術(shù)學(xué)院、華潤(rùn)萬(wàn)家超市等60多家單位提供配電系統(tǒng)包年維護(hù)服務(wù)，營(yíng)業(yè)收入2000余萬(wàn)元。
