根據(jù)商務(wù)部服務(wù)外包業(yè)務(wù)管理和統(tǒng)計系統(tǒng)”，2010年1—11月，我市在系統(tǒng)中注冊的服務(wù)外包企業(yè)達726家，累計實現(xiàn)服務(wù)外包合同額29億美元，其中離岸合同額12.58億美元，執(zhí)行額24.9億美元，其中離岸執(zhí)行額10.78億美元。上述4項指標(biāo)，均居省內(nèi)服務(wù)外包示范城市和全國21個示范城市前列。
在此背景下，由市商務(wù)局和雨花臺區(qū)人民政府主辦的2010年大學(xué)生服務(wù)外包創(chuàng)意大賽暨就業(yè)對接會，其積極意義和社會效果就顯得尤為重要。
正如市商務(wù)局局長李利江所言，這次大賽，為廣大學(xué)生就業(yè)和企業(yè)的需求，搭建了一個有益的平臺，在更好地滿足外包企業(yè)需求的同時，又能及時引導(dǎo)學(xué)生提前進行職業(yè)規(guī)劃。
聲音
自從我市在2006年12月成為全國首批服務(wù)外包示范城市之后，全市的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。在這快速發(fā)展過程中，人才問題也逐漸成為制約南京服務(wù)外包發(fā)展的瓶頸。這次創(chuàng)意大賽和對接會的初衷，就是要發(fā)掘和培養(yǎng)我市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)人才，為企業(yè)輸送符合需求的優(yōu)秀人才，更為南京的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展奠定更好的基礎(chǔ)。
市商務(wù)局巡視員仇少明
關(guān)鍵詞：特點
信息技術(shù)外包（ITO）占主導(dǎo)
2010年的前11個月，我市信息技術(shù)外包（ITO）執(zhí)行額占全市服務(wù)外包執(zhí)行總額的六成以上；業(yè)務(wù)流程外包（BPO）和技術(shù)性知識流程外包（KPO）等業(yè)務(wù)約4.5億美元，占全市執(zhí)行總額的三成左右，BPO和KPO業(yè)務(wù)的執(zhí)行額較去年占比有明顯提升。
在岸外包業(yè)務(wù)增長迅速
2010年1至11月，在岸外包市場份額繼續(xù)顯著提升，我市企業(yè)承接的來自國內(nèi)市場的服務(wù)外包合同額16.4億美元，占比與去年同期相比提升近18個百分點；國內(nèi)市場服務(wù)外包執(zhí)行額14.15億美元，占執(zhí)行總額的56.8%,占比與去年同期相比提升約15個百分點。
美歐是主要離岸外包市場
數(shù)據(jù)顯示，離岸業(yè)務(wù)執(zhí)行額超千萬美元的國家和地區(qū)有26個，主要來源地為美國、歐洲、日本等國家及中國港臺地區(qū)，這些海外市場的業(yè)務(wù)額占全市離岸合同的一半以上。其中，美國市場金額2.47億美元，占19.6%；歐洲市場金額達2.15億美元，占17.1%；日本市場金額1億美元，占8%，中國港臺市場金額合計0.87億美元，占7％。
關(guān)鍵詞：舉措
2011年1月7日，為期11天的南京2010年大學(xué)生服務(wù)外包創(chuàng)意大賽暨就業(yè)對接會圓滿落下帷幕。本次服務(wù)外包創(chuàng)意大賽是一次群英薈萃、智慧交融的盛會。來自多個企業(yè)和院校的180多名應(yīng)屆畢業(yè)生積極參與，16個團隊脫穎而出進入答辯會，充分展示了在校大學(xué)生的良好素質(zhì)和創(chuàng)意風(fēng)采。精彩的答辯互動、43名學(xué)生榮獲獎項、96名學(xué)生與企業(yè)簽訂用工意向書，使本屆大賽高潮不斷、亮點頻出。
成果
本版策劃 南京市商務(wù)局
加大對服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的政策支持力度
背景：2010年4月，國務(wù)院下發(fā)國辦函69號文件后，市商務(wù)局立刻組織市服務(wù)外包領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位、各有關(guān)服務(wù)外包示范區(qū)研究熟悉新政策，一周內(nèi)迅速組織兩場政策宣講活動。
結(jié)合國辦函69號文件的最新要求，商務(wù)部門新近擬定的2011—2015年市級外包扶持政策，擬在龍頭企業(yè)引進、國內(nèi)外市場開拓、高端人才引進培養(yǎng)、創(chuàng)新投融資手段支持服務(wù)外包企業(yè)發(fā)展等方面，給予服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)更大的政策支持。
同時，根據(jù)《財政部商務(wù)部關(guān)于2010年度支持承接國際服務(wù)外包業(yè)務(wù)發(fā)展資金管理工作的通知》（財企[2010]64號），我市組織了兩個批次的服務(wù)外包企業(yè)、培訓(xùn)機構(gòu)，申報2010年度服務(wù)外包人才培訓(xùn)及國際認(rèn)證扶持資金近2000萬元。根據(jù)《南京市技術(shù)先進型服務(wù)企業(yè)的具體認(rèn)定辦法》和申報程序，前階段，市技術(shù)先進型服務(wù)企業(yè)評審工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織了18家技術(shù)先進型服務(wù)企業(yè)的申報工作，目前14家服務(wù)外包企業(yè)已進入2010年度技術(shù)先進型企業(yè)評審的公示階段，此前，我市已有11家企業(yè)被評為技術(shù)先進型服務(wù)企業(yè)。
提升南京服務(wù)外包影響力
背景：2010年6月，第三屆中國國際服務(wù)外包合作大會在南京召開。大會在舉辦高峰論壇、展覽展示、企業(yè)對接會、服務(wù)外包政策培訓(xùn)會、服務(wù)外包領(lǐng)軍企業(yè)及成長型企業(yè)發(fā)布會、服務(wù)外包杰出貢獻人物頒獎等相關(guān)活動基礎(chǔ)上，又策劃增設(shè)了金融外包對接會、國際生物醫(yī)藥合作論壇、通訊軟件研發(fā)外包專場對接會、中國智能電網(wǎng)軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇、微軟軟件新技術(shù)與外包人才峰會等活動，在全世界客人面前，很好地展示了南京服務(wù)”的優(yōu)勢。
作為此次國際服務(wù)外包合作大會的具體承辦部門，市商務(wù)局在短短兩天的會期里，一共舉辦了17場不同類型、特色鮮明的活動，廣泛宣傳展示了南京服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境和發(fā)展前景，搭建了中國服務(wù)外包示范城市、示范區(qū)以及國際服務(wù)外包企業(yè)之間交流合作平臺，成為全國服務(wù)外包領(lǐng)域規(guī)模最大、層次最高、影響最廣、內(nèi)容最豐富的盛會之一。此次大會對促進我市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)更好更快發(fā)展，起到了重要推動作用。
推動本地企業(yè)開拓國際市場
背景：去年以來，我市大力推動服務(wù)外包新項目、大項目的引進工作。各服務(wù)外包骨干企業(yè)在做大做強的道路上，收獲了累累碩果。
南京雷迪克斯軟件有限公司將在雨花臺區(qū)征用土地20畝，興建3萬平米研發(fā)中心，主要從事對日服務(wù)外包業(yè)務(wù)。預(yù)計2012年建成后，將形成華東地區(qū)的信息系統(tǒng)軟件服務(wù)外包接包中心；華為軟件有限公司與軟通動力有限公司、南京文思創(chuàng)新軟件技術(shù)有限公司，簽訂了每年1億元人民幣的軟件外包合同額；江蘇集群信息技術(shù)有限公司落戶江寧開發(fā)區(qū)中關(guān)村（南京）國際服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園，預(yù)計2013年員工可達到1000人以上，軟件與服務(wù)外包收入達到2億元；江寧開發(fā)區(qū)簽約慧點科技軟件研發(fā)及外包項目，預(yù)計2012年軟件與服務(wù)外包收入達到5000萬元；德國SAP、文思創(chuàng)新與江蘇軟件園吉山基地簽約人才培養(yǎng)合作項目，三方將共同打造一流高端軟件技術(shù)人才，培養(yǎng)面向軟件、信息技術(shù)服務(wù)、國際外包等領(lǐng)域的實用性人才，預(yù)計年培訓(xùn)人員2000人。
此外，市商務(wù)局還分別組織企業(yè)參加法國昂西動漫節(jié)、日韓軟件外包展、江蘇省服務(wù)外包歐洲推介會、江蘇省赴美國、墨西哥生物醫(yī)藥外包團、江蘇省赴美國、加拿大軟件和信息技術(shù)外包代表團等活動，推動我市服務(wù)外包企業(yè)積極拓展海外市場，提升我市服務(wù)外包企業(yè)的國際競爭力。
明確南京服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向
背景：目前，市商務(wù)局正在積極推進《南京市十二五”服務(wù)外包發(fā)展規(guī)劃》的編制工作，與南京市社科院、南京大學(xué)等研究機構(gòu)合作，進一步明確我市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展方向、發(fā)展重點和發(fā)展路徑。立意高、定位準(zhǔn)、重點突出、目標(biāo)明確，是該規(guī)劃的指導(dǎo)思想。規(guī)劃以國際化的眼光和定位，來指導(dǎo)未來5年我市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向。規(guī)劃編制現(xiàn)已進入最后論證階段。
規(guī)劃的總體目標(biāo)，是要緊抓后金融危機時期的發(fā)展機遇，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞全市三個發(fā)展”的總體戰(zhàn)略，以打造南京外包 服務(wù)全球”的城市品牌為目標(biāo)，堅持外引內(nèi)育、加強聯(lián)合、突出特色”的原則，多措并舉，扎實工作，培育一批知名服務(wù)外包企業(yè)，建設(shè)若干特色鮮明的服務(wù)外包示范區(qū)，力爭全市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平繼續(xù)領(lǐng)先全省，居全國21個服務(wù)外包示范城市前列。
2011年，全市服務(wù)外包執(zhí)行額在2010年基礎(chǔ)上增長35%以上，規(guī)劃十二五”期間，全市服務(wù)外包執(zhí)行額年均增幅在40%以上。
