在當(dāng)今世界外包服務(wù)熱風(fēng)起云涌之時，中國除了在離岸外包市場追趕印度，自身的內(nèi)需也有待挖掘———越來越多的中國城市加入到接單的競爭隊(duì)伍中，越來越多的國際包括印度外包供應(yīng)商來中國尋找生意。走自己的路、打造自己獨(dú)特的競爭力已成為業(yè)界共識。
哈電工程”轉(zhuǎn)型之收獲
世界上最大的商業(yè)咨詢、系統(tǒng)集成和管理外包服務(wù)提供商之一畢博(BearingPoint)咨詢公司，是從全球四大國際會計(jì)師事務(wù)所之一的畢馬威(KPMG)咨詢業(yè)務(wù)中剝離出來的，而畢馬威自己則專注于審計(jì)和稅收等業(yè)務(wù)；如今已成為上市公司的寶信軟件，前身是寶鋼集團(tuán)的信息部門，其產(chǎn)品與服務(wù)已遍及冶金、石化、電力、交通、金融、零售、傳媒、政府、醫(yī)療衛(wèi)生等多個行業(yè)。顯然，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展服務(wù)外包，在整個服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)鏈條中愈發(fā)給力。
長期以來，哈爾濱傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)比重較大，高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)比重較小，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)欠合理成為制約哈爾濱經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的瓶頸”，而哈爾濱電站工程有限責(zé)任公司的服務(wù)外包之路為冰城傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)開辟了一條新路。
經(jīng)過海外市場十幾年的服務(wù)外包業(yè)務(wù)開拓，哈電工程尋找到企業(yè)發(fā)展的另一扇門。作為哈電集團(tuán)的全資子公司，哈電工程公司已成為哈爾濱提供離岸電力工程設(shè)計(jì)與服務(wù)外包的重要骨干企業(yè)之一。其核心業(yè)務(wù)是為客戶提供電站工程服務(wù)整體方案，即電站的交鑰匙工程”，包括為海內(nèi)外客戶提供項(xiàng)目融資、電站工程設(shè)計(jì)、設(shè)備材料采購及運(yùn)輸、機(jī)電設(shè)備安裝與調(diào)試、電廠維修(售后)等技術(shù)服務(wù)、咨詢及資源整合，還對外派遣實(shí)施上述境外工程所需的勞務(wù)人員。數(shù)字是最有說服力的：2010年，該公司的營業(yè)收入約50億元人民幣，服務(wù)外包業(yè)務(wù)占據(jù)了20%的份額。如今，在合同中該公司的工程服務(wù)”所占的比重越來越大，憑借多年在海外積累的經(jīng)驗(yàn)及品牌效應(yīng)，目前哈電工程正在就海外業(yè)務(wù)中的化工廠、鋼廠甚至路橋項(xiàng)目進(jìn)行洽談。
在服務(wù)外包業(yè)務(wù)成為哈電工程公司發(fā)展的倍增器”時，其帶動效應(yīng)也不可估量?？偨?jīng)理郭宇告訴記者，他們實(shí)施的每一個項(xiàng)目都會帶領(lǐng)百余家中國企業(yè)走出去”，其中配合哈電工程公司一起做交鑰匙工程”的南方一家電力設(shè)計(jì)院，如今的業(yè)務(wù)也隨之拓展，并可獨(dú)立參與競標(biāo)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，哈電工程公司的近90%業(yè)務(wù)又分包給了國內(nèi)供應(yīng)商和分包商，其中60%-70%分包給哈電集團(tuán)其他下屬企業(yè)及哈爾濱地方企業(yè)。
傳統(tǒng)”與新興”：融合的魔力
服務(wù)外包推動了哈電集團(tuán)的結(jié)構(gòu)調(diào)整，并且促進(jìn)整個集團(tuán)向高端制造業(yè)發(fā)展，可以說，哈電工程公司為哈爾濱傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)打造了一個發(fā)展的樣本。”市工信委副主任王國文認(rèn)為，服務(wù)外包考量的是一個企業(yè)服務(wù)、融資、設(shè)備、人才等整體的綜合實(shí)力。
事實(shí)上，本地傳統(tǒng)企業(yè)依托我市裝備制造業(yè)、制藥業(yè)、地理信息產(chǎn)業(yè)的雄厚實(shí)力發(fā)展服務(wù)外包的勢頭已逐漸顯現(xiàn)。
黑龍江省地理信息產(chǎn)業(yè)園，已形成了在地理信息數(shù)據(jù)加工、海洋測繪、航空攝影測量，以及地理信息軟硬件產(chǎn)品研發(fā)與應(yīng)用等方面的生產(chǎn)與服務(wù)能力，并不斷向動漫、呼叫中心等方面的業(yè)務(wù)拓展。2009年，該產(chǎn)業(yè)園的服務(wù)總值為1.1億元人民幣，2010年的服務(wù)總值又增長約15%。
哈爾濱獸醫(yī)研究所下屬的維科生物技術(shù)開發(fā)公司從2006年開始，在產(chǎn)品輸出基礎(chǔ)上，附加輸出技術(shù)服務(wù)，并派出科研人員實(shí)地進(jìn)行檢測、技術(shù)指導(dǎo)。經(jīng)過幾年的發(fā)展，維科公司的服務(wù)外包業(yè)務(wù)逐年增長，已成為公司新的利潤增長點(diǎn)。
服務(wù)外包在提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈附加值的同時延長了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈”，王國文認(rèn)為，我市傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)需要進(jìn)一步加強(qiáng)與服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的融合，以服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)帶動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，突破其發(fā)展瓶頸，最終形成服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)相互促進(jìn)、共同發(fā)展的局面。
