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微軟梁建:軟件服務(wù)外包行業(yè) 就業(yè)前景廣闊

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梁建:尊敬的黃總,各位來自合作院校的各位領(lǐng)導,大家上午好。提到我自己的話,我在微軟工作了差多第8年頭了,前7年的話,我一直在做微軟的社會的培訓渠道,在社會上的微軟的授權(quán)的服務(wù)機構(gòu)那一塊的業(yè)務(wù),那么從09年底2010年開始,我是轉(zhuǎn)到這邊來,負責中國的教育,跟院校合作的一個項目,之所以轉(zhuǎn)過來的一個原因,我再教育行業(yè)這么久,在未來,在中國的職業(yè)教育發(fā)展的潛力還是在我們的院校這一塊,所以說起來,我從畢業(yè)到現(xiàn)在,我所從事的工作基本上都跟教育有關(guān)的,我大學畢業(yè)以后當老師,去企業(yè)做培訓的講師,包括在微軟的第一份工作是做渠道的培訓,包括做社會的培訓,包括到現(xiàn)在。我是非常愿意和各位合作的院校的領(lǐng)導和老師做一個溝通。今天我會著重介紹以下幾點,從微軟的角度來看,IT人才培訓的理念和方式方法是什么樣的,第二個我會介紹一下,目前在國內(nèi),軟件的服務(wù)外包的行業(yè)發(fā)展得很熱。再有就是我們跟安博的合作能夠為我們的學校帶來什么樣的東西。

微軟(中國)教育培訓與認證事業(yè)部經(jīng)理 梁建

第一個還是要到微軟IT學院合作的項目,這個是我們?nèi)虻囊粋€項目,在中國也是剛剛落地,在前些年,我們以試點為主,從今年開始,通過與安博的合作,我們是通過這個項目能夠給學校提供一些實實在在的內(nèi)容,能夠幫忙我們的學生和老師能夠提高他們IT基礎(chǔ)的能力,所以在整個的IT學院的項目當中,微軟是要去做一個橋梁,這個橋梁就是連接我們的教育機構(gòu)和企業(yè),能夠幫助企業(yè)培訓企業(yè)所需要的人,同時也幫助我們的學校把人才變成社會所需要的IT人才,在這個當中,微軟提供的東西就是要提供我們的內(nèi)容,微軟是一個軟件公司,它的軟件的普遍性是全球最高的。所以如果說一個學生它要去學IT的技術(shù),如果不用微軟的技術(shù)是不可能的,因為將來他不管從事什么樣的崗位,微軟的產(chǎn)品是或多或少不可避免的。我們在總部有非常大的研發(fā)團隊,只要有微軟的新的東西出來,就可以把它變成可以傳授的課程,交給我們的合作院校,由我們的合作院校把知識傳遞到市場。包括在座的各位也聽說過,微軟出了最新的手機的操作系統(tǒng),是準備在市場上的蘋果四一起在市場上充當主要的角色,我們在總部那也同時開發(fā)出了基于WIN7的課程,將來我們的國內(nèi)的企業(yè)包括我們的學生,愿意在7上開發(fā)各種各樣的程序,或者是通過這樣的程序去賺錢的話,可以通過這樣的課程來完成技術(shù)能力的積累,這樣的例子很多,我們有很多新的產(chǎn)品是會源源不斷地提供到我們院校當中。同時我們也會聯(lián)系到企業(yè),我們跟我們國內(nèi)的很多軟件外包的產(chǎn)業(yè)有很多的合作,可以把他們的知識和對人才的要求帶到我們的學校當中來,同時我們也是希望和教育機構(gòu)建立非常好的聯(lián)系,在今年5年初,微軟將和教育部簽訂一個一攬子的協(xié)議,里面會包括教育局的各級司,那么在這個合作協(xié)議當中會非常著重地去強調(diào),第一個通過和微軟的合作幫助我們國內(nèi)的高校進行IT類的這種課程的改革,第二個就是去提升學生的創(chuàng)業(yè)和就業(yè)的能力,微軟的國際認證的體系將會是完成這樣關(guān)鍵工作的一部分。微軟IT學院其實就是剛才黃走所講的不止是一個空的臺子,我們提供給學校的還是非常多的利益,安博在其中也會提供微軟的一些課程,包括實訓的項目在里面,除此之外,我們還提供以下的東西,給各位學校的領(lǐng)導匯報一下,希望我們成為微軟IT學校之后,能夠把里面的東西都列入起來。

第一個還是使用微軟IT學院的品牌,學??梢允褂眠@樣一個品牌來進行這樣一些招生、宣傳的工作,第二個我們可以包括學校去構(gòu)建微軟IT的實驗室,微軟的產(chǎn)品很多,大多數(shù)人的概念就是WIN和OFFICE,其實在企業(yè)當中也有很多的產(chǎn)品,包括像云計算的平臺,包括像其他一些工作流這樣的一些軟件產(chǎn)品,其實很多企業(yè)這方面的人才需求是非常旺盛的,但是由于學校來將,因為各種各樣的條件來將,可能很難拿到這樣的正版的軟件和相關(guān)的課程,我們也是通過這個平臺,去幫助學校去建立這個微軟IT的實驗室,在這個實驗室當中,學生和老師可以體驗到微軟所有的產(chǎn)品,微軟在自己的體系當中據(jù)說是有400多種產(chǎn)品,我們大家熟知的是十幾種。第三個是我們可以幫助學校去建立微軟的遠程教育中心,微軟有非常重要的一個板塊,就是在微軟的系統(tǒng)當中,我們開發(fā)了100到多種課程集中在像OFFICE和WIN的應(yīng)用,在這個過程當中,可以幫助學校建立遠程教育中心,可以在我們微軟IT教育的實驗室里,就可以完成新產(chǎn)品的學習。那么同時呢,我們也會去幫助學校去建立微軟電子教室,我們會提供一系列的電子的課程,幫助學生第一時間去了解國際上先進的技術(shù)和產(chǎn)品。我們也會幫助學校去培養(yǎng)我們的微軟認證的講師,對于學校培訓機構(gòu)來講是非常珍貴的資源,我們在全中國只有100到名微軟認證的講師,并且是非?;钴S的,在整個的培訓的社區(qū)當中,對于老師來講,也是有非常多的利益在里面,那么比如說它可以免費地下載微軟所有的電子課程,供他學習和參考,同時我們也會提供相關(guān)的市場宣傳資料,以及微軟官方網(wǎng)站的介紹,去證明我們的學校趨勢是經(jīng)過授權(quán)的?;谶@樣一個平臺,我們要去提供我們能提供的東西,包括標準化的一些課件,提供我們學校能夠接受的很有特色的一些產(chǎn)品,每一個課程后面,會包含我們一個光盤,這里面會包括所有的實驗文件以及虛擬機等等,學生回到宿舍以后,也會在自己的電腦上面去完成每天所學到的內(nèi)容,還有一個就是標準化的方案,其實這個是跟我們很多企業(yè)的IT崗位的需求所做出來,我們?nèi)タ?,我們用怎么樣的一個培養(yǎng)的方式可以幫助學校把這樣的一個人才能夠培養(yǎng)出來。那么另外呢,我們微軟也開發(fā)了很多的基于這樣的一些實踐案例的一些教學的資源,我們的一個想法是說通過案例去教學,因軟件開發(fā)的課程對于學生來將是比較枯燥的,如果你一直講理論的知識是非??菰锏?,包括我當年協(xié)定的時候?qū)WC語言,我的考試分數(shù)是很高的,但是我不知道C語言能幫助我去做什么,所以我們就跟據(jù)這個,你學了之后,就會有一些小的案例可以幫助通過作業(yè)的方式讓你去掌握,這種使學生更加地了解這樣一個軟件開發(fā)的一個真正的實質(zhì),那么當然除了一些小的案例之外,也會提供大的實訓基地的課程,這些課程都是差不多在1個月以上的,我們希望通過老師團隊合作的形式,幾個同學把這個項目開發(fā)出來,通過這個流程的話,基本上企業(yè)對于這樣一個軟件人才的一些基本的要求,只能說是一些基本的要求,這個學生就了解了微軟的產(chǎn)品怎么用了,可能還需要就是企業(yè)的一些內(nèi)部的專有工具的使用,這個推動我們企業(yè)的短期的培訓就可以滿足。我記得在幾年前,我們當時是跟商務(wù)部一起去開軟件人才培養(yǎng)的一個會,主要是針對服務(wù)外包人才,我們當時是在中關(guān)村軟件園開的會,當時去參觀了博彥,它的主要是典型的美國式的辦公室大樓,在它的整個的大廳,里面,在它的一層,有一半的空間全都是教室,當時他的副總裁就跟商務(wù)部的負責人說,我們企業(yè)每年要招學生很多,上千人,但是現(xiàn)在對我們來講,企業(yè)最大的負擔就是人員培訓的成本,要經(jīng)過三個月的培訓,然后再由工程師帶這些學生,他入職之后6個月要花在培訓上面,所以如果我們的國家和教育部能夠幫助企業(yè)解決這個問題的話,我們企業(yè)會非常愿意去選擇降低企業(yè)的成本。在當時我去參觀的時候,我感覺非常好,在他的教室門口都貼了一個課程表,我看了一下,所有的課程表都是我們的一些課程。這些課程如果要是說在學校當中,或者是在我們的安博的實訓基地學了的話,企業(yè)是會非常愿意招聘這樣的員工,因為他在很短的時間就把企業(yè)所需求的這些技術(shù)掌握,這也是我跟我們學校愿意去探討。同時我們業(yè)提供標準化的認證,我想各位老師都不會認證我們的認證,這是我們?nèi)虻奶左w系希望通過這套體系,幫助這個行業(yè),幫助這個體系去制定一個人才選擇的一個標準,可能很多老師會說,現(xiàn)在證書很泛濫,證書呢到底有沒有用?我有了這張證書是不是能夠找到工作,在每一次的座談當中,每個人都會問我這個問題,在這里,我覺得也非常容易回答黃校也講了,他自己就是通過MSE的考試包括我也是,我在大學的時候跟計算機一點關(guān)系也沒有,我學的是鍋爐專業(yè),我們每次到學校里面講這個東西,學生都笑。畢業(yè)之后呢,留校當老師,后來出來,進入到了IT行業(yè),包括進入到了微軟,靠的是什么?就是這個證書。你問我這個證書有沒有用,是100%有用的。我去了人才市場,選的一個就進入了IT行業(yè),過了一年多就進入了微軟,我對微軟是有感情的,它能夠幫助一個學生改變它的職業(yè)生涯。所以這個見仁見智,如果你是掌握了認證里面所包含的知識,并且你的水平是和認證匹配的話,我可以200%的保證,你在這個市場是能夠找到工作的。那么如果你通過背題這些拿到的話,這個其實可跟外面貼的辦證的是一樣的,就是證書你怎么樣能夠把里面的去獲得。

剛才我也介紹了微軟是國內(nèi)的發(fā)包方之一,會把自己的業(yè)務(wù)交給國內(nèi)的一些,所以在過去的一段時間當中,我們這個部門跟負責外包的部門是,我們跟它是有非常密切的合作,我們希望聽到更多來自企業(yè)的聲音,過去兩年多當中,我們跟它合作了一個這樣各東西,在中國的現(xiàn)有的軟件的人才,這些差距是在什么地方?這些是需要培訓,在這個分析的報告里面呢有兩個部分,上面一個部分我們把它叫做相當于項目的技能的一個差距,這個是跟技術(shù)相關(guān),下面是相當于軟素質(zhì)的這樣一個差距,所以呢,在這個里面大家可以看到,這里面其實講到了微軟對軟件人員的這樣一個劃分,第一類是軟件開發(fā)人員,這個是適合于大學生的。我們發(fā)現(xiàn)在微軟,或者是在微軟的合作伙伴當中,最大的差距(英文),因為這是一個軟件開發(fā)人員最基礎(chǔ)的一些技能它應(yīng)該去掌握的。后面還有很多,一些基礎(chǔ)類的課程,我們發(fā)現(xiàn)經(jīng)過分析之后,這個差距還是很大的,在一些軟技能方面我們可以看到,第一個就是學習的能力,那么這是很多的大學生剛剛就業(yè)的時候,非常需要強的一點,就是找到工作是不是一勞永逸了,至少在IT行業(yè)里面,你永遠不是,你永遠需要學習,還有包括其他的一些技能,包括英語(論壇)等,所以基于這樣的分析報告,我們做了一個人才培訓的標準,這個標準也會分享給我們的安博教育集團,希望我們在未來的合作當中,在跟合作培養(yǎng)軟件人才的過程當中,希望應(yīng)用上,我們看不同的人才不推方面的技能,是需要哪些課程把它補組,這是我們做的一個工作,目前我們也是在跟研究員這邊一起合作,在做基于中國特色的軟件人才的認證,在中國,具有很多歐盟軟件外包的測試是很大但是我們發(fā)現(xiàn)在國內(nèi)沒有權(quán)威認證的體系,所以我們現(xiàn)在也是準備跟他們一起來合作,能夠把這套標準建立起來,未來也是提供給我們的學校和學生進行這樣一個人才的培養(yǎng),這一塊兒可以先跟各位領(lǐng)導匯報一下。微軟也會提供一系列的軟件崗位的組建,我們把IT行業(yè)的崗位進行了一個相對來說不是特別細的劃分,如果他是做網(wǎng)絡(luò)感覺的,或者是軟件開發(fā)的,將來他會去做什么子的工業(yè),這個工作會要什么樣的能這個能力需要什么樣的課程,基于這樣的背景我們做一套課程方案出來,給到我們的學生。這個課程在之前的6個月當中,我們這邊跟安博這邊專門的團隊已經(jīng)合作了很多次,我想一會兒會有嘉賓介紹我們這套課程的體系,我們盡量地把國際上的這種人才的要求,和我們國內(nèi)的現(xiàn)行的課程體系融合在一起,去打造人才。

最后可能還是我們很多學校關(guān)心的問題,學生的就業(yè)問題。很多學校就問我,你們微軟能不能解決就業(yè),這個問題我是很難問題。我這里會去講,我們微軟其實不止是一家公司,它是一家很大的生態(tài)系統(tǒng),在微軟的周圍有3000家的合作伙伴,在軟件的供應(yīng)商上,全國有十萬的軟件合作商,所以我們會去盡我們的能力把這些資源整合起來,去給我們學校的學生提供一些額外的崗位,另外微軟每年招實習生讓學生有更多的選擇機會,微軟內(nèi)部有很多的我們合作院校的學生,在微軟我們有一個IT部門,幫助我們?nèi)ソ鉀Q我們實用的問題,在這個部門當中,80%的員工都是來自于我們的合作院校,他們的學歷高不高,很多全都是來自于我們的高職的合作院校,并不是說特別地在微軟工作的人就是要在北大的,我發(fā)現(xiàn)在很多的部門,包括一些服務(wù)類的部門,看中的還是我們學生所掌握的一些技能,以及他的職業(yè)的素養(yǎng),這個是很多的企業(yè)看中的。在未來呢,我們會通過這樣的一個平臺,在這個平臺上面,我們 會把我們的合作伙伴,我們軟件外包的供應(yīng)商他們的招聘信息放在這個平臺上,也是希望我們的合作院校通過安博能夠把我們的代就業(yè)的一些學生能夠也把它放上去,通過這個平臺建立雙方的一個面對面的,或者是通過網(wǎng)絡(luò)的這樣一個交流的機會。做這件事的初衷呢,其實也是通過一件事情,在去年年底的時候,上海的微創(chuàng)就來找我們,我們馬上有一個項目要上了,需要700個學生,當時我就蒙了,700個我在哪去找,我們沒有人才的儲備庫,如果再去找學校,再去找學生,可能它的就業(yè)點還不一樣,所以這種企業(yè)的需求和學生的情況還是有一點偏差了,對于企業(yè)來講,它的兩來了,恨不得兩個禮拜就把人拉起來,所以我們是希望通過這個平臺建立人才的儲備庫,相當于項目來了,我就可以把儲備庫的人才拉出來去鍛煉,這樣就直接成為企業(yè)的員工了,通過這個平臺給學生更多的機會。最后呢,預祝此次會議圓滿成功,謝謝各位。


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