新浪科技 4月19日晚消息，在本屆中國(guó)國(guó)際服務(wù)外包交易博覽會(huì)上，新浪19日下午對(duì)TPI全球合伙人Michael Rehkoph進(jìn)行了專訪。Michael Rehkoph表示，美國(guó)才是全球服務(wù)外包業(yè)務(wù)最大的國(guó)家。
TPI(Technology Partner International)是ISG(Information Services Group，納斯達(dá)克股票代碼：III)旗下公司，總部在美國(guó)德州。是服務(wù)外包咨詢行業(yè)的開創(chuàng)者，壟斷了外包交易咨詢行業(yè)50%的市場(chǎng)份額，是國(guó)際頂尖的服務(wù)外包咨詢公司。
據(jù)Michael Rehkoph介紹，TPI在2009年進(jìn)入中國(guó)。在過(guò)去的一年多時(shí)間里，TPI成功的與政府、企業(yè)建立了良好的合作關(guān)系。如江蘇昆山的某開發(fā)區(qū)，TPI就在為他們提供咨詢服務(wù)，幫助其改進(jìn)，以吸引更多的國(guó)際客戶將業(yè)務(wù)外包給開發(fā)區(qū)內(nèi)的企業(yè)。
對(duì)于服務(wù)外包市場(chǎng)，Michael Rehkoph表示，中國(guó)對(duì)自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手印度有著一定的錯(cuò)誤的理解，以為印度是服務(wù)外包最大的國(guó)家，但事實(shí)上，美國(guó)才是，如IBM等，就是服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)中的巨頭。
與印度相比，Michael Rehkoph認(rèn)為，中國(guó)在歐美市場(chǎng)上與其競(jìng)爭(zhēng)并不具備優(yōu)勢(shì)。但中國(guó)有著巨大的內(nèi)需市場(chǎng)，這是印度所不能比擬的。
Michael Rehkoph建議，中國(guó)發(fā)展服務(wù)外包市場(chǎng)，可以從這兩個(gè)方面多加考慮。一方面，中國(guó)應(yīng)該更加關(guān)注內(nèi)需市場(chǎng)；另外一方面，中國(guó)需要繼續(xù)提升軟環(huán)境，比如知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面。國(guó)內(nèi)現(xiàn)在從立法方面確實(shí)做的不錯(cuò)，但更重要的要讓國(guó)際客戶了解到，讓他們感知到中國(guó)在軟環(huán)境方面的提升。(酈建杰)
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