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服務外包引領“中國服務”高速發(fā)展

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  IDC(國際數(shù)據(jù)公司)2日在第三屆服務貿(mào)易大會期間發(fā)布的《中國離岸軟件開發(fā)市場2011-2015市場分析及預測》顯示,2010年中國離岸軟件開發(fā)市場規(guī)模達到33.57億美元,同比增長21.6%,預計未來五年將以24.2%的復合增長率快速攀升。

  離岸軟件開發(fā)只是我國服務外包重要的一部分。在我國,年均增速超過30%的服務外包產(chǎn)業(yè)正在蓬勃興起,并在承接新一輪全球產(chǎn)業(yè)轉移的過程中,推動中國產(chǎn)業(yè)從中國制造”向中國服務”轉型。

  數(shù)據(jù)顯示,去年我國服務外包產(chǎn)業(yè)規(guī)模超2700億元,同比增長35%。按過去5年年均30%至50%的增速發(fā)展,到2015年末,我國服務外包產(chǎn)業(yè)規(guī)模將破萬億元大關。

  服務外包,指用戶將非核心業(yè)務流程轉移出來,交由供應商承接,而用戶將專注于核心業(yè)務流程的作業(yè)。

  在過去30年里,發(fā)達國家將部分制造業(yè)逐步轉移外包出來。據(jù)統(tǒng)計,近些年中國制造業(yè)占全球制造業(yè)產(chǎn)值的8%-10%,這已經(jīng)使中國制造”享譽全球。

  而服務業(yè)在發(fā)達國家中的份額則更高。在發(fā)達國家,服務業(yè)一般占GDP的65%-70%、制造業(yè)占GDP的25%-30%。之前我們看到了占GDP25%-30%的制造業(yè)轉移,已經(jīng)使得許多發(fā)展中國家受益,那下一輪"中國服務"呢?這個市場不可低估。”中國國際投資促進會服務外包工作委員會顧問專家曲玲年說。

  為促進服務外包行業(yè)的發(fā)展,近些年來,政府出臺了大量的扶持政策。2010年政府出臺了69號文”,從人才、資金、平臺、服務等多方面對服務外包產(chǎn)業(yè)和企業(yè)加強支持。而從今年到2012年,政府將每年在示范城市投入500萬元用來扶持服務外包產(chǎn)業(yè),降低服務外包企業(yè)及培訓機構申請服務外包人才培訓資金的門檻,并將營業(yè)稅免稅政策擴大到示范城市所有離岸服務外包業(yè)務。

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