24日，國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會與昆山花橋經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)共同簽署了服務(wù)外包認(rèn)證國家示范區(qū)建設(shè)方案”，標(biāo)志中國首個服務(wù)外包認(rèn)證國家示范區(qū)建設(shè)進(jìn)入實質(zhì)性階段。
據(jù)介紹，服務(wù)外包認(rèn)證國家示范區(qū)將依托花橋國際商務(wù)城的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢和服務(wù)業(yè)企業(yè)集中的資源條件，在信息安全管理體系、信息技術(shù)服務(wù)管理體系、軟件過程能力及成熟度評估、信息安全服務(wù)資質(zhì)以及服務(wù)外包相關(guān)的其他標(biāo)準(zhǔn)方面進(jìn)行認(rèn)證推廣。同時借助國家級研究機(jī)構(gòu)以及有實力、有品牌的專業(yè)化認(rèn)證機(jī)構(gòu)，研究建立與花橋服務(wù)外包認(rèn)證相適應(yīng)的政策、制度，制定服務(wù)外包企業(yè)規(guī)范管理、能力水平、顧客感知等方面的認(rèn)證規(guī)范文件，爭取2014年5月前推動100家服務(wù)外包企業(yè)通過認(rèn)證。
國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會副主任車文毅指出，服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)融合了金融外包服務(wù)、信息技術(shù)服務(wù)、物流服務(wù)、商貿(mào)服務(wù)，是新興的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，借助認(rèn)證手段，將促進(jìn)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展、提升服務(wù)外包企業(yè)管理和服務(wù)水平。示范區(qū)要以IT產(chǎn)業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，結(jié)合花橋國際商務(wù)城管理的經(jīng)驗及特殊要求建立有地方特色的服務(wù)外包規(guī)范，發(fā)揮示范區(qū)對服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、促進(jìn)服務(wù)外包企業(yè)服務(wù)和管理水平、增強(qiáng)市場競爭力方面的品牌效應(yīng)，為其他服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)區(qū)起到示范效應(yīng)。
當(dāng)天，來自中國服務(wù)外包研究中心、中國信息安全認(rèn)證中心等單位的專家學(xué)者分享了信息技術(shù)服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)以及服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)最新發(fā)展的研究成果。
花橋國際商務(wù)城是江蘇省十一五”、十二五”重點發(fā)展的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)項目，也是全省唯一以現(xiàn)代服務(wù)業(yè)為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的省級開發(fā)區(qū)。自2006年啟動以來，充分發(fā)揮區(qū)位、政策優(yōu)勢，累計引進(jìn)服務(wù)業(yè)項目600多個，總投資超600億元，初步形成以金融外包為特色的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)體系，以研發(fā)銷售為特色的總部經(jīng)濟(jì)規(guī)模，以海峽兩岸合作為特色的商貿(mào)物流產(chǎn)業(yè)。法國凱捷、華道數(shù)據(jù)、中銀商務(wù)、遠(yuǎn)洋數(shù)據(jù)、萬國數(shù)據(jù)等企業(yè)已實現(xiàn)基地化運營，世界排名第一的業(yè)務(wù)流程管理服務(wù)和技術(shù)解決方案供應(yīng)商簡柏特，國際知名的電腦生產(chǎn)及IT服務(wù)供應(yīng)商戴爾，以及國內(nèi)排名領(lǐng)先的文思創(chuàng)新、浙大網(wǎng)新、上海微創(chuàng)、諾亞財富、研祥金融等一批知名企業(yè)先后進(jìn)駐，商務(wù)城先后被授予中國十大最佳服務(wù)外包園區(qū)”、全國商務(wù)開發(fā)區(qū)最具投資價值品牌”等榮譽稱號。
