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IDC預計,2016年云服務將成為企業(yè)CIO和業(yè)務部門經(jīng)理日常采購的可選方案

熱門標簽:集中運營管理辦法 機器人外呼系統(tǒng)軟件 AI電銷 企業(yè)做大做強 Win10系統(tǒng) IT外包 運營中心 解決方案

隨著云服務在2012年的快速發(fā)展,用戶對其益處和使用方式已經(jīng)更為理解,這已經(jīng)把云服務提到了企業(yè)中除IT經(jīng)理之外的業(yè)務經(jīng)理的日程上。

就在2013年臨近之際,國際數(shù)據(jù)公司(IDC)預測,云服務的發(fā)展將會進一步提速,企業(yè)用戶會對該服務和其自身CIO交付的能力進一步測試。

根據(jù)IDC的展望,2016年該市場的情形將大為不同,云服務將成為企業(yè)CIO和業(yè)務部門經(jīng)理日常采購的可選方案,無論是基礎設施廠商、商業(yè)IP所有者,還是云服務和云技術的消費者,都會做出改變。

在未來的兩年里,CIO對于云部署的選擇將會發(fā)生改變。到2015年,托管私有云將成為企業(yè)云部署的首選,” IDC亞太區(qū)(不含日本)云服務首席分析師Chris Morris說。更多內(nèi)容詳見即將發(fā)布的報告《IDC 亞太區(qū)(不含日本)云預測:進入企業(yè)應用新時代》。

市場上多種趨勢的綜合作用正在引領著大中型企業(yè)轉(zhuǎn)向這種能夠更高效、更靈活地交付業(yè)務服務的新方式。其中最主要的因素就是成本。對于關鍵應用來說,只有安全和非共享的私有云才能滿足所有合規(guī)性的要求。企業(yè)早先采用的私有云本地環(huán)境雖然取得了成功,但也受到了成本和時間上的限制,而虛擬私有云解決方案雖然為某些企業(yè)提供了有效的解決方案,卻由于其他一些因素而受到阻礙。

因此,Morris補充,到2016年IT基礎設施支出中越來越多的份額將會被云服務提供商所控制。

規(guī)模經(jīng)濟成為云市場的特質(zhì),主要表現(xiàn)在物理IT基礎設施支出正越來越多的集中到少數(shù)服務提供商手里。

IDC預測,到2016年,在成熟的亞太區(qū)(不含日本)市場,超過50%的企業(yè)將把自己一半以上的IT資產(chǎn)放置在第三方數(shù)據(jù)中心。2016年超過60%的企業(yè)級存儲產(chǎn)品將會銷售給云服務提供商。到2017年,將近30%的高端數(shù)據(jù)中心空間(第三級和第四級)會落在服務提供商的數(shù)據(jù)中心里。

Morris預測,到2016年,作為一個市場營銷的標簽,云”將只代表一個即服務”交付模式,而其讓產(chǎn)品和服務與眾不同的價值卻有限。

這一現(xiàn)象之所以會出現(xiàn),是因為到2015年,云將會成為業(yè)務和IT服務交付的另一種常見的交付模式。這些服務隨之將會構成外包3.0時代的基礎,為創(chuàng)新型業(yè)務解決方案提供一種廣泛的服務組合,正如《IDC 2012年云預測》中所描述的那樣。

他建議:業(yè)務部門對于‘即服務’產(chǎn)品的支出已經(jīng)超過了IT部門在這方面的支出;要保持市場競爭優(yōu)勢,技術提供商和‘即服務’提供商都必須盡快地調(diào)整他們的生態(tài)系統(tǒng),將更多具備相關的垂直行業(yè)和流程專業(yè)知識和技能的增值合作伙伴囊括進來。”

業(yè)務部門對于‘即服務’支出的增加意味著服務與業(yè)務的融合更加緊密,也在催生用戶與服務商之間合作關系的轉(zhuǎn)變。服務商與用戶之間的合作關系將進一步進化,從原有的契約型關系向戰(zhàn)略合作伙伴型關系轉(zhuǎn)變;同時為了應對規(guī)?;?jīng)濟和云市場發(fā)展的共同影響,服務商基于規(guī)模效應的整合也將持續(xù),”IDC中國服務研究部高級分析師趙瀟結(jié)合中國市場的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢補充了自己的看法。

IDC 2013年的相關十大預測如下:

預測1:到2015年,作為一個市場營銷的標簽,云”將只代表一個XX即服務”交付模式,而不具備讓產(chǎn)品和服務與眾不同的價值

到2015年時,云將會成為業(yè)務和IT服務交付的業(yè)務術語中另一種交付模式。這些服務將會構成外包3.0時代的基礎,為創(chuàng)新型業(yè)務解決方案提供一種廣泛的服務組合,正如《IDC 2012年云預測》中所描述的那樣。

預測2:到2016年,IT 基礎設施支出中將會有越來越多的份額被云服務提供商所控制

規(guī)模經(jīng)濟成為第三方平臺市場的一個特質(zhì),主要表現(xiàn)在物理IT基礎設施支出正越來越多的集中到少數(shù)服務提供商手里。

IDC 預測,到2016年,在成熟的亞太地區(qū)(不含日本)市場上,超過50%的企業(yè)將把自己一半以上的IT資產(chǎn)放置在第三方數(shù)據(jù)中心。 而到2016年,超過60%的企業(yè)級存儲產(chǎn)品將會銷售給云服務提供商。到2017年,將近30%的高端數(shù)據(jù)中心空間(第三級和第四級)會落在服務提供商的數(shù)據(jù)中心里。

預測3:在2013和2014年,企業(yè)對虛擬私有云解決方案的使用將趨穩(wěn)并逐步減少

更快更便宜的融合基礎設施平臺實施轉(zhuǎn)移了用戶的興趣和投資,并使之重新回到了本地模式和托管私有云,為私有云部署的服務器中有65%成為了融合基礎設施型的云設備。

除了最大型的企業(yè)之外,早期的私有云實施給用戶帶來的體驗并不令人滿意。項目的實施周期和成本都高于預期,投資回報率(ROI)的目標鮮有實現(xiàn)。熟練人才的缺乏以及為了獲得和保留這些人才而投入的成本被認為是項目拖延的主因。

預測4:與即服務”產(chǎn)品的選擇和使用相關的盡職調(diào)查過程將會進一步擴展,除了技術風險之外,也會把商業(yè)風險包括進來

在2013年,云服務的技術風險水平將會得到充分的了解,由于對云服務和技術風險已經(jīng)有了充分的共識,因此用戶能夠做出明智的采購決策

隨著云服務的不斷成熟以及越來越多的企業(yè)購買云服務,云服務提供商會將其降低風險的策略從現(xiàn)有的僅以CIO為重點,調(diào)整為同樣關注業(yè)務部門經(jīng)理的意見。

預測5:云服務的積極交易和盈利將促使不斷商品化的IT 即服務”業(yè)務模式出現(xiàn)

2013年基礎設施即服務(IaaS)將會進一步商品化,并在云市場二次銷售(例如亞馬遜網(wǎng)絡服務(AWS)提供的云服務‘預留實例商城’)。 這已經(jīng)不是什么新概念,電信公司采用這種做法已經(jīng)有一段時間了。在2014到2015年間,這種交易將得到擴展,一旦圍繞軟件許可的問題得到解決,將會

PaaS、SaaS、BPaaS等也包括進來。

云服務提供商的業(yè)務模式必須進行調(diào)整并將這樣的選項也包括進來,否則就會丟掉客戶、收入和市場地位。任何試圖阻止或者限制這種服務的二次銷售的行為將會被視為限制交易。

預測6:融合和集成系統(tǒng)將在終端用戶基礎設施戰(zhàn)略中發(fā)揮關鍵作用

根據(jù)IDC的觀點,硬件和軟件的融合,以及與特定應用更為緊密的集成將在2013年成為數(shù)據(jù)中心的一個主要趨勢。這一趨勢又會進一步受到客戶愿望的推動,將更具有可管理性、高效、靈活和成本效率高的解決方案帶入他們的基礎設施。

在與現(xiàn)場模式的基礎設施進行投資回報率的比較時,擁有大規(guī)模經(jīng)濟的服務總是占有優(yōu)勢,例如由亞馬遜網(wǎng)絡服務(AWS)、谷歌、微軟和重要的電信公司所提供的服務。如果一個CIO或者云服務提供商不能展示自己的最佳實踐,由于現(xiàn)場模式的高成本,風險/成本的結(jié)果就會發(fā)生傾斜。

預測7:到2015時托管私有云將成為企業(yè)的首選

市場上多種趨勢的綜合作用正在引領著大中型企業(yè)轉(zhuǎn)向一種能夠高效、靈活地交付業(yè)務服務的模式 --托管私有云部署模式。 其中最主要的因素就是成本。對于關鍵應用來說,只有安全和非共享的私有云才能夠滿足所有的合規(guī)性要求。企業(yè)早先采用的現(xiàn)場私有云環(huán)境雖然取得了成功,但也受到了成本和時間上的限制,而虛擬私有云解決方案雖然為某些企業(yè)提供了有效的解決方案,卻由于其他一些因素而受到阻礙,例如,他們常常選擇離岸地址,而且他們?nèi)匀淮嬖谀撤N程度的基礎設施共享,更是令人感到擔憂的問題。

還有一個問題是數(shù)據(jù)中心的生存能力;許多企業(yè)的數(shù)據(jù)中心都需要進行翻新或者更換才能夠使其能力和電力使用效率都達到具有競爭力的水平。這些要求所涉及的極高的投資成本所帶來的擔憂,已經(jīng)遠遠超過了準則審查委員會對于由第三方所管理的數(shù)據(jù)中心所帶來的任何擔憂。

預測8:地區(qū)性的人才短缺將成為企業(yè)創(chuàng)新的主要阻力,以及企業(yè)技術革新的主要障礙

人才短缺一直是所有地區(qū)、職能和行業(yè)所面臨的一個問題,而在增長率相對較高的地區(qū),如亞太地區(qū),這一問題更加嚴重。由于技術采購已經(jīng)從IT部門延伸到業(yè)務部門和消費者,合格IT人才的匱乏變得愈加嚴重,因為每個職能層次都需要具備不同的技能側(cè)重。IT 團隊的成員組成已經(jīng)不僅要包括系統(tǒng)管理員、數(shù)據(jù)庫管理員、網(wǎng)絡經(jīng)理和應用開發(fā)人員,而且還必須包括交付經(jīng)理、合同經(jīng)理、客戶關系經(jīng)理和業(yè)務分析師。

預測9:治理問題將成為核心問題

導致ICT市場格局出現(xiàn)變革并將在未來幾年里繼續(xù)推動這些變革的幾大趨勢都對合規(guī)性產(chǎn)生了重要影響。大數(shù)據(jù)對處理的數(shù)據(jù)產(chǎn)生了影響;云給數(shù)據(jù)的地點和采購模式等都帶來了諸多的問題;移動性和自帶辦公設備”給數(shù)據(jù)管理、身份識別控制和訪問帶來了問題;社交網(wǎng)絡給總體的控制、數(shù)據(jù)和內(nèi)容共享帶來了問題。

隨著這四大技術支柱給地區(qū)的企業(yè)帶來影響,IDC預計這些治理問題將會在2013年成為一個越來越重要的領域--甚至能夠達到推遲對創(chuàng)造價值的新技術和新服務的接受的程度。實際上,一浪高過一浪的技術變革總是要讓當前的IT治理流程受到嚴重沖擊。

預測10:云基礎設施和服務商重新調(diào)整他們的銷售渠道

到2015年,企業(yè)為了實現(xiàn)自己的業(yè)務目標而對新的即服務”產(chǎn)品的需求將會促使云服務提供商以及基礎設施提供商產(chǎn)生巨大的變化。隨著云服務提供商成為主要的云基礎設施消費者以及業(yè)務流程IP的消費者,其上游的合作伙伴也必須做出調(diào)整,因為他們面對的是數(shù)量更少但規(guī)模更大的用戶,這些用戶討價還價的能力也會更強。隨著對云服務的業(yè)務影響力和價值的關注度越來越高,這些上游合作伙伴--例如惠普、思科或者戴爾,需要對他們與傳統(tǒng)業(yè)務管理軟件開發(fā)商和提供商之間的合作關系做出重大調(diào)整,從根本上改變他們的業(yè)務性質(zhì)和模式。業(yè)務流程和業(yè)務軟件之間的界限正變得越來越模糊。

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