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上海成立線上交易平臺:破解服務外包企業(yè)困境

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新華網(wǎng)上海10月18日電(記者吳宇)上海服務外包交易促進中心線上交易平臺(www.outsourcingcenter.cn)17日在第十一屆上海軟件貿(mào)易發(fā)展論壇開幕式上正式啟動運行,服務外包企業(yè)破解發(fā)展困境多了一個有力工具。

近兩年來,由于人民幣升值、國內(nèi)綜合成本上漲、國際市場需求疲軟,我國服務外包行業(yè)面臨嚴峻挑戰(zhàn),不少以離岸外包業(yè)務為主的企業(yè)利潤下滑,一些小企業(yè)甚至在生存線上掙扎,服務外包行業(yè)進入調整期。

上海服務外包交易促進中心線上交易平臺的啟動運行,即為了整合資源、促進交易,有利于降低企業(yè)接發(fā)包成本,有利于提高企業(yè)接發(fā)包效率,有利于開拓企業(yè)上下游市場。

據(jù)介紹,上海服務外包交易促進中心線上交易平臺整合了政府主管部門、行業(yè)協(xié)會、大型企業(yè)、海外機構以及專家顧問資源,匯聚了上萬條政府采購項目信息、本地買家項目信息以及優(yōu)質海外項目信息,涵蓋信息科技、金融、生物醫(yī)藥、文化創(chuàng)意等領域,可為會員企業(yè)提供項目對接服務。技術服務、質量服務、人才服務、法律服務等第三方增值服務內(nèi)容也得以引進。

據(jù)預測,到明年年底,上海服務外包交易促進中心線上交易平臺會員企業(yè)將接近一萬家,相關業(yè)務將覆蓋全國21個服務外包示范城市。

專家分析認為,我國服務外包行業(yè)能否盡快走出調整期,關鍵在于實現(xiàn)三個轉變:一是要把業(yè)務重點從離岸(國際市場)轉向在岸(國內(nèi)市場),二是把業(yè)務類型從低端(單純依靠國內(nèi)成本優(yōu)勢)轉向高端(提供行業(yè)整體解決方案),三是把交付中心從一線城市轉向成本更低的二三線城市。

據(jù)上海市商務委員會統(tǒng)計,2012年,上海軟件出口網(wǎng)上合同登記執(zhí)行金額18.65億美元,比上一年增長18.34%。今年1-8月,上海軟件出口執(zhí)行金額9.9億美元,同比增長10.2%。

目前,上海軟件貿(mào)易發(fā)展呈現(xiàn)三個特點:一是企業(yè)集聚。全市共有主要軟件出口企業(yè)370家,軟件和信息技術服務出口重點企業(yè)30家,主要分布在11個上海軟件出口(創(chuàng)新)園區(qū),形成了一定的集聚效應;二是服務主導。信息技術外包(ITO)占軟件出口的比重達到98.6%,大大超過軟件產(chǎn)品占比,已經(jīng)形成以服務出口為主的軟件貿(mào)易結構;三是進軍高端。軟件出口企業(yè)通過積累開發(fā)經(jīng)驗和人才儲備,從初期承接軟件編程等外包業(yè)務轉向以提供整體解決方案為主的信息服務,并不斷開發(fā)出擁有自主知識產(chǎn)權的應用軟件,核心競爭力得到逐步提升。

第十一屆上海軟件貿(mào)易發(fā)展論壇由上海軟件外包國際峰會更名而來。從2009年起,主辦單位升級為上海市人民政府,商務部是支持單位。(完)

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