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銀行開始成為BPO的核心用戶
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Aegi全球首席執(zhí)行官Sandip Sen表示，當(dāng)前的趨勢是，有越來越多的銀行簽署了與業(yè)務(wù)流程管理公司的協(xié)議。正如在2003 -20 05年，電信行業(yè)擴大了BPO外包，銀行業(yè)的外包行為超過了電信業(yè)，成為最大的業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)的買家。在2003 - 05年，印度業(yè)務(wù)流程外包每月增加六百萬的電信行業(yè)客戶。今天的銀行業(yè)已經(jīng)站在了聚光燈，成為下最具有增長力的業(yè)務(wù)流程外包用戶。
　　

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