6月20日，第十二屆中國國際軟交會的重頭戲—2014中國國際軟件和信息服務(wù)外包年會在大連世界博覽廣場舉行，匯聚了超過200位國內(nèi)外知名商業(yè)領(lǐng)袖、行業(yè)權(quán)威、專家學者，針對多個高速增長的行業(yè)和新興行業(yè)，探討大數(shù)據(jù)、云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)對服務(wù)外包的巨大影響。
在世界經(jīng)濟緩慢復(fù)蘇的背景下，我國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)繼續(xù)保持了快速增長，成為轉(zhuǎn)變外貿(mào)發(fā)展方式，調(diào)整經(jīng)濟結(jié)構(gòu)，促進轉(zhuǎn)型升級的重要力量。據(jù)商務(wù)部服務(wù)貿(mào)易和商貿(mào)服務(wù)業(yè)司統(tǒng)計，2013年我國共簽訂承接服務(wù)外包合同167424份，合同金額954.9億美元，同比增長55.8%;執(zhí)行金額638.5億美元，增長37.1%;新增從業(yè)人員106.5萬人。2014年一季度，我國共簽訂服務(wù)外包合同36421份，合同金額245.7億美元，同比增長55.9%。
與會嘉賓討論當新技術(shù)攜手商業(yè)模式，外包應(yīng)如何布局下一個黃金十年”
遼寧省外經(jīng)貿(mào)廳副廳長曾曉非在致辭中說，隨著云計算、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、智慧城市等新技術(shù)的迅猛發(fā)展，今天的服務(wù)外包已經(jīng)擯棄了傳統(tǒng)的基于IT架構(gòu)以及企業(yè)業(yè)務(wù)流程需求發(fā)展的模式，充分倚仗新技術(shù)的應(yīng)用來提高效率，擴大規(guī)模，向研發(fā)、管理等高端領(lǐng)域轉(zhuǎn)移，并呈現(xiàn)出平臺化、社會化、智能化的顯著特征。同時，各行各業(yè)的固有邊界不斷被打破，各個領(lǐng)域互相滲透，分工更加深化細化，企業(yè)更加專注于自己的核心業(yè)務(wù)，從而給服務(wù)外包的發(fā)展提供了更廣闊的空間和機遇。
在主旨演講《巨變前夜，新技術(shù)顛覆外包未來》中，IBM服務(wù)整合中心亞洲區(qū)總經(jīng)理馬修(Marcel Greutmann)說，數(shù)據(jù)已經(jīng)成為新的自然資源，而云計算的出現(xiàn)正在改變IT和商業(yè)的業(yè)務(wù)流程，使企業(yè)有更豐富的參與方式。社交網(wǎng)絡(luò)、移動互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)據(jù)一起豐富人們的知識，帶給他們真正有價值的預(yù)期，以回報他們基于對相關(guān)企業(yè)的信賴而提供的信息。在數(shù)據(jù)中獲得的洞察，能夠幫助我們提高效率、優(yōu)化運營，這是顛覆式的發(fā)展。
商務(wù)部中國服務(wù)外包研究中心鄭錦榮教授也認為新技術(shù)與服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展將不斷顛覆傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式。他指出，服務(wù)外包轉(zhuǎn)型升級趨勢已經(jīng)非常明顯，以前以技術(shù)服務(wù)為主的逐漸深入各行業(yè)，訂單類型從單一、短期服務(wù)向長期的服務(wù)轉(zhuǎn)變，從簡單的買賣關(guān)系向合作聯(lián)盟關(guān)系轉(zhuǎn)變。
服務(wù)外包的發(fā)展也面臨著巨大挑戰(zhàn)。在億達軟件新城發(fā)展副總裁葉鳴看來，后金融危機時代，全球經(jīng)濟不斷緊縮，國際形勢的動蕩變幻，使我國的離岸外包市場受到巨大沖擊，迫切需要尋求產(chǎn)業(yè)突圍路徑，尋找到新的利潤增長點和發(fā)展方向，尤其是要加速發(fā)掘國內(nèi)市場蘊藏的巨大機遇和潛能。如今已經(jīng)有越來越多的服務(wù)外包企業(yè)為本土的企業(yè)、政府服務(wù)。對于內(nèi)需市場的拓展，將開啟中國服務(wù)外包發(fā)展的嶄新階段，使中國減少對于海外市場的依賴，減少人民幣匯率變化帶來的影響，將更多的經(jīng)歷放到內(nèi)功修煉上，不斷地提高企業(yè)的專業(yè)能力，積累經(jīng)驗，吸引產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移和企業(yè)投資，為迎接新的產(chǎn)業(yè)高潮做好準備。
一年一度的外包年會由中國領(lǐng)先的軟件園區(qū)和科技園區(qū)運營商億達軟件新城發(fā)展全程策劃籌辦，自2005年以來在每屆軟交會期間舉辦。本屆軟交會以智城市，酷生活”為主題，于6月19日至22日在大連舉行。
