從06年以來(lái)，中國(guó)出臺(tái)了許多推動(dòng)服務(wù)外包發(fā)展的政策措施，并在全國(guó)設(shè)立了21個(gè)服務(wù)外包示范城市。在國(guó)家和各地方政府的大力支持下，中國(guó)的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)從無(wú)到有，得到了迅速發(fā)展，領(lǐng)域逐步拓寬，規(guī)模不斷擴(kuò)大，同時(shí)，產(chǎn)業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力不斷加強(qiáng)。
眾所周知，09年受金融危機(jī)影響，全球服務(wù)外包的規(guī)模都有所下降，于是外包行業(yè)巨頭積極思索外包行業(yè)發(fā)展新模式，2010年服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)已開(kāi)始走出低谷，步入回升階段。前瞻產(chǎn)業(yè)研究數(shù)據(jù)顯示，2010年以來(lái)IT服務(wù)支出的年均增速保持在3.5%左右，2011年全球服務(wù)支出約為8400億美元。互聯(lián)網(wǎng)+”將成為外包新動(dòng)力 互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)外包行業(yè)分析
據(jù)悉，目前國(guó)內(nèi)的外包產(chǎn)業(yè)仍位于產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的低端，其中軟件開(kāi)發(fā)及測(cè)試、數(shù)據(jù)錄入等領(lǐng)域外包服務(wù)十分匱乏。而設(shè)計(jì)到整體解決方案、研發(fā)等高端業(yè)務(wù)領(lǐng)域則很少或者說(shuō)幾乎沒(méi)有涉及到。
原因在于，我國(guó)的企業(yè)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力不高，從而直接影響了業(yè)務(wù)空間及利潤(rùn)空間的提升，專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力的提升方面，我國(guó)的企業(yè)的自主創(chuàng)新能力的提升還有待提高。
從前產(chǎn)業(yè)研究數(shù)據(jù)分析，2015年二季度中國(guó)服務(wù)外包合同執(zhí)行408金億美元，同比增長(zhǎng)65.7%。其中，承接離岸服務(wù)外包合同執(zhí)行金額269.6億美元，同比增長(zhǎng)65.6%。由此可見(jiàn)，我國(guó)的服務(wù)外包市場(chǎng)前景還是非常廣闊的。
外包服務(wù)從制造業(yè)到服務(wù)業(yè)范圍非常廣泛，前瞻產(chǎn)業(yè)研究數(shù)據(jù)顯示，信息技術(shù)行業(yè)外包比例最高，達(dá)55%，其次是行政管理，占47%，配送與物流22%，財(cái)務(wù)20%，人力資源19%，制造業(yè)18%，客服中心15%，銷(xiāo)售/營(yíng)銷(xiāo)13%，房地產(chǎn)設(shè)施管理11%，交通9%。
從數(shù)據(jù)不難看出，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)在整個(gè)服務(wù)外包行業(yè)的比重將會(huì)不斷上升。而其他行業(yè)的比重則不斷的在降低。未來(lái)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)已經(jīng)非常明朗化，一定是緊貼全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)
