善世服務外包預測：新冠疫情如何影響中國人力資源服務外包行業(yè)的發(fā)展？

在過去，很多小規(guī)模的人力資源外包公司從職介所等模式演變而來，從業(yè)人員專業(yè)程度及綜合素質(zhì)偏低，且公司能為客戶提供的服務也比較單一。而隨著專業(yè)化分工越來越細，競爭加劇，甲方需求升級，以及技術(shù)的革新，必將推動行業(yè)從業(yè)人員更加專業(yè)化、甚至專家化。

而5G的發(fā)展也將為移動互聯(lián)、云計算、大數(shù)據(jù)、AI等信息技術(shù)融入人力資源服務外包業(yè)務提供更好的土壤，將催生更多技術(shù)、服務甚至商業(yè)模式的創(chuàng)新。

四、行業(yè)集中度越來越高，有更多的人力資源外包服務企業(yè)通過兼并收購走向資本市場。

由于市場需求和國家政策支持等因素影響，近幾年，人力資源外包行業(yè)呈現(xiàn)連續(xù)高速增長。與此同時，人力資源外包行業(yè)存在集中度低，行業(yè)內(nèi)單個公司市場份額不高的特點。疫情后，企業(yè)對于人力資源外包的需求將大幅增加，綜合實力強的機構(gòu)能在市場上更占據(jù)有利位置。隨著服務業(yè)在資本市場占比擴大，一批具有規(guī)模優(yōu)勢、技術(shù)優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢的人力資源服務外包企業(yè)將有更多的機會在A股、港股等資本市場融資，繼而通過兼并和收購獲得持續(xù)的外延發(fā)展，提升競爭力，促使行業(yè)集中度越來越高。

在前述的培訓活動中，受訓人員都是善世服務外包總部的新員工，在很多企業(yè)紛紛裁員的背景下，逆勢擴招就是該公司對中國經(jīng)濟前景、對中國人力資源服務外包行業(yè)發(fā)展前景堅定看好的直接表現(xiàn)。據(jù)悉，善世服務外包除了傳統(tǒng)的招聘流程外包（RPO）、勞務派遣、靈活用工解決方案外，還提供更具技術(shù)含量的HR信息系統(tǒng)共享、線上測評、員工心理援助等服務。