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2021年中國服務外包行業(yè)市場規(guī)模與發(fā)展趨勢分析 長三角為承接離岸服務外包主地區(qū)

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我國服務外包產(chǎn)業(yè)執(zhí)行額不斷增長


近年來我國堅持新發(fā)展理念,落實貿(mào)易高質(zhì)量發(fā)展,推動服務外包加快轉(zhuǎn)型升級,實現(xiàn)服務外包產(chǎn)業(yè)持續(xù)增長。2020年我國企業(yè)承接服務外包合同額2462.3億美元,執(zhí)行額1753.5億美元,同比分別增長4.5%和10.9%,實現(xiàn)“十三五”超千億美元的發(fā)展目標。



離岸服務外包逆勢增長 ITO和KPO占據(jù)主流


2019年,世界經(jīng)濟增速放緩,貿(mào)易保護主義、單邊主義加劇抬頭,全球服務外包遭受巨大沖擊。中國通過深入推進服務外包供給側(cè)結構性改革,不斷增強企業(yè)研發(fā)創(chuàng)新能力和國際接包能力,積極開拓歐盟、“一帶一路”、新興經(jīng)濟體等國際市場,有效降低了外部不穩(wěn)定不確定因素的影響,離岸服務外包仍然實現(xiàn)較快增長。


2019年,中國企業(yè)承接離岸服務外包合同額1389.1億美元,同比增長15.4%,比上年提高10.1個百分點,占全部服務外包合同額的58.9%;執(zhí)行額968.9億美元,同比增長9.3%,高出全球增速2.6個百分點,占全部服務外包執(zhí)行額的61.3%。


2020年我國承接離岸服務外包合同額1404.1億美元,執(zhí)行額1057.8億美元,同比分別增長1.1%和9.2%


從結構看,我國信息技術外包(ITO)和知識流程外包(KPO)保持較快增長,2020年離岸執(zhí)行額分別為3204.1億元和2921.4億元,同比分別增長10.7%和17.9%;業(yè)務流程外包(BPO)離岸執(zhí)行額1176.5億元,同比下降0.6%。


數(shù)字化程度較高的集成電路和電子電路設計業(yè)務離岸執(zhí)行額490.9億元,同比增長41%;知識密集的醫(yī)藥和生物技術研發(fā)業(yè)務離岸執(zhí)行額488.1億元,同比增長25%。

就業(yè)創(chuàng)業(yè)發(fā)揮重要作用大學以上學歷占比過半


從就業(yè)看,服務外包是吸納大學生就業(yè)的蓄水池。根據(jù)測算,有40%的大學畢業(yè)生在服務外包企業(yè)工作2-3年后轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)人工智能等領域,為數(shù)字經(jīng)濟強國建設提供了人才支撐。眾包、云外包、平臺分包等新模式不斷涌現(xiàn)并快速發(fā)展,為年輕人特別是大學生提供了靈活就業(yè)的新渠道,推動了零工經(jīng)濟等新興就業(yè)形態(tài)的發(fā)展。


2019年,中國服務外包產(chǎn)業(yè)新增從業(yè)人員103萬人,其中大學(含大專)以上學歷60.6萬人。截至2020年末,我國服務外包產(chǎn)業(yè)累計吸納從業(yè)人員達1290.9萬人,其中大學以上學歷819.3萬人,占63.5%。2020年,服務外包產(chǎn)業(yè)新增從業(yè)人員119萬人,其中大學以上學歷69.2萬人,占比達到58.2%。


長三角為承接離岸服務外包主要地區(qū)

從地區(qū)看,2020年長三角區(qū)域承接離岸服務外包執(zhí)行額3678.6億元,同比增長13.3%,占全國50.4%;京津冀地區(qū)承接離岸外包執(zhí)行額697.7億元,同比增長8.6%;粵港澳大灣區(qū)承接離岸服務外包執(zhí)行額838.8億元,同比增長1.8%。

31個服務外包示范城市承接離岸外包執(zhí)行額6039.5億元,同比增長8.3%,占全國82.7%。值得注意的是,受建設自貿(mào)港帶動,2020年海南承接離岸服務外包執(zhí)行額2億元,同比增長751.7%。

更多數(shù)據(jù)請參考前瞻產(chǎn)業(yè)研究院《中國金融外包行業(yè)市場前瞻與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報告》,同時前瞻產(chǎn)業(yè)研究院提供產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)申報、產(chǎn)業(yè)園區(qū)規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)招商引資、IPO募投可研等解決方案




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