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激勵作用的藝術

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針對不同性格類型的推銷人員,下面列出了一些適合采用的 不同激勵方式。
(1) 競爭型人員。這類人員爭強好勝,在銷售競賽中表現 得特別活躍。對于他們,最簡單的辦法就是很清楚地把勝利的含 義告訴他。制定各種形式的定額,并記錄成績。另外,還要通過 一定的方案設置,挑起競爭型推銷人員之間的競賽。
(2)成就型人員。這類人員善于給自己定目標,而且比別 人規(guī)定的高,當完成自己的既定目標的時候,他們感覺自己非常 有成就感。對于這類人員,要確保他們不斷受到挑戰(zhàn)。一般不去 隨意干涉。條件允許時,要培植他們進入管理層。
(3)自我欣賞型人員。這類人員業(yè)績一般不錯,也希望別 人感到自己非常重要。對于這類人員,可以給他們分配徒弟,這 類人喜歡被年輕人奉若大師。如果新手達到了銷售目標,就證明 他指導有方。當然,如果他們沒有好的業(yè)績,是不能令新手信服 的。另外,對于他們中間那些成績特別突出的,要適時向其征詢 建議或使其進入重要的委員會。
服務型人員。這類人員主要是做銷售支持工作的,例 如客戶服務、技術支持、銷售顧問等。通常他們是最不受重視的。 所以,推銷管理人員要善于公開宣傳他們的事跡,多宣傳他們的 無私奉獻精神,要使他們認識到在后臺工作也是有成就感的。

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