電話銷售人員之間合作的態(tài)度

在工作崗位上，勞動(dòng)者要有積極的協(xié)作精神，努力配合團(tuán)隊(duì)中各個(gè)崗位的工作。 (一)建立和諧的信賴關(guān)系，營造良好的人際氛圍 心理學(xué)家認(rèn)為：如果從業(yè)者能與同事、領(lǐng)導(dǎo)形成和諧的信賴關(guān)系，團(tuán)隊(duì)相處的氣氛就會(huì)融洽，就會(huì)有助于形成相互尊重、相互理解的工作氛圍和友好寬松的工作環(huán)境。這將會(huì)激發(fā)團(tuán)隊(duì)員工的工作熱情，更好地發(fā)揮員工的聰明才智。對團(tuán)隊(duì)員工來說，就是要領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖，理清工作思路，明確工作目標(biāo)，完成工作任務(wù)。另外還要虛心向其他同事學(xué)習(xí)，搞好與其他部門和團(tuán)隊(duì)的協(xié)作配合，多交流、多協(xié)調(diào)、多溝通，互相幫助、共同提高，這樣才能營造和諧、融洽的氛圍，才能團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力，共同把工作干好。 (二)積極參加集體活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神 參加集體活動(dòng)，可以增強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作意識，進(jìn)而產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)；在遇到困難的時(shí)候，能共同想辦法、出主意，凝聚集體的力量，有句歇后語為三個(gè)臭皮匠，頂個(gè)諸葛亮。試想一下，當(dāng)一個(gè)人在工作中遇到困難，內(nèi)心彷徨、猶豫不決的時(shí)候，最需要的是同事之間發(fā)自內(nèi)心的鼓勵(lì)和幫助，它可以使員工充分展示自我，可以使員工感受到團(tuán)隊(duì)的巨大力量。 （三）要營造你追我趕，力爭上游的工作氛圍 沒有流動(dòng)的水就沒有活力，缺少春風(fēng)的大地就缺少生機(jī)。競爭是保持團(tuán)隊(duì)銳氣的必要條件，它能促使員工在學(xué)習(xí)上更刻苦、工作中更努力、作風(fēng)上更頑強(qiáng)，從而加快自我完善的步伐。要提倡團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和互補(bǔ)精神，就要在目標(biāo)一致的前提下團(tuán)結(jié)起來，攜手爭一流。同時(shí)要避免惡性競爭，積極進(jìn)行良性競爭，團(tuán)隊(duì)成員要心往一處想，勁往一處使，人人樹立良好的形象。 (四)充分信任同事和周圍的人 信任別人是一種良好的美德。在與同事相處時(shí)，一定要給予充分的信任，同時(shí)自己要謙虛一點(diǎn)、微笑一點(diǎn)、寬容一點(diǎn)、主動(dòng)一點(diǎn)。要搞好團(tuán)結(jié)協(xié)作，把工作做得更好。萬事不求人，只會(huì)吞下自我封閉的苦果；團(tuán)結(jié)一致，緊密協(xié)作，才能走向成功。團(tuán)結(jié)就是力量，合作就是力量。要想成功，任何人都需要他人的幫助。卡耐基說過，一個(gè)人的成功，只有15%是靠他的專業(yè)技術(shù)，而85%則要靠人際關(guān)系和他的為人處世能力，這正是合作的能力。一個(gè)單位，如果組織渙散、人心浮動(dòng)，人人自行其是、一盤散沙，何來生機(jī)與活力?更不用談干事與創(chuàng)業(yè)。在一個(gè)缺乏凝聚力的環(huán)境里，個(gè)人再有雄心壯志，再有聰明才智，再有豐富經(jīng)驗(yàn)，也不可能得到很好的發(fā)揮。只有懂得團(tuán)結(jié)協(xié)作的人，才會(huì)把團(tuán)結(jié)協(xié)作當(dāng)成自己應(yīng)盡的責(zé)任，才能明白團(tuán)結(jié)協(xié)作對自己、對別人、對整個(gè)團(tuán)隊(duì)和企業(yè)的重大意義。