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話術(shù)范本：話術(shù)1：忙?忙也要談事情呀? 話術(shù)2：都十萬火急了，還忙?有什么事情能夠比這件事情更重要的，你趕快轉(zhuǎn)過去就行了。話術(shù)3：我也很忙，所以快點轉(zhuǎn)過去，不要浪費我的時間。話術(shù)4：轉(zhuǎn)過去，我看他又在瞎忙什么。話術(shù)5：忙也要吃飯呀，我問問這次的聚會他來不來話術(shù)6：忙不忙是他的事情，這個你就不要操心了。話術(shù)7：忙也要聽電話呀。 1、通常呼叫中心的電話銷售人員可以故作熟悉來應(yīng)對，比如我來看看他在瞎忙什么這個家伙，一天到晚總是忙個不停，這樣的口氣會讓前臺感覺到你和對方的關(guān)系是比較親密的，自然會把電話轉(zhuǎn)過去。 2、突出事情的重要性顯然是另一個有效策略，比如電話銷售人員表都火燒眉毛了，你趕緊轉(zhuǎn)過去有錢賺，他就不忙了等。 3、如果前臺表示對方現(xiàn)在真的不方便接電話，比如說對方正在開會或者吃飯，那就問什么時間再打過來，畢竟如果對方正在開會或者吃飯的話，也不適宜給對方打電話。對話現(xiàn)場：我們看看下面的一段對話：電話銷售人員：您好，是求實公司嗎? 前臺：是的，您找哪位? 電話銷售人員：劉濤。前臺：劉經(jīng)理現(xiàn)在很忙，不如等會兒您再打過來電話銷售人員：這個家伙，整天說自己很忙，你只管轉(zhuǎn)過去就可以了，我來說說他。前臺：哦，好的。我們再看看另外的一段對話：電話銷售人員：是文達文化嗎? 前臺：是的，您找哪位? 電話銷售人員：工程部的李工。前臺：李工現(xiàn)在忙著呢。電話銷售人員：忙也要讓他趕緊接電話。前臺：為什么? 電話銷售人員：我這邊有個軟件的問題，只有他能夠回答。前臺：好的，您稍等。再看看下面的一段對話，具體如下：前臺：您好，飛天廣告，請問有什么可以幫您的? 電話銷售人員：轉(zhuǎn)朱總。前臺：朱總，他現(xiàn)在很忙。電話銷售人員：哦，你轉(zhuǎn)過去就行了。前臺：您有什么事情? 電話銷售人員：我問他錢到賬了沒有。前臺：好的，我馬上幫您轉(zhuǎn)過去。雖然客戶很忙，就和我們一樣也很忙，但是再忙有些事情我們還是需要馬上處理，比如我問他錢到賬了沒有，前臺就需要馬上把電話轉(zhuǎn)進去。

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巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明：本文標題《用故作熟悉對方的語氣巧妙應(yīng)對前臺‘他很忙’的托詞》，本文關(guān)鍵詞用,故作,熟悉,對方,的,語氣,；如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問題，煩請?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們，我們將及時溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò)，涉及言論、版權(quán)與本站無關(guān)。