1、進(jìn)入Windows網(wǎng)絡(luò)診斷
以現(xiàn)在流行的Windows 7為例子進(jìn)行介紹吧，右鍵點(diǎn)擊系統(tǒng)托盤區(qū)的網(wǎng)絡(luò)連接圖標(biāo)，選擇“疑難解答”，系統(tǒng)會彈出一個“Windows網(wǎng)絡(luò)診斷”的對話框，在這里選擇遇到了哪些問題，如果打不開網(wǎng)站則選擇“我正在嘗試訪問特點(diǎn)網(wǎng)站或者網(wǎng)絡(luò)上的文件夾”。
2、系統(tǒng)進(jìn)行自動檢查
輸入某個網(wǎng)站的網(wǎng)址，例如無法訪問的Twitter.com，之后軟件會自動檢查問題，稍等片刻就會給出無法訪問的具體原因。如圖所示，檢查結(jié)果是計算機(jī)配置沒有問題，只是要訪問的網(wǎng)站無法應(yīng)答。如果碰到只能上QQ不能開網(wǎng)頁之類的問題，都可以這樣處理。
3、選擇網(wǎng)絡(luò)問題的類型
如果我們不是要解決訪問不了某個網(wǎng)站的問題，而是碰到網(wǎng)卡問題或者無法連接到工作區(qū)等問題，那在第一步中，就點(diǎn)擊“我遇到了其他問題”，在這里有三個選項：允許其他計算機(jī)連接到該計算機(jī)、使用directaccess連接到工作區(qū)、使用特定的網(wǎng)絡(luò)適配器。
4、選擇指定的網(wǎng)絡(luò)適配器
這里我們主要關(guān)注“無線網(wǎng)卡上不了網(wǎng)”的問題，所以點(diǎn)擊“使用特定的網(wǎng)絡(luò)適配器”，軟件會掃描電腦上所有安裝的網(wǎng)卡，包括有線、無線網(wǎng)卡、藍(lán)牙甚至虛擬適配器，選擇好網(wǎng)卡之后，點(diǎn)擊“下一步”。
5、查看問題的“詳細(xì)信息”
軟件檢查完畢之后，點(diǎn)擊“詳細(xì)信息”。如果檢測程序沒有發(fā)現(xiàn)問題，也可以手動點(diǎn)擊“詳細(xì)信息”在這里應(yīng)該可以發(fā)現(xiàn)有價值的地方。這里可以看到無線網(wǎng)卡的Mac地址、生產(chǎn)商、發(fā)現(xiàn)附近的無線接入點(diǎn)的MAC地址、信號強(qiáng)度和頻率。如果已經(jīng)連接了無線路由器，還會給出連接成功的信息。
6、自動啟動DHCP服務(wù)
順便告訴大家，一般情況下無線網(wǎng)絡(luò)碰到的問題很大一部分是IP分配的問題。為什么電腦上分配不到IP地址呢？大部分情況下是系統(tǒng)的服務(wù)項中“DHCP”服務(wù)沒有開啟，請把它設(shè)置為“自動”并手動啟動。同時可以在命令提示符下運(yùn)行ipconfig/release、ipconfig/renew兩條命令來重新獲取IP地址。
無線網(wǎng)絡(luò)速度慢的主要原因是因?yàn)樾盘柸?，在家使用無限網(wǎng)時，我們就可以使用win7自帶的網(wǎng)絡(luò)工具來診斷無線網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)的信號強(qiáng)弱問題。
