大家都知道，如今隨著互聯(lián)網(wǎng)和科技的發(fā)展，銷售模式主要就是電話銷售和網(wǎng)絡銷售了，這樣大大增加了開發(fā)客戶的難度。于是，對于電話銷售人員，掌握一定的電話銷售技巧就顯得很有必要。下面我們來看看電話銷售的成交技巧有哪些。
技巧1、 善用電話開場白
好的開場白可以讓對方愿意和業(yè)務員多聊一聊。之外，接下來該說些什么就變得十分重要，如何想多暸解對方的想法。
技巧2、 讓自己處于微笑狀態(tài)
微笑地說話，聲音也會傳遞出很愉悅的感覺，聽在客戶耳中自然就變得有親和力，讓每一通電話都保持最佳的質感，并幫助你進入對方的時空。
技巧3 、判別通話者的形象
增進彼此互動,從對方的語調中，可以簡單判別通話者的形象，講話速度快的人是視覺型的人，說話速度中等的人是聽覺型，而講話慢的人是感覺型的人，業(yè)務人員可以在判別形之后，再給對方「適當?shù)慕ㄗh」。
技巧4、使用開放式問句，不斷問問題
問客戶問題，一方面可以拉長談話時間，更重要的是暸解客戶真正的想法，幫助業(yè)務員做判斷。不妨用：請教您一個簡單的問題、能不能請您多談一談，為何會有如此的想法?等問題，鼓勵客戶繼續(xù)說下去。
技巧5、強調產品的功能或獨特性
在談話中，多強調產品很特別，再加上由您自己做決定”，讓客戶愿意將他寶貴的時間給你，切記千萬不要說得太繁雜或使用太多專業(yè)術語，讓客戶失去見面的興趣。
技巧6、為下一次開場做準備
當我們在做任何的結束時，別忘了和對方說：感謝您撥出時間，或者告訴對方：非常榮幸認識您。好的結束，有助于為下一次開場做準備。
通過以上小編為你介紹的6點電話銷售成交技巧的介紹，相信你對這個問題已經有了比較清楚地了解了吧。想要做好拿下大的成交訂單，就必須掌握以上的一些技巧。
