每一件產品的銷售，都需要有注入人心的話術，一個好的推銷員，他們的語言能撫摸客戶心靈最柔軟的地方，這也證明了，電話銷售話術的重要性。
營銷話術能搞定客戶，讓客戶追隨自己是。銷售中可運用的戰(zhàn)術也是變幻無常，但心理戰(zhàn)術”卻是隱藏在所有戰(zhàn)術背后的最根本力量。人人都想在銷售這場殘酷的戰(zhàn)爭中贏得滾滾財源，但是并非每個人都能真正懂得商戰(zhàn)謀略，本書精選全世界最權威的心理學話術定律，結合最有趣、最生活化的案例，讓你透視客戶的內心，助你在商場百戰(zhàn)百勝。
電話營銷話術的重要性
營銷很大程度是語言的科學，營銷的核心智慧就是營銷話術。一個成功的銷售員，他往往能口吐蓮花，他們的語言就像是一雙柔軟的手，能撫摸到客戶心靈最柔軟的地方。毋庸置疑，每一件產品的銷售，不僅需要品質做基礎，更需要注入人心的語言藝術開疆拓土。
達成的效果
客戶真正的需求所在。
客戶購買產品最在意的特點所在。
客戶購買產品需要解決的疑慮所在。
快速成交
第一：熱愛自己的產品
第二：擺正心態(tài)，用老板的心態(tài)去推銷自己的產品，追求成交的同時別讓客戶感覺你特急著簽單。
第三：堅持再堅持，銷售最高境界把客戶當成你最熟悉的人，隨便介紹別刻意追求技巧!
行業(yè)話術分類
金融類
保險、證券、銀行、投資理財公司、這一類型的公司電話銷售最為活躍，銷售話術也比較多
通訊類
中國電信、中國移動、中國聯(lián)通、手機銷售、等相關行業(yè)也居多，市場電話銷售的行業(yè)話術大多一致，基本都屬于顧問式方法
