物業(yè)經(jīng)營管理的內(nèi)容與物業(yè)類型和業(yè)主持有物業(yè)的目的密切相關(guān),通常將其分為物業(yè)管理或設(shè)施管理、房地產(chǎn)資產(chǎn)管理和房地產(chǎn)組合投資管理三個層次。
設(shè)施管理
設(shè)施管理是一種新型的房地產(chǎn)服務(wù)業(yè)務(wù),其主要功能是通過對人和工作的協(xié)調(diào),為某一機構(gòu)(企業(yè)或事業(yè)單位)創(chuàng)造一個良好的生產(chǎn)、辦公環(huán)境。設(shè)施管理的對象,主要是高新技術(shù)企業(yè)用房、醫(yī)院、科研教學設(shè)施、大型公共文體設(shè)施、政府和企業(yè)辦公樓等物業(yè),服務(wù)對象通常為擁有房地產(chǎn)的非房地產(chǎn)企業(yè)或機構(gòu)。
物業(yè)管理
物業(yè)管理的核心工作是對物業(yè)進行日常的維護與維修,并向人住的客戶或業(yè)主提供服務(wù),以保障其始終處在正常的運行狀態(tài)。對于居住物業(yè),物業(yè)管理就是物業(yè)經(jīng)營管理的全部內(nèi)容。
房地產(chǎn)組合投資管理
房地產(chǎn)組合投資管理的視野更加廣闊,包括理解和執(zhí)行物業(yè)業(yè)主的投資目標;評價資產(chǎn)管理公司的表現(xiàn);審批資產(chǎn)管理公司為維護物業(yè)資產(chǎn)結(jié)構(gòu)安全、功能先進,保持其市場競爭地位而提出的更新改造計劃;以經(jīng)風險調(diào)整后的組合投資回報最大化為目標來管理資產(chǎn);以及在合適的時機購置和處置物業(yè)資產(chǎn)。
房地產(chǎn)資產(chǎn)管理
房地產(chǎn)資產(chǎn)管理從對物業(yè)、設(shè)施和租戶的管理上升到聘用多個物業(yè)管理企業(yè)和設(shè)施管理公司來同時管理多宗物業(yè)。房地產(chǎn)資產(chǎn)管理公司負責管理物業(yè)管理企業(yè)和設(shè)施管理公司,監(jiān)督它們的行為,指導它們?yōu)槲飿I(yè)發(fā)展制定戰(zhàn)略計劃,以便使這些物業(yè)在所處的房地產(chǎn)子市場內(nèi)實現(xiàn)價值最大化的目標,滿足房地產(chǎn)組合投資管理者的要求。