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所謂O2O營銷,是一種電子商務(wù)模式,全稱是Online To Offline,又被稱為線上線下電子商務(wù),它區(qū)別于傳統(tǒng)的B2C、B2B、C2C等電子商務(wù)模式。其營銷原則主要由以下十條:
1. 激發(fā)客戶分享
2. 營銷必須靠自己
3. 信任比價格重要
4. 在線營銷就是互動
5. 內(nèi)容營銷強于廣告
6. 服務(wù)也是營銷環(huán)節(jié)
7. 拉到線下是關(guān)鍵環(huán)節(jié)
8. 客戶講故事更有說服力
9. 服務(wù)的結(jié)束并非營銷終點
10. 跟用戶使用同樣的在線工具
O2O 概念的風(fēng)靡,是我們這個時代的寫照。我們看著許多技術(shù)型的創(chuàng)業(yè)公司忙不迭地去開發(fā)基于O2O 概念的平臺,然而在平臺搭建之中,處處只考慮自己如何控制渠道,控制商家的營銷過程。因而,所謂閉環(huán)”概念如果只站在平臺一方設(shè)計,這對于平臺的客戶——商家其實并無任何好處。平臺設(shè)計必須是利他性的,商家通過網(wǎng)絡(luò)工具進行的閉環(huán) ” 營銷才 是O2O實現(xiàn)的核心!
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